Compañía: Escuadrón Sparkle
¿Le apasiona ofrecer experiencias excepcionales a los clientes mientras impulsa la excelencia operativa? ¿Prosperas en un entorno dinámico en el que no hay dos días iguales? Sparkle Squad, líder en limpieza de ventanas, limpieza de canaletas, lavado suave e iluminación navideña profesional, está buscando un supervisor de ventas y operaciones para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
Sobre nosotros
En Sparkle Squad, hacemos que los hogares y las empresas brillen, por dentro y por fuera. Con nuestro compromiso con la calidad, la satisfacción del cliente y una fantástica cultura de equipo, nos enorgullecemos de ser los profesionales de referencia para todas las cosas limpias y brillantes.
El papel
Como Supervisor de Ventas y Operaciones, usarás dos sombreros esenciales:
Experto en ventas : construir relaciones con los clientes, cerrar acuerdos e impulsar los ingresos.
Líder de operaciones : supervisa un equipo de técnicos, gestiona los horarios diarios y garantiza la eficiencia operativa y una experiencia excepcional del cliente.
Serás el puente entre nuestros clientes y nuestro equipo, garantizando una experiencia fluida desde la primera llamada hasta el seguimiento final.
Responsabilidades clave
Ventas:
Responda a las consultas de los clientes entrantes y genere nuevos clientes potenciales.
Realice consultas, proporcione estimaciones y cierre ventas.
Mantener y hacer crecer las relaciones con los clientes comerciales y residenciales.
Aumente las ventas de servicios para maximizar la satisfacción del cliente y los ingresos.
Supervisión de Operaciones:
Supervisar y apoyar a los técnicos de campo, asegurando la prestación de servicios de primer nivel.
Administre los horarios diarios, envíe equipos y maneje la comunicación con los clientes.
Resuelva los desafíos en el campo y proporcione soluciones.
Asegúrese de que el equipo, los vehículos y los suministros estén en buen estado y listos para su uso.
Experiencia del cliente:
Conviértete en la cara de Sparkle Squad, asegurándote de que cada interacción supere las expectativas.
Atienda las inquietudes de los clientes con profesionalismo y eficiencia.
Seguimiento posterior al servicio para garantizar la satisfacción y fidelizar a largo plazo.
Lo que estamos buscando:
Experiencia: 2+ años en gestión de ventas y/o operaciones, preferiblemente en servicios para el hogar o industrias relacionadas.
Habilidades de liderazgo: Capacidad comprobada para liderar, motivar, y gestionar un equipo.
Orientación al cliente: Un comunicador natural con una habilidad especial para construir relaciones.
Organizado: Excelente gestión del tiempo, atención al detalle y habilidades multitarea.
Experto en tecnología: Se siente cómodo con los sistemas CRM, las herramientas de programación y el software básico de oficina.
Capacidad física: Capaz de ayudar con tareas manuales si es necesario (p. ej., subir escaleras, levantar objetos ligeros).
Lo que ofrecemos:
Salario competitivo con comisiones y bonificaciones por rendimiento.
Oportunidades de crecimiento en una empresa en rápida expansión.
Capacitación integral para prepararlo para el éxito.
Cómo aplicar
Si estás listo para aportar tu energía, habilidades y liderazgo a Sparkle Squad, ¡nos encantaría saber de ti! Envíe su currículum vitae y una breve carta de presentación a
ss14@sparklesquad.com con el asunto
Solicitud de Supervisor de Ventas y Operaciones.
Únase a Sparkle Squad y ayúdenos a hacer que los hogares brillen y los clientes sonrían, ¡un trabajo a la vez!
Sparkle Squad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.