Ubicación: Remoto
Tipo de trabajo: Jornada completa
Horario: 9am a 5:30pm PST
Salario: $20-$24/hora
Sobre nosotros
Burnett Therapeutic Services (BTS) es una agencia de servicios humanos que brinda servicios de terapia de salud mental y conductual. Nos dedicamos al modelo de servicio integral, que incluye, entre otros, trabajar con el cliente con su familia, capacitación en comunicación, desarrollo de habilidades, capacitación en habilidades de afrontamiento, trabajo familiar, asesoramiento terapéutico, terapia conductual, diversidad cultural y actividades que aumentan y se basan en las fortalezas de cada cliente y su familia. Nuestro objetivo es abordar una amplia gama de necesidades humanas con nuestros servicios. BTS tiene múltiples terapeutas que se especializan en diferentes modalidades de tratamiento y, debido a esto, tenemos la capacidad de tratar muchos problemas diferentes, de la vida, mentales y de comportamiento. Proporcionamos un ambiente de trabajo optimista, positivo y de apoyo. ¡Nuestro equipo administrativo está compuesto por profesionales dedicados a quienes les apasiona apoyar nuestra misión y están motivados para sobresalir en sus funciones!
Resumen de la posición
El programador de ABA será responsable de ayudar a los clientes y empleados en una variedad de tareas, que incluyen, entre otras, la creación de horarios permanentes, el desvío de empleados debido a cancelaciones, la notificación al personal y a los clientes de los cambios diarios, la actualización de la disponibilidad de los clientes / personal y diversas tareas operativas. Esta función también implica emparejar de manera eficiente a los nuevos técnicos de comportamiento con los clientes en función de sus necesidades de disponibilidad y programación. Como posición clave, el Programador garantiza una conexión perfecta entre las nuevas contrataciones y las sesiones de los clientes, lo que ayuda a agilizar el proceso desde la contratación hasta la programación.
Responsabilidades clave
- Responsable de ayudar con los ajustes de programación del día a día, en tiempo real.
- Haga coincidir la disponibilidad de los nuevos técnicos de comportamiento con los horarios de los clientes.
- Habilidades de gestión múltiple y capacidad para trabajar rápidamente para redirigir a varios empleados al mismo tiempo a diferentes sesiones en el campo.
- Ayuda con las entrevistas con el personal según sea necesario.
- Póngase en contacto con los clientes y el personal con respecto a los cambios de disponibilidad.
- Coordinar y asistir a los cambios de programación mayores y menores según las instrucciones.
- Póngase en contacto con los clientes y el personal con respecto a los cambios de disponibilidad.
- Notificar a los clientes y al personal de los horarios permanentes actualizados.
- Monitorear las cancelaciones de clientes y técnicos de acuerdo con nuestras políticas de cancelación.
- Mantener un ambiente cálido y acogedor brindando un excelente servicio al cliente.
- Asistir a la capacitación y las reuniones requeridas.
- Representar a BTS profesional y éticamente ante clientes y empleados.
- Aborde cualquier conflicto o problema de programación que surja, proporcionando soluciones y ajustes según sea necesario.
Requisitos
- Diploma de escuela secundaria o GED.
- Conexión a Internet fiable y un entorno de trabajo remoto adecuado.
Calificaciones
- 2 años de experiencia en programación, específicamente dentro del campo de ABA o Autismo.
- ¡Bilingüe en español es un plus!
- Capacidad para ejecutar habilidades de escucha activa y resolución de problemas para proporcionar habilidades excepcionales
servicio al cliente.
- Capacidad para reaccionar a los requisitos operativos del día a día de manera profesional y oportuna
Manera.
- Capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas para satisfacer las demandas y los plazos de las sesiones que cambian rápidamente.
- Excelentes habilidades de relación interpersonal y la capacidad de trabajar con otros de todos
Niveles.
- Fuertes habilidades comprobadas de comunicación escrita y verbal, incluyendo teléfono y correo electrónico
Etiqueta
- Habilidades informáticas comprobadas y conocimientos de MS Excel, Word; Oficina de Google
- Capacidad para trabajar durante horas prolongadas sentado frente a una computadora.
- Características clave: organizado, enérgico, inteligente, confiable, buen oyente,
profesional, atención al detalle y espíritu colaborativo.
Horario de trabajo:
- El horario de atención es de 9 a.m. a 5:30 p.m. PST. El candidato debe ser capaz de trabajar en la zona horaria del Pacífico.
Lo que ofrecemos:
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Beneficios: Seguro de salud, visión y dental (para empleados que trabajan 30+ horas a la semana)
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401(k) y beneficios de Aflac
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5 Vacaciones pagadas después de un año de empleo.
- Tiempo por enfermedad
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Desarrollo profesional: Apoyo a la certificación RBT, certificación de RCP y primeros auxilios, pasantía / supervisión para BCBA, LMFT y LCSW
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Recursos de bienestar: Programa de asistencia al empleado de LifeCare (que incluye asesoramiento gratuito, referencias y más). Programa de descuento para empleados de LifeMart.
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Premios por recomendación: Recomiende candidatos calificados y obtenga hasta $150
Inclusión y diversidad
En Burnett Therapeutic Services, creemos firmemente en aprovechar la fuerza de la diversidad y la inclusión. Nuestro compromiso radica en cultivar un entorno en el que cada empleado, cliente y miembro de la comunidad se sienta capacitado para compartir sus distintas perspectivas e historias. Reconocemos que la diversidad abarca más que la raza y el género, abarcando aspectos como la edad, la religión, la capacidad, la orientación sexual, el estatus socioeconómico y la herencia cultural. Al adoptar estos diversos elementos, nuestro objetivo es cultivar un entorno de trabajo dinámico y enriquecido que beneficie a todos los involucrados.
Esta es una posición remota.
Sobre nosotros
Burnett Therapeutic Services (BTS) es una agencia de servicios de salud mental y autismo con sede en Napa, California. Nos dedicamos al modelo de servicio integral, que incluye, entre otros, trabajar con el cliente con su familia, capacitación en comunicación, desarrollo de habilidades, capacitación en habilidades de afrontamiento, trabajo familiar, asesoramiento terapéutico, terapia conductual, diversidad cultural y actividades que aumentan y se basan en las fortalezas de cada cliente y su familia. Nuestro objetivo es abordar una amplia gama de necesidades humanas con nuestros servicios. Atendemos a clientes en los condados de Napa, Solano, Sacramento, Sonoma, Yolo, Placer y las áreas de Fresno/Modesto.
Burnett Therapeutic Services se enorgullece de fomentar un ambiente de trabajo divertido y de apoyo donde el personal puede experimentar la libertad de convertirse en la mejor versión de su yo profesional.
