Edco Service Inc
Técnico de servicio de la máquina de refrescos de fuente
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Sobre nosotros:
Somos un proveedor líder de soluciones para bebidas, especializado en la instalación, mantenimiento y reparación de máquinas de refrescos para empresas en [Región/Área]. Con un enfoque en un servicio excepcional y la satisfacción del cliente, buscamos expandir nuestro equipo con un técnico de servicio dedicado y experimentado que tenga pasión por el trabajo práctico y la resolución de problemas.
Descripción de funciones:
Como técnico de servicio de refrescos de fuente, será responsable de instalar, mantener y reparar las máquinas de refrescos de fuente en las ubicaciones de los clientes. Esto incluye la resolución de problemas de sistemas mecánicos, eléctricos y de plomería, asegurando que las máquinas funcionen de manera eficiente y brindando un excelente servicio al cliente. Trabajará directamente con los clientes para garantizar que sus máquinas funcionen a niveles óptimos y proporcionará soporte técnico según sea necesario.
Responsabilidades:
- Instalación y configuración: Instale nuevas máquinas de refrescos de fuente en las instalaciones del cliente, asegurando el funcionamiento adecuado y los protocolos de seguridad.
- Mantenimiento y reparaciones: Realice el mantenimiento de rutina, las reparaciones y la solución de problemas de las máquinas de refrescos de fuente, incluidos los sistemas de carbonatación, refrigeración y dispensación.
- Atención al cliente: Brinde un excelente servicio al cliente respondiendo preguntas, explicando las funciones de la máquina y asegurándose de que se satisfagan las necesidades de los clientes.
- Diagnóstico del sistema: Utilice herramientas de diagnóstico para identificar problemas con las máquinas, incluidos problemas mecánicos, eléctricos o de flujo de agua, y tome las medidas correctivas necesarias.
- Mantenimiento de registros: Mantenga registros de servicio, registros de inventario y comentarios de clientes precisos.
- Seguridad y cumplimiento: Cumpla con todos los protocolos de seguridad y las regulaciones de la industria relacionadas con la instalación y reparación de equipos de bebidas.
- Viajes: Viajes a varias ubicaciones de clientes dentro del área de servicio designada, asegurando la prestación de servicios oportuna y eficiente.
Requisitos:
- Experiencia: Mínimo de 1-2 años de experiencia en la instalación o reparación de máquinas de refrescos de fuente, refrigeración comercial o funciones técnicas similares.
- Habilidades técnicas: Capacidad para solucionar problemas y reparar componentes mecánicos, eléctricos, y de plomería de las máquinas de soda de fuente. La familiaridad con el cableado eléctrico, los sistemas de refrigeración y los sistemas de filtración de agua es una ventaja.
- Resolución de problemas: Fuertes habilidades de diagnóstico y la capacidad de pensar críticamente al abordar problemas técnicos.
- Servicio al cliente: Excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de interactuar profesionalmente con los clientes.
- Demandas físicas: Capacidad para levantar y transportar equipos pesados, trabajar en espacios reducidos y estar de pie durante largos períodos.
- Licencia de conducir válida: Debe tener un historial de manejo limpio y transporte confiable para viajar a los lugares de trabajo.
- Certificaciones (preferidas pero no obligatorias): Certificación de manejo de refrigerantes de la EPA, certificación de HVAC u otras calificaciones técnicas relevantes.
Esta es una posición remota.
Compensación: $20.00 - $30.00 por hora
Sobre nosotros
En 1979, Ed Edmonds era un representante de fabricantes que trabajaba en la industria de bebidas. Consiguió un gran contrato militar, lo que creó un problema debido al requisito del fabricante de que sólo los distribuidores podían vender a los usuarios finales. En lugar de perder la venta, nuestro fundador decidió crear una empresa unipersonal y ejecutar la venta a través de esta entidad recién formada.
En el camino para presentar la declaración de nombre ficticio en el periódico y luego en la oficina de la ciudad para el papeleo, la esposa de Ed le preguntó cómo llamaría a la empresa. Ed dijo que no era importante porque se trataba de un "trato único". La llamó "Ed's Company" y así nació Edco. Ahora, cuarenta años después, seguimos siendo fuertes con el mismo enfoque en satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
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