Coordinador de Recuperación de Emergencia
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Coordinador de Recuperación de Emergencia
$50,000 - $60,000 por año + comisiones
¿Qué hace un ERC con Paul Davis?
Como ERC, debe pensar rápidamente pero de manera controlada para asegurarle al propietario que puede cuidar de su propiedad. Los ERC apoyan a los propietarios, ajustadores, gerentes de proyectos, socorristas y líderes comunitarios después de incendios o inundaciones. Su objetivo es garantizar que los clientes reciban una atención excelente durante la transición del caos a la calma. Los ERC son altavoces dinámicos y cómodos cuando se interactúa tanto en entornos individuales como grupales.
Responsabilidades:
- Genere oportunidades de ingresos consultando directamente con los propietarios afectados por incendios, daños por agua u otros eventos de emergencia a gran escala
- Cooperar con las agencias públicas de respuesta a emergencias y entidades privadas
- Crear y retener la lealtad y preferencia del cliente estableciendo una relación positiva y de confianza con el cliente
- Participar en eventos y programas de concientización comunitaria relacionados con la restauración
- El ERC busca y actúa sobre las oportunidades potenciales para brindar atención de primer nivel a los clientes después de eventos traumáticos como incendios o inundaciones. Trabajan en estrecha colaboración con propietarios, ajustadores, gerentes de proyectos, socorristas y líderes comunitarios.
- El ERC desarrollará una relación positiva y de confianza con el dueño de la propiedad
Calificaciones:
- Capacidad para entregar claramente la verdad y dar certeza cuando los propietarios más lo necesitan
- Competente con una variedad de tecnología actual
- Énfasis profesional en el aprendizaje y la educación continua
- Buena capacidad de planificación y organización
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación
- Se requiere licencia de conducir válida y un historial de manejo satisfactorio
- Experiencia relevante
- Debe ser capaz de priorizar y gestionar el tiempo
- Prospera en situaciones de alto estrés
- Disfruta trabajando duro en un entorno dinámico y de ritmo rápido
- Corazón de siervos para cuidar de los demás
Rol en el equipo
- Responsable de educar al cliente sobre los productos o servicios y articular de manera efectiva el uso y la necesidad
- Supervisa, interpreta y responde a las fuentes de clientes potenciales
- Establecer y mantener relaciones positivas en la comunidad local.
- Tiempo no operativo voluntario para eventos comunitarios relacionados
- De guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para incluir fines de semana y días festivos según lo programado
- Lograr y mantenerse al día en las certificaciones requeridas
- Proporcionar kits y servicios de recuperación de emergencia al dueño de la propiedad afectado.
- Apoyar a la oficina y a la empresa en su misión, visión y valores organizacionales
Educación y experiencia requeridas:
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
- Más de cuatro años de experiencia en las siguientes áreas (cualquier combinación): restauración, militar, servicios de bomberos, EMS, policía, respuesta médica, envío de servicios de emergencia, construcción, seguros
- Más de dos años de experiencia en un puesto de ventas externas o de servicio al cliente
Habilidades preferidas deseadas de un miembro del equipo:
- Auto-motivado para obtener resultados
- Ama a los trabajadores que necesitan ayuda
- Es organizado, pero flexible
- Debe ser capaz de priorizar y gestionar el tiempo
- Excelentes habilidades de comunicación
- Prospera en situaciones de alto estrés
- Disfruta trabajando duro en un entorno dinámico y de ritmo rápido
- Corazón de siervos para cuidar de los demás
Condiciones de trabajo y requisitos físicos:
- El entorno físico requiere que el empleado trabaje en todo tipo de condiciones, tanto interiores como exteriores
- Con frecuencia se requiere usar equipo de protección personal, tener la capacidad de pararse o caminar, ocasionalmente agacharse, ponerse en cuclillas, subir escaleras y levantar hasta 50 libras.
Genere un impacto ahora: Paul Davis se enorgullece de nuestra herencia de 56 años sirviendo a las personas en su momento de necesidad cuando enfrentan un desastre y tienen su peor día. Somos una empresa centrada en el cliente, el empleado y el cliente, que sirve apasionadamente a nuestra comunidad en su momento de necesidad y nos convertimos en un socio indispensable para nuestros clientes a través de nuestro trabajo dedicado. ¡SOMOS PAUL DAVIS!
Adaptaciones razonables para personas con discapacidad
Adaptaciones razonables para personas con discapacidad
Cualquier solicitante o empleado que crea que se requiere una adaptación razonable para los fines de la ley federal o estatal de discapacidad debe comunicarse con Recursos Humanos para comenzar el proceso de intercambio interactivo.
Renuncia
Paul Davis Restoration es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Paul Davis Restoration brinda igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, género, edad, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, estado de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley estatal, federal o local.
Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año
Desde 1966, Paul Davis ha sido un líder de la industria en las áreas de mitigación, reconstrucción y remodelación de daños a la propiedad. Con más de 370 oficinas en nuestra red de franquicias, la compañía atiende a clientes residenciales, institucionales y comerciales y clientes en los Estados Unidos y Canadá.
Hemos construido nuestro legado un proyecto a la vez, estableciendo una reputación de rendimiento, integridad y responsabilidad entre los clientes y los transportistas por igual. Ya sea que los daños a la propiedad sean causados por agua, fuego, humo, tormentas u otros desastres, cumplimos nuestra promesa de brindar excelencia, experiencia y una experiencia al cliente insuperable. En Paul Davis, nuestra pasión por la calidad impulsa todo lo que hacemos.
Nuestra Visión:
Brindar una atención extraordinaria mientras atiende a las personas en su momento de necesidad.
Nuestros Valores:
Cumple lo que prometes
Respeto al individuo
Siéntete orgulloso de lo que haces
Practica la mejora continua
Nuestra misión:
Brindar oportunidades para que las personas excelentes obtengan los mejores resultados de su clase
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de horas extras
Tiempo libre remunerado
Oportunidad de avance
Gran cultura empresarial