Resumen del puesto: Buscamos un LSP dedicado y experimentado, con un representante de atención al cliente y ventas de seguros para unirse a nuestro equipo a tiempo parcial. El candidato ideal tendrá experiencia en Allstate Insurance en un puesto similar. La responsabilidad principal de este puesto es ofrecer un excelente servicio al cliente a los asegurados. También se venden más y cruzan productos y servicios de seguros a clientes o prospectos existentes para generar nuevos negocios y así cumplir con las cuotas de ventas.

Responsabilidades clave:
- Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera oportuna y profesional.
- Proporcionar información precisa sobre las pólizas de seguro, opciones de cobertura y procesos de reclamación.
- Venta cruzada de productos y servicios
- Ayudar a los clientes con renovaciones, cambios y cancelaciones de pólizas.
- Resolver quejas y problemas de los clientes, asegurando un alto nivel de satisfacción.
- Mantener registros detallados y precisos de las interacciones y transacciones con los clientes.
- Colaborar con los miembros del equipo para mejorar los procesos y resultados de atención al cliente.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector, productos y servicios de la empresa.

- Generar nuevo negocio a través de leads y fuentes de recomendación.

Cualificaciones:
- Debe poseer una licencia de seguro de GA activa, P&C o líneas personales (requeridas) O estar dispuesto a obtener una licencia de no residente
 - Debe tener experiencia en ventas/servicio en Allstate Insurance (requerido)
- Fuertes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Excelentes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y trabajar bien bajo presión.
- Competencia en el uso de software de atención al cliente y de la suite Microsoft Office.
- Diploma de secundaria o equivalente; Una formación adicional o certificaciones en seguros es un punto a favor.
 
Esperamos que esto te sea útil, y te animamos a concertar una cita con nuestros Consultores de Contratación para ofrecerte aún más ayuda. Avísanos si necesitas algo más mientras tanto.

Allstate Insurance Agency lleva más de 15 años sirviendo a la comunidad de McDonough, ofreciendo soluciones de seguros fiables y personalizadas a nuestros clientes. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional y a construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Nuestro equipo disfruta de un entorno laboral colaborativo y de apoyo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.