Ventajas y beneficios:

Trayectoria directa de crecimiento profesional hacia puestos directivos (Ass. Gerente, Gerente) y opciones adicionales
Salario base competitivo por hora, más propinas
Beneficios de seguro médico, dental y de la vista
Aumentos salariales basados en el mérito
Vacaciones pagadas
Membresía de servicio de cortesía

Sobre el puesto:

El Asociado Miembro Principal es un puesto clave en Scenthound, centrado en la gestión de la atención al público y la formación de nuevos miembros asociados, la venta de membresías y la prestación de un servicio excepcional a cada cliente.

Este puesto requiere:

Experiencia gerencial
Experiencia y confianza en ventas (¡las ventas de membresías son muy valoradas!)
Experiencia de servicio al cliente (venta minorista, restaurante)
Competencia en informática / tecnología
¡Pasión por los perros y la salud y el bienestar de los perros!
Transporte confiable
Disposición para trabajar en un ambiente libre de humo

A quién buscamos:

¡Estamos buscando un miembro del equipo orientado a objetivos que tenga pasión por las ventas y el servicio al cliente! Un Asociado Miembro Principal exitoso es extrovertido, motivado, un solucionador de problemas independiente y un amante compasivo de los perros. Estamos buscando un miembro del equipo motivado que quiera liderar un equipo de asociados miembros y capacitarlos según los estándares de Scenthound.

Tareas:

Ayudar al Gerente en la capacitación de nuevos Miembros Asociados
Impulse las ventas de membresías a través de la educación sobre la salud y el bienestar
Impulse los indicadores clave de rendimiento (precio medio de los tickets y ratio de repetición de reservas) a través de las membresías y el servicio
Complementos y ventas al por menor
Desarrollar oportunidades de membresía; Hacer un seguimiento de los miembros potenciales
Responda llamadas telefónicas, programe citas con clientes, administre perfiles y registros de clientes
Administrar la caja registradora: responsable del manejo diario del efectivo
Gestionar las expectativas de los clientes; Resolver las inquietudes de los clientes; Conservar membresías
Siga las prácticas sanitarias y de limpieza de Scenthound: mantenga el área de recepción limpia y presentable
Realizar otras tareas y deberes asignados por el Gerente de Scenter

Habilidades y destrezas:

Confianza en la venta de servicios y productos
Capacidad para conectarse con los clientes (¡tanto caninos como humanos!) y brindar un excelente servicio al cliente
Capacidad de aprender nuestros productos y servicios para educar a los dueños de perros; Hablar de nuestros valores y cultura como base de nuestros servicios
Comunicación efectiva con los miembros del equipo y los dueños de perros (en persona y por teléfono)
Resuelva problemas de forma independiente utilizando los valores y la cultura de Scenthound como guía.
Atención al detalle
Gestión del tiempo; Programar citas de manera eficiente
Responsabilidad; se adhiere a sí mismo y a los demás a los estándares de Scenthound

Nuestro Scenter está programado para abrir el 2 de diciembre. Si eres el adecuado, ¡te traeremos antes para ayudar al Gerente de Scenter con la preventa! Estamos buscando empleados a tiempo completo y a tiempo parcial.

Compensación: $20.00 por hora

(si ya tienes un currículum en Indeed)