Blue Collar Services
Servicio Técnico-Plomería y Calefacción
Tiempo completo • Ipswich
Servicio Técnico-Plomería y Calefacción
Ipswich, MA
Compensación: $38-$42/hr. + Comisiones
Beneficios: Camión, tarjeta de gasolina, teléfono celular, médico, 401k con contribución de la empresa, PTO
Definición de rol:
Como técnico de servicio, usted reporta a un Gerente de Proyecto asignado. Usted es responsable de garantizar que brinde un servicio y una calidad excepcionales a nuestros clientes y contratistas. Usted es responsable de todos los aspectos de la llamada de servicio, incluido asegurarse de que se encuentra en un entorno de trabajo seguro, la calidad del producto que se entrega a nuestros clientes y el entorno profesional que está creando que mejor representa a la empresa.
Responsabilidades principales:
Ipswich, MA
Compensación: $38-$42/hr. + Comisiones
Beneficios: Camión, tarjeta de gasolina, teléfono celular, médico, 401k con contribución de la empresa, PTO
Definición de rol:
Como técnico de servicio, usted reporta a un Gerente de Proyecto asignado. Usted es responsable de garantizar que brinde un servicio y una calidad excepcionales a nuestros clientes y contratistas. Usted es responsable de todos los aspectos de la llamada de servicio, incluido asegurarse de que se encuentra en un entorno de trabajo seguro, la calidad del producto que se entrega a nuestros clientes y el entorno profesional que está creando que mejor representa a la empresa.
Responsabilidades principales:
- Llegar a tiempo, ordenar, estar preparado para el día.
- Conoce tu proyecto y el alcance de la obra
- Gestione las existencias de su camión utilizando Sortly.
- Habilidades de servicio al cliente: Los técnicos de servicio deben ser capaces de comunicarse eficazmente con los clientes para diagnosticar problemas y explicar soluciones.
- Comunícate diariamente con el despachador de servicios y tu Gerente de Proyecto.
- Resolución de problemas: Cuando algo sale mal con un sistema de plomería, depende del técnico de servicio diagnosticar el problema y resolverlo. Esto requiere excelentes habilidades de resolución de problemas
- Las hojas de tiempo semanales deben enviarse con precisión y a tiempo: el último día de su semana laboral actual.
- Las facturas diarias se completan y se envían antes del cierre de ese día hábil y se aseguran de que cualquier problema que surja en el trabajo se informe inmediatamente al despachador de servicios y a su gerente de proyecto.
- Mantener una calificación de eficiencia semanal del 85%. Esto se mide por el total de horas trabajadas dividido por el número total de horas facturadas. Ejemplo: En una semana laboral de 40 horas, debe facturar 34 horas por esa semana.
- Seleccionar los productos de calidad más rentables para la instalación y reparación.
Habilidades y Cualificaciones:
- Programa de aprendices de Massachusetts completado con éxito
- Plomero con licencia en Massachusetts, (la licencia de New Hampshire y Maine es un plus).
- La fuerza física y la resistencia son esenciales porque puede ser un trabajo físicamente exigente. Los técnicos de servicio deben ser capaces de mover objetos pesados y trabajar en posiciones incómodas.
- Tiene una licencia de conducir válida de Massachusetts.
- Disponible para trabajar por las noches, los fines de semana y fuera de las horas libres.
- Fuertes habilidades de comunicación
Compensación: $38.00 - $42.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)