Título del trabajo:        Práctica Médica Asistente Médico – Recepcionista – Rol Flexible

Reporta a:    Gerente de Práctica

Departamento:  Socios médicos de RPO - Dra. Stacey Jones

Ubicación: 509 W Tidwell Road

Suite 100

Houston, TX 77091

 

El asistente médico de práctica médica - Recepcionista desempeña un papel vital en la prestación de una excelente atención al paciente mediante la gestión de la recepción y la asistencia en las tareas clínicas básicas. Este puesto sirve como primer punto de contacto para los pacientes, facilitando un ambiente acogedor, programando citas y asegurando una comunicación eficiente dentro de la práctica. Idealmente, un Asistente Médico (MA) desempeñará esta función, lo que permitirá apoyo adicional con las tareas clínicas según sea necesario.

 

 

- Saludar y ayudar a los pacientes, visitantes y proveedores de una manera amigable y profesional.

- Conteste teléfonos, responda a consultas y administre la programación y cancelación de citas de pacientes.

- Verificar el seguro del paciente, cobrar los copagos y procesar los pagos.

- Comunicar recordatorios de citas e información de seguimiento a los pacientes.

- Realizar tareas clínicas básicas según corresponda para un asistente médico, incluida la toma de signos vitales y la asistencia a los proveedores con el flujo de pacientes.

- Garantizar una recepción y una zona de espera limpias y organizadas.

- Coordine con el personal clínico para respaldar el flujo de trabajo de la práctica y brindar una experiencia excepcional al paciente.

- Procesar las derivaciones de pacientes entrantes y salientes.

 

 

- El puesto se centra principalmente en las tareas administrativas y de recepción, pero implicará apoyo clínico (según las indicaciones).

- Este puesto garantiza la eficacia de las operaciones de la consulta y la comunicación entre la programación de pacientes, el mantenimiento de registros y la administración de la recepción.

- Un asistente médico en este rol puede ayudar a preparar las salas de examen, tomar los historiales de los pacientes y otras funciones clínicas de nivel inicial según sea necesario.

 

 

- Diploma de escuela secundaria o equivalente.

- Experiencia previa en un puesto de recepción o recepción de atención médica.

- Experiencia previa en un puesto de asistente médico.

- Fuertes habilidades de comunicación, interpersonales y organizativas.

- Competencia en el uso de un sistema EHR y software básico de oficina (por ejemplo, Microsoft Office).

- Capacidad demostrada para realizar múltiples tareas y proporcionar un excelente servicio al cliente.

- Comprensión básica de las verificaciones de seguros y los procesos de facturación.

 

- Certificación de asistente médico (CMA, RMA) si realiza tareas clínicas.

- 1+ años de experiencia trabajando en el consultorio de un médico, clínica o entorno de atención médica ambulatoria.

- Familiaridad con sistemas comunes de EHR, como Epic, Cerner o AthenaHealth.

- Conocimiento de la terminología médica y de la normativa HIPAA.

- Se prefiere hablar español con fluidez (pero no es obligatorio).