Bodega Idol Ridge

El líder del equipo tiene la responsabilidad general durante la ausencia del Gerente de la Sala de Degustación y el Asistente del Gerente de la Sala de Degustación para dirigir las operaciones diarias de la sala de degustación, garantizar el cumplimiento de los estándares de la empresa en todas las áreas de operación, ventas de vino, relaciones con los clientes, gestión de instalaciones, gestión de inventario, gestión de equipos, responsabilidad financiera y garantizar que se entreguen productos y servicios de la más alta calidad a cada cliente.

Funciones esenciales del trabajo:
Gestiona todos los aspectos del Servicio de Atención al Cliente relacionados con el funcionamiento de la sala de degustación:

·         Garantiza que los empleados lleven a cabo de manera efectiva y adecuada las políticas y procedimientos de servicio al cliente de la empresa.

·         Mantenimiento general de la sala de catas

·         Garantiza el mantenimiento de equipos, instalaciones y terrenos mediante un programa de mantenimiento preventivo. (es decir, palear nieve, regar plantas, desmalezar, barrer)

·         Contesta el teléfono y registra las reservas de los huéspedes según sea necesario

Ayuda a liderar todos los aspectos de la gestión de los miembros del equipo 

·         Formación de los miembros del equipo

·         Dirigir a los miembros del equipo para que completen las tareas

·         Crear y mantener un entorno en el que todo el personal sea tratado con dignidad y respeto, fomentando un espíritu de trabajo en equipo y cooperación.

·         Garantiza un entorno seguro de trabajo y experiencia del cliente al facilitar comportamientos de trabajo seguros del equipo

Responsable de los Resultados Financieros de la sala de catas

·         Administre los procedimientos de operación de la tienda de acuerdo con las pautas de la empresa, asegurando procedimientos y niveles de inventario precisos, procedimientos de apertura y cierre, nómina, manejo de dinero, procedimientos de control de efectivo, seguimiento e informes de gastos de la sala de degustación, etc.

·         Realizar todas las tareas con los más altos estándares de calidad y limpieza

·         Mantenimiento de inventario de vino para fines de venta al por menor y degustación

·         Administre la mercancía general minorista, los niveles de inventario y las pantallas visuales
Ayudar con el envío: pedidos, suministros, programación y selección / embalaje / etiquetado
Conocimientos y habilidades:
·         Debe tener un mínimo de un año de experiencia en ventas minoristas.

·         Dedicación a brindar un servicio al cliente excepcional

·         Buenas habilidades de comunicación y fuertes habilidades interpersonales y de resolución de conflictos.

·         Excepcional capacidad de creación de equipos

·         Habilidades matemáticas y contables básicas

·         Conocimientos informáticos, incluida la experiencia con un sistema de punto de venta/Square
El conocimiento del vino es útil, pero no es obligatorio

 Horario de trabajo:

Este puesto requiere que esté disponible días, noches, fines de semana y flexible para trabajar en nuestras otras ubicaciones cuando sea necesario.

                                                                                                                                                                                                                                                  

Exigencias físicas:

Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Mientras realiza las funciones de este trabajo, se requiere que el empleado esté de pie regularmente; caminar; usar las manos; alcanzar con las manos y los brazos, y saborear u oler. Con frecuencia se requiere que el empleado trepe o mantenga el equilibrio; Agáchese, arrodíllese, agacharse o gatear, hable y escuche. Ocasionalmente se requiere que el empleado se siente. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 40 libras.

Salario por hora + propinas