Técnico Jefe Kennesaw

Técnico Jefe

Medio tiempo • Kennesaw
Beneficios:
  • 401(k)
  • Uniformes gratuitos
  • Participación en las utilidades
¡Estamos buscando un Técnico Jefe para que se convierta en una parte integral de nuestro equipo! Supervisará y llevará a cabo los servicios de limpieza de alfombras utilizando varios métodos (por ejemplo, extracción de agua caliente, limpieza a vapor, limpieza en seco).

Responsabilidades:

  • Experiencia técnica:
      • Supervise los procesos de restauración de daños por agua, incluida la extracción de agua, el secado, la deshumidificación y la remediación de moho.
      • Solucionar problemas y realizar el mantenimiento de los equipos de limpieza y restauración, asegurándose de que estén en buen estado de funcionamiento.
      • Asegúrese de que todos los tratamientos y servicios cumplan con los estándares de la industria y las regulaciones de seguridad.
    • Liderazgo y Formación de Equipos:

      • Lidere, asesore y capacite a los técnicos junior para garantizar un servicio de alta calidad y el cumplimiento de los estándares de la empresa.
      • Administre la programación y asigne tareas a los miembros del equipo, asegurando que todos los trabajos se completen de manera eficiente y a tiempo.
      • Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar comentarios constructivos al personal.
      • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
    • Interacción con el cliente:

      • Interactúe con los clientes para evaluar sus necesidades, explicar los servicios y ofrecer recomendaciones para la limpieza de alfombras o la restauración de daños por agua.
      • Manejar las inquietudes o quejas de los clientes de manera profesional y efectiva.
      • Proporcionar estimaciones y asegurarse de que los servicios se completen según lo cotizado.
      • Mantener una comunicación sólida con los clientes durante todo el proceso para garantizar su satisfacción.
    • Gestión de Inventarios y Equipos:

      • Supervise y gestione los niveles de inventario de agentes de limpieza, herramientas, equipos y materiales.
      • Garantizar el uso y almacenamiento adecuados de todos los equipos y productos químicos, manteniendo los estándares de seguridad y medio ambiente.
      • Ordene suministros según sea necesario y coordine con los proveedores.
    • Control de calidad:

      • Inspeccione el trabajo completado para asegurarse de que cumpla con los estándares de calidad de la empresa y las expectativas del cliente.
      • Implementar y dar seguimiento a las acciones correctivas por cualquier deficiencia en el servicio o el rendimiento del equipo.
      • Documente la finalización del trabajo, incluyendo cualquier circunstancia inusual o problema que haya surgido durante el trabajo.
    • Funciones administrativas:

      • Mantenga registros precisos de las órdenes de servicio, los detalles del trabajo, la información del cliente y cualquier seguimiento necesario.
      • Prepare y revise las facturas y asegúrese de que sean precisas y reflejen el trabajo realizado.
      • Colabore con el personal y la gerencia de la oficina para garantizar operaciones y programación sin problemas.
    • Cumplimiento de Salud y Seguridad:

      • Asegúrese de que todos los técnicos estén capacitados sobre los protocolos de seguridad adecuados, incluido el manejo de productos químicos y materiales dañados por el agua.
      • Manténgase actualizado sobre las regulaciones de OSHA y asegúrese de que se cumplan los estándares de seguridad en todo momento.
      • Realizar auditorías periódicas de seguridad del equipo y del entorno de trabajo.

  • Habilidades y Cualificaciones:
    • Habilidades técnicas: Experiencia en técnicas de limpieza de alfombras, restauración de agua, remediación de moho y la operación de maquinaria relacionada.
    • Liderazgo: Fuertes habilidades de liderazgo, con la capacidad de entrenar y administrar un equipo.
    • Servicio al cliente: Excelente comunicación y habilidades interpersonales para interactuar con los clientes.
    • Resolución de problemas: Capacidad para solucionar y resolver problemas que surjan en el sitio.
    • Certificaciones: Las certificaciones de la industria, como el IICRC (Instituto de Certificación de Inspección, Limpieza y Restauración), pueden ser necesarias o altamente beneficiosas.
    • Resistencia física: El puesto puede implicar trabajo físico, como levantar equipos pesados, mover muebles y trabajar en entornos difíciles.
    • Habilidades organizativas: Capacidad para gestionar múltiples trabajos, horarios y tareas administrativas de forma eficaz.

Entorno de trabajo típico:

  • En el sitio: Gran parte del trabajo se realizará en las ubicaciones del cliente, ya sean residenciales o comerciales.
  • Condiciones variadas: El trabajo de restauración del agua puede implicar lidiar con áreas inundadas, alfombras mojadas y ambientes húmedos.
  • Orientado al equipo: A menudo trabaja junto a un equipo de otros técnicos, personal de oficina y gerencia.

Trayectoria profesional y avance:

  • Oportunidades de crecimiento: Con experiencia, podría ascender a roles como supervisor de campo, gerente de operaciones o incluso iniciar su propio negocio de limpieza o restauración de alfombras.
  • Certificaciones y capacitación: La educación continua en técnicas avanzadas de restauración, gestión comercial o relaciones con los clientes puede abrir oportunidades adicionales.
Compensación: $16.50 - $25.50 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Voda Cleaning and Restoration Corporate.

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