Gerente de Marketing

 

·        Cursos móviles en línea

·        Programación flexible

·        Capacitación Pagada para el Avance Profesional

·        Oportunidad de ayudar a las personas en tiempos de necesidad

·        Salarios competitivos agresivos

 

Empresa y Cultura:

PuroClean, líder en servicios de restauración de propiedades de emergencia, ayuda a las familias y empresas a superar los devastadores contratiempos causados por el agua, el fuego, el moho, los riesgos biológicos y otras condiciones que resultan en daños a la propiedad. Operamos con una mentalidad de "liderazgo basado en el servicio" y buscamos crear un entorno en el que los miembros de nuestro equipo puedan crecer tanto profesional como espiritualmente a través del servicio a nuestros clientes, comunidades y entre nosotros.

 

 

Descripción del puesto de trabajo:

Con una mentalidad de 'Un equipo' , administre el equipo de marketing de la franquicia y todas las iniciativas de ventas y marketing. Desarrollar e implementar un plan de marketing anual, que promueva los servicios de franquicia y desarrolle una base de clientes diversa. Capacitar y entrenar a un equipo de marketing profesional capaz de alcanzar los objetivos de ingresos por ventas anuales. Gestionar y mejorar la satisfacción del cliente, incluida la resolución de cualquier queja del cliente. El plan de marketing anual se ejecuta de manera efectiva, lo que resulta en el logro de los objetivos de ingresos por ventas anuales, la creación de conciencia de marca, un aumento de nuevos clientes y la expansión de diversos mercados. Las expectativas de los clientes se cumplen o superan. Todas las quejas de los clientes se resuelven rápidamente a satisfacción del cliente. Un gerente de marketing de PuroClean se enorgullece de ir más allá de las expectativas del cliente en sus momentos de necesidad al proporcionar un nivel de servicio de clase mundial que se distingue de nuestros competidores en la industria.

 

Responsabilidades:

• Desarrollar y gestionar tareas de marketing únicas para las necesidades de PuroClean y sus clientes, planificando clases de educación continua, organizando almuerzos y leans y construyendo relaciones con centros de influencia

• Identificar, crear y ejecutar objetivos anuales de marketing en línea con el presupuesto operativo.

• Monitorear la satisfacción del cliente revisando los formularios de satisfacción del cliente, realizando llamadas telefónicas de seguimiento y realizando visitas de seguimiento para garantizar que los clientes estén satisfechos

• Reclutar, capacitar y entrenar a personal de ventas adicional cuando corresponda

• Crear conciencia de marca, promover la cultura de "Un equipo" y tener una voluntad genuina de marcar la diferencia en su comunidad a través del servicio.

 

Calificaciones:

• Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con un interés genuino en las personas. Hacer preguntas abiertas y transmitir el "mensaje" de la marca.

• Talento en la identificación y maximización de oportunidades para construir relaciones con clientes y consumidores para crear situaciones de ganar-ganar y apoyar el negocio. Excelentes habilidades organizativas.

• Se siente cómodo con la programación y ejecución de citas, clases educativas y eventos comunitarios en un entorno grupal

• Respeto a las pautas de seguridad e identidad de marca. Capacidad para presentarse profesionalmente y con integridad en un entorno basado en ventas.