Beneficios:
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Whitney Holdings es una pequeña empresa que opera en Michigan y Florida. Buscamos un profesional de confianza que actúe como punto de comunicación con los técnicos del sector y los clientes. Esta persona también programará los trabajos teniendo en cuenta la combinación de trabajos, la duración y el sentido común geográfico. Recibirá solicitudes, transmitirá mensajes y rastreará vehículos. El candidato ideal debe ser principalmente un excelente comunicador y capaz de mantener la calma y la compostura, especialmente en situaciones de emergencia o tenues. ¡La experiencia previa en conversiones de prospectos es una ventaja! Debe ser capaz de realizar múltiples tareas y tomar las medidas adecuadas con poca supervisión. El objetivo es permitir que las diferentes partes se comuniquen bien asegurando la transmisión precisa y oportuna de la información. Nuestro objetivo es servir a nuestros clientes y a nuestros empleados.
Requisitos
- Debe tener experiencia en el espacio de oficios calificados.
- Experiencia comprobada como despachador o puesto relevante
- Excelentes habilidades organizativas y multitarea
- Oyente activo con excelentes habilidades de comunicación
- Buen juicio y pensamiento crítico
- Gestiona grandes cantidades de llamadas entrantes
- Llamadas salientes a posibles clientes potenciales
- Generar/Introducir oportunidades de ventas
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes de vez en cuando para lograr su satisfacción.
- Construya relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva
- Proporcionar información precisa, válida y completa mediante el uso de los métodos/herramientas adecuados.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes, proporcionar soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos; Seguimiento para garantizar la resolución
- Mantenga registros de las interacciones con los clientes, procese las cuentas de los clientes y archive documentos
- Haz un esfuerzo adicional para atraer a los clientes
- Se requiere experiencia con ST CRM
Compensación: $16.00 - $24.00 por hora
Acerca de
Whitney Services emplea plomeros, contratistas eléctricos, técnicos de HVAC y profesionales de limpieza de desagües para brindar un mejor servicio a los clientes en Michigan, Indiana, Ohio y Florida. Nuestro objetivo es siempre proporcionar el mejor servicio y piezas a nuestros clientes en cada trabajo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)