¿Te encanta ayudar a la gente en situaciones difíciles?
Entonces no pierdas la oportunidad de unirte a nuestra franquicia como nuevo Coordinador de Archivos de Empleo. En este puesto estarás marcando la diferencia cada día. Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que los daños por fuego y agua sean "como si nunca hubieran pasado".
Buscamos a alguien que sea excelente al teléfono, que tenga excelentes habilidades analíticas, que sea detallista y que sea un auténtico multitarea. Si eres automotivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, prosperarás en este entorno laboral. Nuestra idea del candidato definitivo es alguien proactivo, experimentado, que realmente disfrute ofreciendo un servicio superior y que ame asumir la responsabilidad. ¿Eres muy fiable y te entusiasma superar las expectativas de forma rutinaria? ¡Entonces puede que seas nuestro héroe perfecto!
Como empleado valioso de SERVPRO®Franchise, recibirás una tarifa competitiva con la oportunidad de aprender y crecer.
Responsabilidades principales
Monitorizar el estado del expediente de trabajo
Mantener los trabajos en proceso de trabajo
Supervisar y asegurar que se cumplan los requisitos del cliente
Revisar y validar la documentación inicial de campo
Elabora un presupuesto preliminar
Coordinación diaria de archivos de trabajo y comunicación
Mantener comunicaciones internas y externas
Prepara informes de expedientes de trabajo
Completar y revisar la documentación del expediente de trabajo para la carga final y el proceso de auditoría
Realizar cierre de trabajo
Ayudar a otros departamentos, según sea necesario
Gestionar la programación de equipos
Participación en rotación telefónica de guardia fuera del horario laboral
Requisitos del puesto
2+ años(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
La experiencia en la redacción de presupuestos, procesos de expediente de trabajo y aseguramiento de la calidad es un plus
La experiencia en el sector servicios es un plus
Habilidades sobresalientes de comunicación escrita y verbal, incluyendo pronunciación y gramática correctas, y un tono de voz siempre cortés y profesional
Educación educada, confianza y excelentes habilidades de atención al cliente, incluyendo habilidades de escucha y preguntas
Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones tensas o estresantes
Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
Muy automotivado y orientado a objetivos
Capacidad para realizar multitarea
Capacidad para trabajar en un entorno de oficina dinámico y orientado al equipo
Competencia en Google Workspace
Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate® y software propietario
Se prefiere el mínimo de HSD/GED
Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la legislación aplicable
Horarios
7:30 a.m. a 16:30 de lunes a viernes, flexible para hacer horas extra cuando sea necesario
Tipo de puesto: A tiempo completo