Servicio al cliente Waynesboro, TN

Servicio al cliente

Medio tiempo • Waynesboro, TN
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
  • Formación y desarrollo
Somos Jackson Hewitt, trabajando duro para los más duros. En un mundo en el que los estadounidenses más trabajadores tienen poco tiempo y dinero, Jackson Hewitt tiene la misión de ser su defensor. Para nuestros clientes, la declaración de impuestos es el evento financiero más importante del año y el cheque de pago más grande que muchos recibirán. Queremos ayudarlos a obtener su reembolso máximo, más rápido y con menos tarifas asociadas.
Servicio al cliente: Greeter sirve como la cara de la marca Jackson Hewitt durante los períodos de alto tráfico/demanda de clientes. Este puesto interactúa e involucra a clientes potenciales y existentes conversando y revisando materiales de marketing para crear interés en hacer citas de preparación de impuestos. Esta función también apoya otras tareas operativas, como la programación de citas, contestar el teléfono y la distribución de controles, cuando corresponda, para fomentar una experiencia positiva y eficiente del cliente.
Responsabilidades
  • Saluda a todos los clientes potenciales con un comportamiento amigable y profesional
  • Entabla una conversación con clientes potenciales para compartir información sobre los servicios, productos y promociones de Jackson Hewitt
  • Ofrece artículos promocionales a clientes potenciales caminando por el piso de la tienda (para nuestros socios proveedores) o comercializando a otros negocios locales cerca de las tiendas.
  • Ayuda a programar citas de preparación de impuestos
  • Monitorea el flujo de clientes en la ubicación y mantiene a los clientes comprometidos durante los períodos de tiempo de espera
  • Monitorea la actividad del cliente y toma la iniciativa para contestar teléfonos o ayudar con la distribución de cheques siguiendo los procedimientos establecidos cuando los preparadores de impuestos están con otros clientes.
Requisitos
  • Diploma de escuela secundaria / GED, o experiencia comercial relacionada equivalente
  • Buenas habilidades interpersonales y de comunicación
 
Compensación: $11.00 - $15.00 por hora




Certificación PTIN: Sí

Al enviar este formulario, reconozco que la mayoría de las ubicaciones de Jackson Hewitt son operadas por franquiciados independientes y no por Jackson Hewitt o sus afiliados. Además, reconozco que los franquiciados son empleadores independientes y empresas y empleadores separados de Jackson Hewitt Inc., y establecen sus propias políticas y prácticas de empleo. Los franquiciados son el empleador exclusivo de sus empleados y, como tales, son los únicos responsables de todos los asuntos y decisiones relacionados con el empleo en sus ubicaciones. Específicamente, con respecto a los empleados de los franquiciados, dichos franquiciados, y no Jackson Hewitt, tendrán control exclusivo sobre todas las decisiones relacionadas con el empleo, incluidas las decisiones sobre contratación, despido, salarios, condiciones de empleo, disciplina, dotación de personal o cualquier otro día. problema laboral actual. Jackson Hewitt Inc. no tendrá ninguna obligación ni derecho de controlar ningún problema de empleo de franquicia relacionado con los empleados de un franquiciado de Jackson Hewitt. Al solicitar un trabajo en una ubicación operada por una franquicia, entiendo que la información que proporcione se enviará al franquiciado para que esa organización se comunique conmigo y procese y evalúe mi solicitud. Reconozco que Jackson Hewitt no recibirá una copia de mi solicitud de empleo y no participará en ninguna decisión de empleo relacionada con mí, incluso si recibo una entrevista o si soy contratado para trabajar para el franquiciado. Entiendo que necesito comunicarme con el franquiciado correspondiente para obtener información sobre sus prácticas de privacidad. Cualquier comunicación de exclusión voluntaria que envíe en el proceso de solicitud de empleo de cualquier franquiciado es específica para ese franquiciado y no se comunicará a ninguna otra entidad.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Más que un trabajo. Empiece su carrera.

Equilibrio trabajo-vida
Ofrecemos oportunidades estacionales y horarios flexibles para una variedad de puestos. Eso deja el resto de su tiempo para construir sus sueños, desarrollar sus habilidades, pasar tiempo con la familia y vivir su vida.
Estabilidad
Más de 150 millones de personas declaran impuestos cada año y más de la mitad utilizan los servicios fiscales.
Sea la diferencia
¿Quién conoce tu comunidad mejor que tú? Únase a un equipo que ayuda a sus vecinos con lo que probablemente sea su transacción financiera más importante del año.
Reconocimiento y aprecio
Jackson Hewitt reconoce a los mejores artistas a través del programa de bonificación Tax Pro y otros sorteos de premios.
Trabajos con potencial profesional
Construya su futuro, y su currículum, con habilidades que no envejecen. Empiece en el negocio de los impuestos y desarrolle la carrera que desee.
Devolviendo
Las tiendas minoristas a menudo están muy involucradas en sus comunidades locales y organizaciones benéficas.
Celebrando el éxito
Los distritos de todo el país organizan conferencias telefónicas que comienzan con el reconocimiento de los logros en la satisfacción del cliente, las devoluciones completadas y otros objetivos de la empresa. Al final de cada temporada de impuestos, los equipos de cada distrito se reúnen para celebrar los logros de la temporada.
Habilidades transferibles
Aprender a preparar impuestos lo beneficiará en Jackson Hewitt y más allá.