HAMMER & NAILS
Conserjería para miembros / Recepción en la recepción
Medio tiempo • Laguna Niguel
Beneficios/Ventajas
- Empresa muy respetada
- Ambiente de trabajo positivo
- Tiempo libre remunerado
- Oportunidades de avance profesional
- Comisión de Ventas
- Compensación competitiva
Resumen del trabajo
Estamos buscando una recepción de conserjería / recepción de miembros positiva y amigable para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes de la tienda de aseo masculino. El conserje ayudará a los huéspedes con los procesos de check-in y check-out, y procesará los pagos. Las responsabilidades también incluyen mantener la comunicación con estilistas/barberos/técnicos de uñas para coordinar la disponibilidad, responder a las consultas de los huéspedes y completar el papeleo con prontitud y precisión. El conserje debe poseer excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de mantenerse positivo incluso cuando se enfrenta a situaciones ocupadas. Su objetivo es brindar a los huéspedes una experiencia de servicio al cliente excepcional.
Estamos buscando una recepción de conserjería / recepción de miembros positiva y amigable para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes de la tienda de aseo masculino. El conserje ayudará a los huéspedes con los procesos de check-in y check-out, y procesará los pagos. Las responsabilidades también incluyen mantener la comunicación con estilistas/barberos/técnicos de uñas para coordinar la disponibilidad, responder a las consultas de los huéspedes y completar el papeleo con prontitud y precisión. El conserje debe poseer excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de mantenerse positivo incluso cuando se enfrenta a situaciones ocupadas. Su objetivo es brindar a los huéspedes una experiencia de servicio al cliente excepcional.
Responsabilidades
- Supervisar el mantenimiento del conocimiento de las operaciones y actividades de la tienda
- Programe citas y responda preguntas por teléfono, correo electrónico y en persona
- Establezca una relación con los huéspedes e identifique sus necesidades a través de una conversación amistosa y preguntas abiertas
- Describir los servicios que se ofrecen en Hammer & Nails
- Proporcionar información sobre los Clubes de Aseo para Miembros disponibles (Membresía)
- Garantizar el cumplimiento de las normas sanitarias y de calidad
Calificaciones
- Personalidad amigable y extrovertida
- Familiaridad con los estándares de la industria de salones de belleza / spa
- Dominio del inglés; El conocimiento de otros idiomas es un plus
- Informática
- Capaz de resolver problemas con una orientación centrada en el cliente
- Capaz de levantar 30 libras
Compensación: $18.00 - $22.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)