QUIÉNES SOMOS

Crunch Fitness es una marca de fitness en rápida expansión con más de 450 gimnasios franquiciados y corporativos en los Estados Unidos y a nivel internacional.

Calificada como la franquicia de fitness # 1 por Entrepreneur en 2024, nuestra filosofía sin filtros de "Sin juicios" nos impulsa a crear un gimnasio y una comunidad para todos. Creemos en hacer que el fitness sea divertido fusionando el ejercicio con el entretenimiento y la innovación.

Experimente la oportunidad única de ser parte de nuestro equipo de alto crecimiento, donde el desarrollo y el avance profesional son abundantes. Juntos, estamos redefiniendo la industria del fitness.

SU IMPACTO
Reportando al vicepresidente sénior de Experiencia en Crunch, el Director Senior de Innovación es un rol de liderazgo clave responsable de impulsar el desarrollo y la implementación de nuevas plataformas e innovaciones que elevan y mejoran la experiencia general de los miembros, miembros del equipo y propietarios de franquicias. La organización de la experiencia en Crunch es una función en rápida evolución y un socio esencial para acelerar el crecimiento de Crunch como el principal destino de fitness. En este puesto de alta visibilidad, avanzarás en una cartera de proyectos junto con la creación de una visión de innovación continua que mantenga a Crunch a la vanguardia del panorama del fitness. Con una base ideal en el área metropolitana de Dallas/Fort Worth, se considerarán candidatos excepcionales en otras ubicaciones.

Áreas principales de enfoque: Mejorar la experiencia de los miembros a través de plataformas y programas innovadores.

Principales responsabilidades

Desarrollo líder de plataformas y programas:
- Desarrollar, lanzar y lanzar nuevas plataformas y programas que mejoren la experiencia de los miembros.
- Responsable de la gestión general de proyectos e iniciativas desde su concepción hasta su implementación.
- Defina los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos de cálculo del retorno de la inversión (ROI).
- Colabore con equipos multifuncionales para identificar, definir y establecer KPI que se alineen con los objetivos estratégicos de la empresa.
- Determine los objetivos de cálculo del ROI para medir el éxito y la eficacia de las iniciativas de innovación centradas en mejorar la experiencia de los miembros.
Comprensión profunda de las tendencias de los clientes y los socios del mercado:
- Desarrollar una comprensión profunda de las necesidades de nuestros miembros y saber lo que los miembros quieren antes de que lo hagan, para mantenerse a la vanguardia de las tendencias.
- Explora el mercado para identificar, evaluar y establecer asociaciones estratégicas con socios proveedores, líderes de la industria y proveedores de tecnología para aprovechar las sinergias e impulsar la innovación en la experiencia Crunch.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Compras y Legal para llevar a cabo procesos exhaustivos de investigación y selección de posibles socios, asegurando la alineación con los valores y objetivos de Crunch Fitness.
Estrategia:
- Proporcionar un liderazgo visionario al equipo, impulsando el desarrollo y la ejecución de estrategias holísticas destinadas a elevar las experiencias físicas, digitales y fundamentales tanto para los miembros como para los empleados.
- Colabore con las partes interesadas internas, incluidos los departamentos de marketing, operaciones, tecnología y diseño, para garantizar una integración y alineación perfectas de iniciativas innovadoras en varios puntos de contacto.
Relaciones con los propietarios de franquicias:
- El Director Senior de Innovación construye relaciones significativas con los propietarios de franquicias y los ejecutivos de franquicias. Esto significa involucrar a los propietarios de franquicias y sus equipos desde el inicio de los proyectos y continuar probando, aprendiendo e iterando en la implementación inicial. Este enfoque garantiza que Crunch construya la cultura correcta de innovación y se una a los propietarios de nuestras franquicias para hacer crecer la marca juntos.

Responsabilidades adicionales:

Priorice los esfuerzos de manera efectiva para aumentar la demanda de los miembros, así como la retención de miembros.
Manténgase actualizado con las tendencias de la industria, las tecnologías emergentes y las mejores prácticas para identificar oportunidades de innovación y mejora en la experiencia de los miembros.
Fomentar una cultura de creatividad, colaboración y aprendizaje continuo dentro del equipo de innovación de la plataforma.
Supervise y evalúe el rendimiento y el impacto de las plataformas y programas implementados, tomando decisiones basadas en datos y realizando los ajustes necesarios.
Comunique y presente regularmente actualizaciones de progreso, ideas y recomendaciones a la alta dirección y a las partes interesadas clave.

Lo que necesitarás:

Licenciatura en un campo relevante; Preferiblemente título avanzado o MBA con 6+ años en un rol de innovación orientado al consumidor.
Historial comprobado de impulsar la innovación y la implementación exitosa de plataformas y programas a tiempo y dentro del presupuesto en una industria orientada al consumidor, que incluye fitness, bienestar, hospitalidad o similar.
Sólidas habilidades analíticas con la capacidad de traducir los datos en conocimientos y estrategias procesables.
Habilidades excepcionales de liderazgo y comunicación, con una capacidad demostrada para inspirar e influir en equipos multifuncionales.
Pensador estratégico con un profundo conocimiento de la experiencia del cliente y las tendencias en la industria del fitness.
Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido y gestionar varios proyectos simultáneamente.

BENEFICIOS

Tiempo libre remunerado generoso y flexible
Plan 401(k) con oportunidades discrecionales de igualación
Beneficios médicos, dentales y oftalmológicos integrales, porque su salud es importante
Cuentas de ahorros para la salud y gastos flexibles
Seguro básico de vida y AD&D, además de cobertura por discapacidad a corto y largo plazo
Plan de Asistencia al Empleado, que ofrece servicios confidenciales de asesoramiento y apoyo siempre que lo necesite
Programa de asistencia educativa
Beneficios para los viajeros
Membresía gratuita de Crunch Gym en todos nuestros clubes, a nivel nacional
Programa de Reconocimiento de Aniversario de Hito

Crunch cree que todas las personas tienen derecho a la igualdad de oportunidades de empleo y no discrimina ni favorece a ningún solicitante por motivos de raza, color, religión, sexo, edad, condición de veterano, discapacidad, origen nacional o ascendencia, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, estado transgénero o cualquier otra base protegida por la ley, ordenanza o regulación federal, estatal o local. La igualdad de oportunidades de empleo se extenderá en todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluidos, entre otros, el reclutamiento, la contratación, la capacitación, la promoción, la transferencia, la degradación, la compensación, los beneficios, el despido y la terminación. Además, Crunch hará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de un solicitante calificado con una discapacidad, a menos que la adaptación imponga una dificultad excesiva en la operación de nuestro negocio.

Trabajo remoto temporalmente debido al COVID-19.

DIRIGIR. INSPIRAR. TRIUNFAR.

Crunch es un gimnasio sin juicios que cree en hacer que el ejercicio serio sea divertido fusionando fitness y entretenimiento.

¿Buscas combinar trabajo, fitness y diversión? Trabajar en Crunch es más que un trabajo, es una oportunidad de inspirar a otros a alcanzar sus objetivos de acondicionamiento físico. Nuestra filosofía 'Sin juicios' atrae a un grupo diverso y acogedor de profesionales y hace de Crunch una empresa increíble para trabajar.

(si ya tienes un currículum en Indeed)