Gerente General del Taller de Carrocería Automotriz
Tiempo completo • Leesburg
Beneficios/Ventajas
- Oportunidades de avance profesional
- PTO, Beneficios de Cuidado de Salud
- Compensación competitiva
Resumen del trabajo
¿Está listo para dar el siguiente gran paso en su carrera en la industria automotriz? Nuestro taller de carrocería automotriz de alto volumen está buscando un Gerente de Oficina/Tienda Automotriz a tiempo completo para supervisar y motivar a nuestro talentoso equipo de profesionales.
El candidato ideal para este puesto debe tener un historial de puestos gerenciales exitosos con al menos tres años de experiencia y un fuerte deseo de tener éxito con integridad.
Supervisará las operaciones diarias y ayudará a los gerentes de ventas y servicios a establecer objetivos grandes pero realistas. Ofrecemos un salario base competitivo e incentivos financieros: cuando nuestro taller de carrocería tiene éxito, ¡usted también lo hace! Si tiene experiencia en la gestión de talleres de carrocería y excelentes habilidades de comunicación, ¡presente su solicitud hoy mismo!
Responsabilidades
- Supervise las operaciones diarias, resuelva las quejas de los clientes con prontitud y garantice que se cumplan las métricas de satisfacción del cliente
- Reclute, contrate y capacite a gerentes de servicio, gerentes de piezas y estimadores para cumplir con los niveles de ganancias
- Asistir a las reuniones de gerentes y establecer buenas relaciones de trabajo con los propietarios, gerentes y personal para establecer procesos
- Implemente estrategias de crecimiento que se alineen con los objetivos del grupo automotriz mediante una evaluación cuidadosa de las ganancias y pérdidas
- Pronostica metas y objetivos para el departamento y se esfuerza por cumplirlos.
- Contrata, capacita, motiva y supervisa el rendimiento de todos los empleados del taller.
- Prepara y administra un presupuesto operativo anual para el taller de carrocería.
- Dirige y programa el trabajo de todos los empleados del taller.
- Establece y mantiene buenas relaciones de trabajo con los ajustadores de seguros.
- Establece y mantiene buenas relaciones de trabajo con los clientes para fomentar la repetición y la referencia de negocios.
- Supervisa los informes diarios de productividad de los técnicos y los registros de nómina correspondientes.
- Proporciona estimaciones justas sobre los costos y el tiempo requerido para el trabajo de carrocería.
- Realiza un seguimiento de los pedidos del departamento de piezas para garantizar la disponibilidad de las mismas.
- Supervisa el progreso y la finalización de los vehículos en el taller, asegurándose de que se sigan los procedimientos adecuados de reparación y seguridad.
- Mantiene las reparaciones de servicio de alta calidad y minimiza las devoluciones. Realiza controles aleatorios periódicos de los trabajos completados para verificar su minuciosidad y calidad.
- Verifica la calidad del trabajo completado.
- Maneja las quejas de los clientes de inmediato y de acuerdo con las pautas.
- Supervisa el flujo de papel para garantizar que todos los documentos se contabilicen, se completen de manera completa y legible y se archiven o distribuyan a las partes correspondientes.
- Prepara la facturación final de los pedidos de reparación completados.
- Controla las cuentas por cobrar para trabajos de reparación de carrocería.
- Comprende, se mantiene al tanto y cumple con las regulaciones federales, estatales y locales que afectan las operaciones del taller de carrocería, como la eliminación de desechos peligrosos, el derecho a saber de OSHA, etcétera. Proporciona la formación necesaria.
- Garantiza que el equipo de seguridad adecuado esté disponible y se utilice correctamente.
- Facilita y/o lleva a cabo la capacitación técnica y envía a los empleados a las escuelas de capacitación apropiadas según sea necesario.
- Supervisa el mantenimiento de las cabinas de pintura, el equipo de enderezamiento de marcos y otros activos fijos grandes para garantizar el uso y el valor a largo plazo.
- Se mantiene al tanto de los nuevos equipos y herramientas disponibles y recomienda compras.
- Garantiza que las áreas de trabajo y el área de espera de los clientes se mantengan limpios.
- Mantiene la apariencia profesional.
- Otras tareas asignadas.
Calificaciones
- Se prefiere una licenciatura, pero no es obligatoria; se necesita un diploma de escuela secundaria o GED equivalente
- Se necesitan tres o más años de experiencia en un puesto de gerente de ventas o gerente general para un concesionario o grupo automotriz
- Conocimiento de la industria automotriz y tendencias
- Poseer una licencia de conducir emitida por el estado y un historial de manejo aceptable para operar vehículos propiedad del concesionario
- Fuertes habilidades de comunicación; un historial de liderazgo; y la capacidad de interpretar los estados de pérdidas y ganancias son necesarios para el éxito
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The Body Works of Virginia es un taller de reparación de carrocerías y colisiones de automóviles de servicio completo en Leesburg, Virginia, que se especializa en servicios de reparación de colisiones, servicios de pintura personalizados, importaciones de PDR (eliminación de abolladuras sin pintura), nacionales y exóticos.
Nuestros expertos tienen el conocimiento para dar servicio y reparar incluso los problemas automotrices más desafiantes en todas las marcas y modelos de vehículos nacionales e importados. Utilizamos la última tecnología para evaluar la situación y ofrecerle alternativas. Garantizamos todo nuestro trabajo y sabemos que estará satisfecho con el resultado.
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