Breve descripción:

Redactor Técnico Senior
Puesto híbrido: debe estar dispuesto y ser capaz de presentarse in situ en las oficinas de DC 1 vez cada 2 semanas.

Descripción completa:

Deberes y responsabilidades

· Servir de enlace con los jefes de departamento y los usuarios finales para identificar los procedimientos empresariales y establecer las necesidades de documentación para el hardware y el software.
Analice los requisitos del proyecto de TI para determinar el tipo de documentos necesarios

· Colaborar con el personal de sistemas y desarrollo para recopilar e interpretar información técnica.

· Escribir y editar documentos técnicos y de usuario final, incluidos procedimientos, procesos, descripciones funcionales, documentos de versión, especificaciones del sistema, informes, manuales, capacitación, presentaciones, mensajes de comunicación con el usuario final y otros entregables del programa, como directivas de políticas de edición, planes estratégicos y procedimientos operativos estándar

· - Realizar un seguimiento del desarrollo y la entrega de documentos e informes mensuales, trimestrales y semestrales;

· Realizar ediciones técnicas y respaldar revisiones de calidad.

Desarrollar estándares de calidad, gráficos, formato y estilo para documentos de TI internos y externos.

· Cree contenido de servicio al cliente, guías de usuario, documentación detallada sobre las características del producto, materiales de referencia de preguntas frecuentes

· Contribuir a la estrategia de mensajería de la organización, elaborando guías de contenido para nuevos productos y funciones.

· Comprenda las nuevas funciones, aprenda cómo funcionan y documéntelas en un lenguaje nítido y fácil de seguir

· Mejore la documentación existente en función de los comentarios de los clientes.

· Entreviste a expertos en la materia y analice información compleja para comprender los detalles de las plataformas y la información técnica que se transmitirá.

· Aprenda conceptos complejos y comunique la información de forma fácil y clara a los empleados internos y a la comunidad de usuarios finales.

· Utilice modelos y herramientas visuales para comunicar flujos de trabajo, comunicaciones, relaciones y operaciones del sistema.

· Realiza otras tareas relacionadas según se le asigne.

Educación:

· Licenciatura en Ciencias de la Computación, TI o campo relacionado

· Preferiblemente las certificaciones ITIL y SaFe Agile

Requisitos:

· 5+ años de experiencia como Redactor Técnico

· 5+ años de experiencia con herramientas de documentación Microsoft Excel, Word y PowerPoint.

· Excelente comunicación escrita y habilidades gramaticales. La gran atención a los detalles es fundamental.

· Altamente capacitado en el software MS Suite (Word, Excel, PowerPoint, Project y Visio) para llevar a cabo todas las responsabilidades laborales.

· 3+ Años de experiencia práctica con Adobe Acrobat Pro. Familiaridad con Microsoft SharePoint.

· Capacidad demostrable para comprender conceptos técnicos y hacerlos fácilmente comprensibles en texto e imágenes

· 3+ años de experiencia utilizando herramientas de publicación de contenido para escribir, formatear, administrar y publicar contenido técnico en la web

· Experiencia demostrable en comunicación técnica o diseño instruccional

Habilidades:

· Experiencia como redactor técnico. Requerido 5 años

· Experiencia en el uso de herramientas de publicación de contenido para escribir, formatear, administrar y publicar contenido técnico en la web. Requerido 3 años

· Experiencia práctica con Adobe Acrobat Pro. Requerido 3 años

· Competencia demostrada en el software de MS Suite (Word, Excel, PowerPoint, Project, SharePoint, y Visio) para llevar a cabo todas las responsabilidades del trabajo. Obligatorio

· Capacidad demostrable para comprender conceptos técnicos y hacerlos fácilmente comprensibles en texto e imágenes. Obligatorio

· Excelente comunicación escrita y habilidades gramaticales. Obligatorio

· Licenciatura en Ciencias de la Computación o campo relacionado. Obligatorio

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $45.00 - $50.00 por hora

Sobre nosotros

AHU Technologies INC. es una empresa de consultoría de TI y dotación de personal permanente que satisface y supera las necesidades cambiantes de servicios de TI de las principales corporaciones dentro de los Estados Unidos. Hemos estado brindando soluciones de TI a clientes de diferentes sectores de la industria, ayudándolos a controlar los costos y liberar recursos internos para enfocarse en temas estratégicos.

AHU Technologies INC. fue cofundada por jóvenes emprendedores tecno-comerciales visionarios que siguen siendo nuestros principales consultores. Al mantener relaciones de trabajo con un grupo de otros consultores independientes altamente calificados, tenemos un número creciente de recursos disponibles para proyectos de desarrollo. Actualmente estamos trabajando en varios proyectos como entretenimiento multimedia, soluciones ERP, almacenamiento de datos, aplicaciones web, telecomunicaciones y medicina para nuestros clientes en todo el mundo.

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