Beneficios:

Coincidencia 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Salario competitivo
Seguro dental
Seguro médico
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo
Asistencia para la matrícula
Seguro de visión

Buscamos un Gestor de Proyecto de Restauración de Mitigación CON EXPERIENCIA para nuestra oficina de Yorktown VA. Esta es una oficina satélite de nuestra ubicación principal en Chesapeake, VA.

Resumen del puesto

Los gerentes de proyectos de restauración de mitigación lideran nuestras actividades de producción en el campo, tomando decisiones que afectan al éxito del trabajo. Realizan una variedad de tareas, supervisan e inspeccionan tareas para trabajos de restauración comercial y residencial para asegurar la finalización de secado, demolición y diversas actividades de restauración, preparan y revisan documentación que incluye notas, fotos y documentos según las políticas y procedimientos de la empresa, explican los procesos utilizados para completar trabajos activos y los siguientes pasos para la resolución en persona con los clientes, supervisan a los técnicos asignados al trabajo. No solo necesitarás tus excelentes habilidades técnicas, sino que también debes tener las habilidades necesarias de atención al cliente necesarias para superar situaciones difíciles.

Puedes asistir al Estimador o ser responsable de elaborar presupuestos en Xactimate utilizando las directrices del programa y los estándares del IICRC. Debes tener conocimientos básicos de construcción, que incluyan conocimientos básicos de materiales de construcción, suelos y otros materiales afectados por viento, agua, fuego, humo y otras causas de daños materiales. Aquí marcarás la diferencia. Desde ayudar a los clientes a resolver sus necesidades, ayudar a nuestra empresa a crecer y prosperar.

Responsabilidades laborales

Recoge órdenes de trabajo, revisa la ruta para el viaje, se asegura de que el equipo y los suministros adecuados se carguen en el camión necesario para el trabajo, llega al lugar de trabajo
Completa los trabajos asignados según los procesos de la empresa, mantiene el control de calidad dentro del presupuesto de cada trabajo
Puede realizar monitorización diaria en trabajos residenciales y/o comerciales activos y comunicarse con los clientes.
Mantiene registros del personal y recursos utilizados en los proyectos y comunica todos los eventos facturables a otros.
Puede ser responsable de la creación de estimaciones en el software aplicable
Inspeccionar y definir los trabajos in situ, y trabajar con el Jefe de Proyecto, el Jefe de Equipo o el Técnico Principal sobre el alcance del trabajo
Documenta / revisa la pérdida con fotos claras y descriptivas del trabajo y súbela al sistema operativo/software
Puede redactar estimaciones de mitigación y reconstrucción usando Xactimate
Comunica conversaciones e información clave sobre el trabajo utilizando la función de notas del software requerido
Estima utilizando los estándares de auditoría del transportista y gestiona el presupuesto basándose en la retroalimentación del cliente y del cliente
Explica el proceso de secado y los siguientes pasos para la resolución en persona a los clientes, utilizando materiales impresos como guía
Contacta con peritos y clientes en persona, por teléfono y virtualmente para resolver problemas y responder preguntas sobre la pérdida
Puede realizar inspecciones de aseguramiento de calidad tras la finalización y obtener firmas de los clientes para su aprobación, solicitando pagos cuando sea necesario.
Prepara documentación e imágenes según las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar el reembolso por parte de las compañías de seguros
Puede formar a nuevos técnicos o miembros clave del equipo operativo

Requisitos del puesto
*MÍNIMO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA EN LA INDUSTRIA***

Se prefiere graduación de secundaria o equivalente, título universitario.
Sólido conocimiento de la restauración de seguros y/o la industria de la construcción
Permiso de conducir válido y historial de conducción satisfactorio
Capaz de trabajar de forma independiente o de trabajar con/liderar un equipo
Demuestra profesionalidad, madurez y disposición para atender al cliente
Experiencia gestionando equipos de 2 o más personas
Experiencia introduciendo datos desde una tableta o teléfono móvil
Fuertes habilidades verbales, escritas y de comunicación
Sólidas habilidades para resolver problemas y atención al cliente
Debe ser capaz de priorizar actividades y cumplir con los plazos
Es obligatorio trabajar en un horario telefónico de guardia
NOCHES Y FINES DE SEMANA SEGÚN SEA NECESARIO para cumplir con los estándares y requisitos de la empresa
Certificaciones preferidas: DEBE TENER WRT
- ASD – Técnico Aplicado en Secado Estructural
- FSRT – Técnico en Restauración de Incendios y Humo
- OCT – Técnico en Control de Olores
- WRT – Técnico en Restauración de Daños por Agua

Demandas físicas y condiciones laborales

Las exigencias físicas son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.

El titular debe estar preparado para:

A menudo sube hasta 70 libras, levantando, cargando, empujando, tirando o reposicionando objetos.
Permanece de pie y camina durante largos periodos de tiempo. Es necesario levantar pesas, agacharte, gatear y agacharte.
Expresa o intercambia ideas con otros y recibe y actúa según información detallada proporcionada.
Por razones de seguridad, los respiradores, que se usan en ciertas situaciones, deben poder sellarse a tu cara.
Estar expuesto a diversas condiciones de trabajo tanto dentro como fuera: el cambio de entorno, como con o sin aire acondicionado y calefacción.

El salario depende de la experiencia, habilidades y certificaciones. BONIFICACIONES MENSUALES ADEMÁS DEL SALARIO POR HORA. El horario laboral normal es de 8 de la mañana a 16:30

Aviso legal

Las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas al personal clasificado de esta forma. Todo el personal puede estar obligado a desempeñar funciones fuera de sus responsabilidades habituales de vez en cuando, según sea necesario. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin aviso previo al empleado. Esta Descripción del Puesto no crea un contrato laboral, implícito o no, y el empleo en la Compañía permanece a voluntad. Estas responsabilidades están sujetas a posibles modificaciones para acomodar razonablemente a las personas con discapacidad.

Compensación: 26,50 $ - 31,50 $ la hora

Construida sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de primera clase y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.

Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a The ServiceMaster Company, LLC.

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