Especialista en Helpdesk Journeyman DC
Tiempo completo • Washington DC
6-10 años Instalación y configuración de hardware/software del sistema en un entorno empresarial
6-10 años de instalación del sistema operativo Parches y actualizaciones necesarios (SO)
Experiencia en soporte de sistemas operativos de escritorio (Windows 10, Mac OSX 10.10.X)
Licenciatura en TI o campo relacionado o experiencia equivalente
Experiencia en el uso de una herramienta de gestión de endpoints para proporcionar soporte remoto
Sólidas habilidades de servicio al cliente
Experiencia en la prestación de soporte administrativo en un entorno de TI
Habilidades competentes de gestión del tiempo Habilidades organizativas requeridas y orientadas a los detalles
Certificaciones de Microsoft: MCP
Experiencia en la gestión de solicitudes de servicio de soporte de TI en ServiiceNow o una plataforma ITSM similar
Experiencia en la resolución de problemas relacionados con el hardware
Experiencia en la resolución de problemas complejos relacionados con el software
Puede demostrar experiencia haciendo que los usuarios no técnicos se sientan cómodos con conceptos tecnológicos complejos.
Conocimiento de Microsoft Office Suite (Office 2010+ y Office 365)
6-10 años de instalación del sistema operativo Parches y actualizaciones necesarios (SO)
Experiencia en soporte de sistemas operativos de escritorio (Windows 10, Mac OSX 10.10.X)
Licenciatura en TI o campo relacionado o experiencia equivalente
Experiencia en el uso de una herramienta de gestión de endpoints para proporcionar soporte remoto
Sólidas habilidades de servicio al cliente
Experiencia en la prestación de soporte administrativo en un entorno de TI
Habilidades competentes de gestión del tiempo Habilidades organizativas requeridas y orientadas a los detalles
Certificaciones de Microsoft: MCP
Experiencia en la gestión de solicitudes de servicio de soporte de TI en ServiiceNow o una plataforma ITSM similar
Experiencia en la resolución de problemas relacionados con el hardware
Experiencia en la resolución de problemas complejos relacionados con el software
Puede demostrar experiencia haciendo que los usuarios no técnicos se sientan cómodos con conceptos tecnológicos complejos.
Conocimiento de Microsoft Office Suite (Office 2010+ y Office 365)
Compensación: $27.00 - $30.00 por hora
Sobre nosotros
AHU Technologies INC. es una empresa de consultoría de TI y dotación de personal permanente que satisface y supera las necesidades cambiantes de servicios de TI de las principales corporaciones dentro de los Estados Unidos. Hemos estado brindando soluciones de TI a clientes de diferentes sectores de la industria, ayudándolos a controlar los costos y liberar recursos internos para enfocarse en temas estratégicos.
AHU Technologies INC. fue cofundada por jóvenes emprendedores tecno-comerciales visionarios que siguen siendo nuestros principales consultores. Al mantener relaciones de trabajo con un grupo de otros consultores independientes altamente calificados, tenemos un número creciente de recursos disponibles para proyectos de desarrollo. Actualmente estamos trabajando en varios proyectos como entretenimiento multimedia, soluciones ERP, almacenamiento de datos, aplicaciones web, telecomunicaciones y medicina para nuestros clientes en todo el mundo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)