Gestor de Cuentas de Seguros - Se requiere experiencia en seguros con licencia
Hybrid - US
Gestor de Cuentas de Seguros - Se requiere experiencia en seguros con licencia
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
- Comida y aperitivos gratis
- Tiempo libre remunerado
Daniela Mercado Allstate Agency — Stamford, CT
Posición híbrida | Se requiere experiencia en seguros con licencia
Posición híbrida | Se requiere experiencia en seguros con licencia
¿Buscas una carrera significativa en un negocio local con el apoyo de una marca nacional que la gente reconoce y en la que confía?
Daniela Mercado Allstate Agency es una de las agencias Allstate con un 5% de prioridad a nivel nacional durante los últimos 2 años, y buscamos una Account Manager dedicada, proactiva y orientada a las ventas para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional, asesoramiento de seguros de confianza y relaciones duraderas con los clientes. Este puesto es ideal para alguien que ya esté licenciado, tenga experiencia en seguros y quiera la oportunidad de crecer dentro de una agencia de alto rendimiento.
Este no es un puesto de nivel inicial en seguros. El candidato ideal debe tener experiencia en seguros, comprender la gestión de cuentas de clientes y sentirse cómodo impulsando ventas, retención, recomendaciones y crecimiento de cuentas.
Resumen del puesto
Como Account Manager, desempeñarás un papel fundamental para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia positiva con nuestra agencia.
Serás responsable de construir relaciones con clientes existentes, identificar sus necesidades, abordar preocupaciones, proteger la retención y crear oportunidades para vender productos de seguros adicionales.
Este puesto lidera la parte de ventas del departamento de servicio. Mientras que los Representantes de Servicio se encargan del servicio administrativo, la documentación, los cambios de políticas y el soporte diario al cliente, el Gestor de Cuentas se centra en la retención, la venta cruzada, las recomendaciones, las valoraciones de clientes y el crecimiento de cuentas.
Los Representantes de Servicio actúan como tu sistema de apoyo. Te ayudan a alimentarte con referencias y a gestionar el trabajo administrativo de la agencia, permitiéndote centrarte en oportunidades que generen ingresos.
No se requiere llamadas en frío en este puesto. Los contactos cálidos se proporcionan diariamente a través de fuentes de la agencia, clientes existentes y recomendaciones de representantes de servicio.
Lo que ofrecemos
- Salario base competitivo más comisión sin límite : tu techo es tu esfuerzo.
- Bono de 500 $ por producir 100 artículos en tus primeros 90 días.
- Bonos mensuales por el rendimiento.
- Oportunidades de bonificaciones trimestrales.
- Incentivos de estatus élite — gana días de vacaciones extra por cada mes que termines en posición Elite.
- Oportunidades de viaje pagadas por la empresa — hasta 2.500 dólares por trimestre para los artistas Elite.
- Opciones competitivas de seguro de salud, dental y visión.
- Beneficios de seguro de vida.
- 3 semanas de días libres remunerados durante tus primeros 3 años
- Festivos pagados.
- Tu cumpleaños libre.
- El PTO aumenta con la titularidad.
- Flexibilidad en el trabajo remoto basada en el rendimiento.
- Leads cálidos proporcionados diariamente.
- No hace falta llamadas en frío.
- Formación integral en el puesto de trabajo.
- Aprendizaje y desarrollo continuo a través de la Universidad Allstate.
- Ambiente laboral positivo y orientado a objetivos.
- Camino claro hacia Productor Senior o roles de liderazgo.
Responsabilidades clave
- Desarrolla y mantén relaciones sólidas con los clientes existentes para garantizar una satisfacción, lealtad y retención continuas.
- Contacta proactivamente con los clientes para evaluar sus necesidades, abordar preocupaciones y ofrecer soluciones.
- Gestiona las referencias orientadas al servicio y conviértalas en oportunidades de venta.
- Haz seguimiento de los contactos cálidos proporcionados por fuentes de agencias, clientes existentes y referencias internas.
- Venta cruzada durante las interacciones con clientes, incluyendo productos de automóvil, vivienda, inquilinos, umbrella, seguros y otros productos aplicables.
- Ayuda a proteger a los clientes recomendando productos de seguro adicionales que se adapten a sus necesidades.
- Retengan a los clientes que intentan cancelar buscando soluciones y manteniendo las relaciones con la empresa.
- Educar a clientes y potenciales clientes sobre cómo proteger a sus familias, bienes y futuro financiero.
- Realizar revisiones semestrales para los asegurados durante los periodos de renovación.
- Analizar la retroalimentación de los clientes, la actividad de la cuenta y las tendencias de retención para identificar oportunidades de mejora.
- Crear y apoyar estrategias de retención para reducir la pérdida de clientes y aumentar la fidelidad del cliente.
- Identifica las lagunas de cobertura y recomienda soluciones adecuadas.
- Colaborar con los Representantes de Servicio y otros miembros del equipo para resolver problemas de los clientes y mejorar la experiencia del cliente.
- Colabora con los Representantes de Servicio para maximizar las recomendaciones y el crecimiento de cuentas.
- Mantén notas precisas, seguimientos y documentación en los sistemas de la agencia.
- Cumplir con los requisitos de cumplimiento y suscripción conforme a la legislación estatal y federal, las directrices de las aseguradoras y la política de la agencia.
- Participa en la formación obligatoria, coaching, evaluaciones de desempeño y cursos de desarrollo.
Ventas y expectativas de rendimiento
Este es un puesto basado en el rendimiento. Cumplir el mínimo mensual de ventas es una condición para mantener el empleo.
Este es un puesto basado en el rendimiento. Cumplir el mínimo mensual de ventas es una condición para mantener el empleo.
Se espera que el Gestor de Cuentas:
- Logra un mínimo de 20 artículos Allstate al mes.
- Obtén un mínimo de una póliza de seguro de vida por trimestre.
- Cumplir o superar consistentemente los objetivos de ventas, retención, recomendación y relación con clientes de la agencia.
- Apoya el crecimiento de la agencia mediante ventas adicionales, venta cruzada, gestión proactiva de cuentas y educación al cliente.
- Mantener estándares sólidos de rendimiento en ventas, cumplimiento, documentación y atención al cliente.
Cualificaciones y experiencia requeridas
- Mínimo de 1 año de experiencia demostrada en gestión de cuentas de seguros, ventas de seguros, retención de clientes o un puesto similar licenciado en seguros.
- Se requiere Línea Activa Personal o Licencia de Seguro de Propiedad y Accidentes.
- Los candidatos con una Licencia de Seguro de Líneas Personales deberán tener una Licencia de Seguro de Vida activa.
- Familiaridad con productos de seguros, gestión de pólizas, requisitos de suscripción y cumplimiento normativo.
- Capacidad probada para alcanzar o superar los objetivos de ventas y servicio.
- Sólidas habilidades de gestión de relaciones con clientes y retención.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Grandes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez, cumplir y hacer seguimiento de forma constante.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Experiencia utilizando sistemas de gestión de seguros, herramientas CRM y aplicaciones de Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno híbrido.
- Se prefiere una licenciatura en Empresariales, Marketing, Finanzas, Seguros o campo relacionado; La experiencia relevante puede sustituir al título.
- Se prefiere dominio de otros idiomas.
Habilidades y competencias
- Sólidas habilidades en ventas, venta cruzada y desarrollo de negocio.
- Excelentes habilidades de gestión de relaciones con clientes y retención.
- Capacidad para generar referencias e identificar oportunidades de crecimiento a partir de interacciones con el servicio.
- Capacidad para entrenar, animar y motivar a los Representantes de Servicio.
- Comunicación efectiva, negociación y habilidades para resolver problemas.
- Detallista con sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para analizar el rendimiento de la cuenta, la retroalimentación de los clientes y las tendencias de retención.
- Cómodo trabajando en un entorno rápido y orientado a objetivos.
- Capacidad para ofrecer asesoramiento fiable y aumentar la comprensión del cliente sobre el valor del seguro.
Atributos personales
- Orientado a resultados, proactivo y orientado a objetivos.
- Profesional, responsable y fiable.
- Alto nivel de integridad y compromiso con el cumplimiento.
- Actitud positiva y mentalidad centrada en el equipo.
- Adaptable y capaz de gestionar múltiples cuentas y prioridades a la vez.
- Motivado por el crecimiento, la comisión, las primas y las oportunidades de ascenso.
- Cómodo siendo medido por rendimiento, producción, retención y resultados para el cliente.
Licencias y cumplimiento
- Debe mantener una licencia válida de Líneas Personales o de Seguro de Propiedad y Responsabilidad Civil, según lo exigido por la normativa estatal.
- Debe cumplir con todos los requisitos de cumplimiento de seguros, regulaciones, aseguradoras y agencias.
- Debe mantener una documentación precisa y cumplir con los estándares de la agencia en cuanto a comunicación con clientes, ventas, retención y servicio.
Condiciones laborales
- Horario de trabajo híbrido según lo determine la dirección.
- Flexibilidad remota basada en el rendimiento.
- Entorno de oficina estándar con trabajo remoto ocasional.
- Puede que haya horarios flexibles disponibles según el rendimiento y las necesidades del negocio.
- Puede requerir un horario prolongado durante los periodos de mayor actividad laboral.
Requisitos físicos
- Períodos prolongados sentado y trabajando en el ordenador.
- Capacidad para comunicarse claramente por teléfono, vídeo y correo electrónico.
- Levantamiento ocasional de materiales de hasta 10 libras.
Candidato ideal
El candidato ideal ya está licenciado, tiene experiencia en seguros, se siente seguro para hablar con los clientes y está motivado por objetivos de ventas. Esta persona entiende que las conversaciones de servicio crean oportunidades de venta y sabe cómo proteger la retención mientras hace crecer el portafolio de clientes de la agencia.
Buscamos a alguien que pueda asumir el puesto con confianza, construir relaciones sólidas con clientes, asumir las oportunidades de venta y ayudar a impulsar el crecimiento continuo de una agencia Allstate de alto rendimiento.
Divulgación: Cada agencia es diferente en la estructura de su personal, cartera de clientes, procesos de ventas y compensación. La compensación suele ofrecerse como base más comisión y dependerá de la agencia y de tu experiencia. Los beneficios reales ofrecidos variarán según la agencia y pueden no incluir los beneficios mencionados anteriormente.
Buen trabajo. Buena vida. Buenas manos®
El mundo no está parado, y tampoco Allstate. Nos estamos moviendo con rapidez, analizando nuestros negocios y marcas, y dando pasos audaces para atender mejor las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Por eso ahora es un momento emocionante para unirte a nuestro equipo. Como líder en una empresa con 83.000 empleados y miembros de la agencia, tendrás un papel en la transformación no solo de Allstate, sino también de una industria dinámica. Tendrás oportunidades para arriesgarte, desafiar el statu quo y moldear el futuro para el bien común.
Todo lo que hacemos en Allstate está impulsado por un propósito compartido: proteger a las personas de las incertidumbres de la vida para que puedan realizar sus esperanzas y sueños. Durante 89 años, hemos prosperado manteniéndonos un paso por delante de lo que venga a continuación, para dar tranquilidad a los clientes sin importar los cambios que enfrenten. Somos las Manos Buenas. No seguimos las tendencias. Los ponemos.
La oportunidad de Profesional de Servicio no es una oportunidad de empleo directamente con Allstate Insurance Company, sino un empleo como empleado en Allstate Exclusive Agents, que son contratistas independientes. ©2021 Allstate Insurance Co.
Buen trabajo. Buena vida. Buenas manos®
El mundo no está parado, y tampoco Allstate. Nos estamos moviendo con rapidez, analizando nuestros negocios y marcas, y dando pasos audaces para atender mejor las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Por eso ahora es un momento emocionante para unirte a nuestro equipo. Como líder en una empresa con 83.000 empleados y miembros de la agencia, tendrás un papel en la transformación no solo de Allstate, sino también de una industria dinámica. Tendrás oportunidades para arriesgarte, desafiar el statu quo y moldear el futuro para el bien común.
Todo lo que hacemos en Allstate está impulsado por un propósito compartido: proteger a las personas de las incertidumbres de la vida para que puedan realizar sus esperanzas y sueños. Durante 89 años, hemos prosperado manteniéndonos un paso por delante de lo que venga a continuación, para dar tranquilidad a los clientes sin importar los cambios que enfrenten. Somos las Manos Buenas. No seguimos las tendencias. Los ponemos.
La oportunidad de Profesional de Servicio no es una oportunidad de empleo directamente con Allstate Insurance Company, sino un empleo como empleado en Allstate Exclusive Agents, que son contratistas independientes. ©2021 Allstate Insurance Co.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: $35,000.00 - $55,000.00 por año
Como profesional de ventas con licencia, aprenderá el negocio por dentro y por fuera. Ayudarás a hacer crecer una agencia de Allstate y a construir relaciones en tu comunidad.
Y eso es solo el principio. Continúa tu viaje y explora otras oportunidades emocionantes dentro de la agencia y más allá, incluyendo la posibilidad de convertirte en propietario de una agencia Allstate.
La oportunidad de personal de la agencia no es una oportunidad de empleo directamente con Allstate Insurance Co.; sino más bien un empleo como miembro del personal de Allstate Exclusive Agents, que son contratistas independientes. ® 2021 Allstate Insurance Co.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
En demanda
Los consumidores siempre necesitarán un seguro.
Sin inventario
No tiene que preocuparse por el almacenamiento, el deterioro o el desperdicio.
Proteger a las personas
Ayudarás a los clientes a proteger lo que más les importa.
Invierte en tu futuro
Su licencia es válida por años y en la mayoría de los estados.