Asistente del Gerente de Tienda
Servicio al cliente (tiempo completo) • DELANEY TIRE AND AUTO WILMINGTON (3)
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro dental
- Oportunidad de ascenso
En Delaney Tire and Auto, estamos comprometidos a ofrecer servicios automovilísticos de alta calidad, incluyendo inspección, diagnóstico y reparación. Nuestro equipo se apoya en la experiencia certificada por ASE y años de experiencia profesional para garantizar que cada cliente reciba un servicio fiable y digno de confianza.
Actualmente buscamos Gerentes de Servicio Automotriz para liderar y supervisar todas las actividades del departamento de servicio en nuestra tienda especializada en neumáticos, piezas automotrices y servicios de reparación mecánica. Este puesto sirve como un rol de desarrollo de Store Manager, y Delaney Tire and Auto está dedicada a formar, apoyar y promover a los miembros del equipo desde dentro.
Responsabilidades
Como Subgerente en Delaney Tire and Auto, supervisarás y dirigirás a todos los técnicos de automoción y de servicio general, asegurando al mismo tiempo que el funcionamiento del taller sea fluido. Las responsabilidades clave incluyen:
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional escuchando, consultando y comunicándose claramente con los clientes
- Seguimiento de solicitudes de servicio, plazos de reparación y preocupaciones de los clientes
- Supervisar inspecciones completas del vehículo y proporcionar recomendaciones de reparación integrales
- Elaboración de órdenes de reparación informatizadas, búsqueda de piezas y mantenimiento de una documentación precisa
- Presentar presupuestos, hablar de precios y promocionar ofertas de servicio actuales
- Liderar, formar y desarrollar a los miembros del equipo en consonancia con la visión, los valores y la cultura de la empresa
- Supervisión de hasta diez empleados
- Supervisar el desempeño del técnico en la inspección, diagnóstico y reparación de vehículos domésticos, europeos y asiáticos
- Gestión de los recuentos de inventario y las necesidades de suministro
- Mantener la limpieza, seguridad y organización general de las instalaciones
- Desempeñando otras funciones asignadas
Calificaciones
- Mínimo 2 años de experiencia como gerente de tienda o servicio
- Sólido conocimiento general del automóvil
- Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación
- Capacidad demostrada de liderazgo y creación de equipos
- Capacidad para trabajar en un horario flexible de comercio, incluyendo fines de semana, noches y festivos
- Permiso de conducir válido
Compensación: $45,000.00 - $60,000.00 por año
Únete a nuestro equipo
DELANEY TIRE Y AUTO
(si ya tienes un currículum en Indeed)