Administrador de sistemas de proyectos para proveedor de servicios gestionados
Bingham Farms
Apertura Futura: Administrador de sistemas de proyectos para proveedor de servicios gestionados
Tiempo completo • Bingham Farms
Bingham Farms, MI y East Windsor, CT
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Seguro dental
- Horario flexible
- Comida y aperitivos gratis
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Formación y desarrollo
Como Administrador de Sistemas en el equipo de proyecto de Huntington Technology, desempeñarás un papel clave en la identificación, análisis e implementación de soluciones tecnológicas para abordar los retos y oportunidades empresariales. Reportarás al Responsable de Entrega Técnica y colaborarás estrechamente con equipos multifuncionales para comprender y recopilar los requisitos empresariales, evaluar opciones tecnológicas y impulsar la implementación exitosa de proyectos de TI en toda la organización.
Responsabilidades principales incluyen:
Responsabilidades principales incluyen:
- Responsable de resolver problemas técnicos del cliente proporcionando el más alto nivel de soporte técnico.
- Tener la capacidad de crear entornos de Hypervisor y ESX
- Tener la capacidad de construir, migrar y actualizar entornos de servidores Windows.
- Tengo un conocimiento sólido de AD, DHCP, DNS, GPO, IIS y otros roles de Windows Server.
- Tener la capacidad de configurar cortafuegos (se prefiere experiencia con FortiGate, Cisco y SonicWALL).
- Tener la capacidad de configurar VPN y entender cómo usar Cisco DUO con esas configuraciones.
- Mantener la fidelidad del cliente atendiendo a los clientes más allá de sus expectativas.
- Asume la responsabilidad de los problemas y lleva a su resolución.
- Ten un alto sentido de urgencia y una actitud de trabajo para que todo se haga.
- Apoya a los clientes por teléfono en un entorno remoto y en las ubicaciones de los clientes.
- Defienden a nuestros clientes para que puedan satisfacer mejor sus necesidades.
- Fiabilidad, presentarse al trabajo cuando está programado y llegar puntual. Nuestros clientes exigen un nivel muy alto de fiabilidad a nuestro personal.
- Crea documentación detallada sobre los pasos tomados para identificar y remediar problemas.
Requisitos generales del puesto:
- Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación para trabajar eficazmente con clientes, miembros del equipo y proveedores
- Son imprescindibles habilidades prácticas para resolver problemas y sólidas habilidades de resolución de problemas
- Es esencial tener un sólido conocimiento práctico de Windows 11, Windows Server y versiones anteriores del sistema operativo de escritorio/servidor Windows.
- También me ayuda experiencia con Linux, OSX, iOS y Android.
- Comprensión de cómo funcionan las máquinas Windows Professional en un entorno Active Directory/Azure/Entra.
- Conocimiento práctico de Microsoft Office 365, SharePoint, Teams, así como de otros programas de escritorio comunes en nuestros clientes como Adobe Acrobat e Intuit QuickBooks
- Capacidad para aprender, entender y solucionar problemas en aplicaciones de la industria como PC Law, TimeMatters, SolidWorks, PracticeWorks, UltraTax, etc
- Conocimientos prácticos de fundamentos de redes y TCP/IP. Vamos a preguntar esto específicamente durante el proceso de entrevista. Deberías repasar estas habilidades ahora.
- Habilidades sólidas para resolver problemas para identificar y pensar en problemas técnicos.
- Conocimiento de tecnologías de red e informática, incluyendo hardware y software de escritorio, clientes VPN, antivirus, EDR/MDR, sistemas de correo electrónico, seguridad informática y transferencia/migración de datos.
- Debe ser capaz de establecer prioridades, resolver problemas y gestionar múltiples tareas en un entorno acelerado.
- Proporciona una documentación clara y concisa de todas las actividades laborales y un control del tiempo preciso.
- Se requiere presentar ideas claras, conceptos y detalles tanto verbales como por escrito.
- Practica buenas técnicas de seguimiento para asegurar una resolución adecuada de los problemas.
- Capacidad para trabajar por sí mismo, así como para formar parte de nuestro equipo.
Experiencia:
- Se prefiere soporte de administrador informático y de red durante 6+ años
- La experiencia en Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) es MUY preferida
- Los títulos o certificaciones relacionadas con informática (MCITP: Escritorio, A+, N+, CompTIA) son una ventaja, pero no obligatorios.
- El conocimiento de Servicios Profesionales (Autotask), herramientas de gestión/monitorización remota (Datto RMM) y plataformas de documentación (ITGlue) es un punto a favor.
Educación:
- Se prefiere un título de grado en el campo correspondiente; Lo único que importa es poder demostrar esa capacidad.
Compensación: $55,000.00 - $75,000.00 por año
Acerca de Huntington Technology
Fundada en 2001, Huntington Technology, Inc. es un proveedor de servicios gestionados en crecimiento que ayuda a las pequeñas y medianas empresas con soluciones empresariales y tecnológicas. Se trata de construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes, ayudarlos a crecer y apoyarlos con ese crecimiento a través de la tecnología. Los servicios que ofrecemos incluyen redes, consultoría de TI, seguridad de datos, almacenamiento de datos, gestión y copia de seguridad, recuperación ante desastres, soporte remoto e in situ, servicios en la nube, soporte de software y hardware, etc.
Nuestro ambiente amigable y emocionante continúa evolucionando gracias a las ideas y logros de los miembros de nuestro equipo y nuestras relaciones incomparables con socios líderes en la industria. Buscamos profesionales responsables, ambiciosos y orientados al trabajo en equipo para unirse a nuestro equipo.
Buscamos un experto. No aceptaremos a cualquiera: debe ser enérgico, trabajar de forma independiente, emprendedor, motivado, alguien que quiera marcar la diferencia con su carrera y nuestros clientes. Debes tener pasión por el servicio al cliente y ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido. A cambio, tendrá la libertad y la flexibilidad de ser un miembro exitoso del equipo cuyas habilidades desarrollaremos y mejoraremos.
Nuestro ambiente amigable y emocionante continúa evolucionando gracias a las ideas y logros de los miembros de nuestro equipo y nuestras relaciones incomparables con socios líderes en la industria. Buscamos profesionales responsables, ambiciosos y orientados al trabajo en equipo para unirse a nuestro equipo.
Buscamos un experto. No aceptaremos a cualquiera: debe ser enérgico, trabajar de forma independiente, emprendedor, motivado, alguien que quiera marcar la diferencia con su carrera y nuestros clientes. Debes tener pasión por el servicio al cliente y ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido. A cambio, tendrá la libertad y la flexibilidad de ser un miembro exitoso del equipo cuyas habilidades desarrollaremos y mejoraremos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)