Descripciones de trabajo de TÉCNICO PRINCIPAL:
Puesto: Técnico Principal
Reporta a: Gerente General
El técnico principal desempeña un papel fundamental en la gestión de la respuesta a desastres y las actividades de gestión de crisis para la mitigación del agua, la restauración de incendios, la eliminación de moho y la limpieza de riesgos biológicos. Se reúnen con los clientes, los guían a través del proceso, evalúan el alcance del trabajo y supervisan el desarrollo de otros técnicos que trabajan en el trabajo.
Experiencia/Cualificaciones:
• Mínimo de 1 año de experiencia de campo.
• Certificación de Técnico en Restauración de Agua (WRT) de IICRC REQUERIDA y;
• Certificación de Restauración de Incendios y Humos (FSRT) del IICRC o;
• Secado Estructural Aplicado (ASD) IICRC.
Funciones esenciales del trabajo:
El Técnico Principal es responsable de:
1. Comunicar el proceso al cliente y actualizar diariamente a los socios de seguros y centros de influencia.
2. Evaluar y evaluar la gravedad del trabajo y el alcance de los daños.
3. Conocer y potenciar los sistemas operativos utilizados por la empresa:
un. CRM de la empresa
b. Xactimate
c. MICA
4. Ser capaz de formar a los nuevos empleados sobre las responsabilidades específicas de los Técnicos
5. Mantener siempre una actitud y apariencia profesional y positiva.
un. Debe estar dispuesto a usar un uniforme proporcionado por la empresa.
6. Desarrollar una cultura de equipo con todo el personal de operaciones de campo y otros miembros de la organización.
Responsabilidades específicas:
El Técnico Principal es responsable de:
1. Cumplir con todos los procedimientos y estándares de seguridad de OSHA y de la empresa.
2. Entendiendo el cumplimiento de los siguientes procedimientos de restauración:
1. Procedimientos de restauración de daños por agua
2. Equipos y procedimientos de remediación de moho
3. Herramientas y procedimientos de limpieza contra incendios y humos
4. Equipo y procedimientos de limpieza de alfombras
1 3. Demostrar una actitud de "puedo hacerlo" como jugador de equipo y completar toda la documentación necesaria al brindar servicio al cliente.
4. Mantenga siempre todos los equipos y vehículos a un nivel limpio y en buen estado.
5. Disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para completar trabajos de emergencia. Requisitos físicos:
a. Licencia de conducir válida y capacidad para conducir vehículos de la empresa.
b. Capaz de levantar y transportar equipos que pesan hasta 50 libras.
c. Capaz de trabajar durante períodos prolongados en espacios grandes y confinados.
d. Capaz de trabajar durante períodos prolongados con el equipo de respirador adecuado: debe pasar la prueba de ajuste del respirador y la evaluación médica.