Asistente del Gerente General de KidStrong
Toledo
Asistente del Gerente General de KidStrong
Tiempo completo • Toledo
Cargo: Asistente del Gerente General de KidStrong
Centro: Toledo
Reporta a: Gerente General
Estado de la FLSA: Exento
Viaje: Se requiere un viaje local
Compensación: Base más Bono
Compensación: Base más Bono
Los Gerentes Generales Adjuntos de KidStrong son los segundos al mando cuando se trata del centro. Es responsabilidad del Gerente General Adjunto trabajar con el Gerente General para fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo tanto para sus Entrenadores como para las Familias que asisten al centro y brindar resultados comerciales clave, como el rendimiento de las ventas y la reducción de la deserción de miembros. El Subgerente General es un líder talentoso, acogedor y atractivo que se enfoca en brindar una experiencia excepcional a los niños, las familias y los miembros del equipo.
RESPONSABILIDADES:
OPERACIONES DEL CENTRO
- Comprender los KPI y las finanzas clave del centro para tomar decisiones comerciales informadas y responsables.
- Construir y mantener relaciones con las familias de KidStrong para alinearse con nuestros valores fundamentales y brindar un servicio al cliente excepcional.
- Supervisar las iniciativas a nivel del centro, es decir, el mantenimiento del centro, la formación, la coherencia de la marca, etc.
- Limpieza y mantenimiento diario, semanal y mensual del centro
- El horario típico incluye 4 turnos de lunes a viernes y 1 de fin de semana con horarios específicos dependiendo de las necesidades del centro.
- Comunique cualquier cambio en el horario del Coach utilizando las plataformas de programación y comunicación adecuadas.
- Programe y venda eventos de KidStrong, como campamentos y fiestas, para maximizar la rentabilidad del centro.
VENTAS
- Mantenga una gestión impecable de los clientes potenciales mediante la realización de campañas de llamadas a los clientes potenciales nuevos y existentes en la herramienta CRM del Centro.
- Finalice las ventas y reservas que se generan a través del flujo de autoregistro en línea.
- Busque y asista a eventos locales para aumentar el conocimiento de la marca, impulsar clientes potenciales y membresías incrementales.
LIDERAZGO
- Fomentar una cultura de coaching: ver algo, decir algo.
- Evalúe y documente continuamente a los entrenadores en función del perfil de ADN del entrenador de KidStrong y la calidad de la clase.
- Asociarse con el Gerente General en la incorporación, gestión, capacitación y evaluación de candidatos a coaching.
- Gestionar y apoyar el desarrollo profesional continuo del personal a través de LearnUpon.
- Comunícate profesionalmente con tus compañeros de trabajo en Slack y correo electrónico, incluidas las revisiones periódicas de los mensajes cuando no estés en los centros.
COACHING
- Entrene a los estudiantes mediante la entrega de un plan de estudios en evolución que se enfoca en el desarrollo del cerebro, el físico y el carácter para edades que van desde los 15 meses hasta los 11 años de edad, aproximadamente según lo requieran las demandas del negocio.
- Comprender el "por qué" detrás del plan de estudios de KidStrong y ser capaz de comunicarlo de manera clara y concisa.
- Demostrar y gestionar la implementación de diversos elementos de programación y currículo.
- Utilice la aplicación KS Coaches para registrar datos y proporcionar datos (asistencia, premios, etc.).
- Debe ser capaz de trabajar en un entorno físicamente intensivo: los entrenadores pueden cubrir varias millas en un turno moviéndose a través de la clase, levantar y mover repetidamente equipos de hasta 25 libras de peso.
- Debe sentirse cómodo trabajando físicamente con los niños para garantizar la técnica adecuada y la seguridad de los estudiantes.
- Aproximadamente
HABILIDADES/CUALIFICACIONES
- Experiencia atlética o de entrenamiento con experiencia trabajando o entrenando a niños de 15 meses a 11 años: ¡la pasión por trabajar con niños no es negociable!
- Se siente cómodo hablando con los padres/tutores sobre una variedad de temas.
- Obtén la Certificación de Coach a través del equipo de Capacitación y Certificación de HQ.
- Complete la capacitación a través de LearnUpon según lo requiera el equipo de capacitación y certificación de HQ.
- La experiencia previa como terapeuta ocupacional / fisioterapeuta pediátrico es una ventaja, pero no es obligatoria
- Es preferible tener experiencia previa en gestión, pero no es obligatorio
- Experiencia laboral práctica con las plataformas de Google y Microsoft.
- Es preferible tener experiencia previa con sistemas y plataformas como ZenPlanner, LearnUpon, CareerPlug y ADP, pero no es obligatorio
- Conocimientos intermedios de fisiología, técnica de ejercicio y mecánica corporal
- Certificado CPR
Esfera de interacción
Este puesto no tendrá reportes directos. Cuando el Gerente General esté ausente, el Asistente del Gerente General será el Gerente de Turno. El Subgerente General será un líder y mentor, por lo que las habilidades de comunicación e interpersonales son importantes. El Asistente del Gerente General trabajará en estrecha colaboración con los miembros del equipo del centro y las familias.
ADN/COMPETENCIAS
Para realizar el trabajo con éxito, una persona debe demostrar las siguientes competencias:
Altos estándares
- Establece y mantiene altos estándares
Líder natural
- Crea cultura
- Toma la iniciativa
Predicar con el ejemplo
- Establece el tono a través de acciones
Apasionado
- Se mantiene enfocado en los objetivos de KidStrong.
- Orientado a objetivos y de alto rendimiento.
Presencia de mando
- Defiende los valores de KidStrong; Crea una visión para los demás.
Maestro
- Comunicar y asegurar la transferencia de conocimiento.
Profesional
- Se acerca a los demás de manera discreta
- Reacciona bien bajo presión
- Trata a los demás con respeto y consideración.
- Acepta la responsabilidad de sus propias acciones.
- Cumple con los compromisos.
Ejecutante
- Atractivo, divertido, agradable
- Alta energía, claro y fácil de entender
Mentor
- Desarrolla y nutre las relaciones
- Se enfoca en el desarrollo de uno mismo y de los demás
Planificación/Organización
- Prioriza y planifica las actividades de trabajo; Desarrolla planes de acción realistas.
- Establece metas y objetivos
- Utiliza el tiempo de manera eficiente
- Planes para recursos adicionales
- Organiza o programa a otras personas y sus tareas
Comunicación Oral
- Habla clara y persuasivamente en situaciones positivas o negativas.
- Responde bien a las preguntas; Escucha y recibe aclaraciones
- Demuestra habilidades de presentación en grupo; Participa en reuniones.
Comunicación Escrita
- Escribe de forma clara e informativa; Trabajos de edición para la ortografía y la gramática
- Varía el estilo de escritura para satisfacer las necesidades
- Presenta datos numéricos de manera efectiva; Capaz de leer e interpretar información escrita.
Trabajo en Equipo
- Equilibra las responsabilidades individuales y de equipo
- Exhibe objetividad y apertura a los puntos de vista de los demás.
- Contribuye a la construcción de un espíritu de equipo positivo; Apoya los esfuerzos de todos para tener éxito.
- Pone el éxito del equipo por encima de los propios intereses; Capaz de levantar la moral y el compromiso grupal con las metas y objetivos.
Mentalidad entrenable/de bajo ego
- Da y da la bienvenida a los comentarios.
- Fomenta la exploración de diferentes perspectivas para alcanzar metas y objetivos comunes.
- Tiene una mentalidad de crecimiento; Ve cada oportunidad como una oportunidad de la que aprender.
Adaptabilidad
- Cómodo llamando a un audible; continuando o ajustando la reproducción después de que se llame al audible.
- Abraza la innovación y un panorama que cambia rápidamente. ¡La mejor idea gana!
Compensación: $47,000.00 por año
KidStrong es un centro privado de capacitación en desarrollo infantil enfocado en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que van desde los 11 años. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia que se centra en los padres y es impartido por profesionales.
NUESTRA GENTE:
- Quieren trabajar con grandes personas
- Quieren crecer personal y profesionalmente
- Quieren tener un impacto
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.
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Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorarnos a nosotros mismos y a nuestro programa. Tenemos curiosidad por las nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
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HACEMOS MÁS DE LO ESPERADO.
Cada interacción es una oportunidad para brindar una experiencia increíble a nuestros miembros, padres y compañeros de equipo.
NOS HACEMOS MEJORES LOS UNOS A LOS OTROS.
Nos dedicamos a tener personas en el equipo que hagan que el resto del equipo sea mejor. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes los rodean.