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Gerente General de Restauración Mesa

Gerente General de Restauración

Tiempo completo • Mesa
Beneficios:
  • Igualación de 401(k)
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
Oferta de empleo: Gerente General
Ubicación: Mesa, AZ
Compañía: Restauración ServiceMaster por Cadiente

Sobre nosotros:
En ServiceMaster Restoration by Cadiente, somos un líder de confianza en la prestación de servicios de restauración y limpieza de primer nivel a clientes residenciales y comerciales. Nuestra misión es ayudar a los clientes a recuperar y restaurar sus propiedades después de desastres, brindando un servicio excepcional y satisfacción al cliente. Estamos buscando un Gerente General experimentado y dinámico para liderar nuestras operaciones, inspirar a nuestro equipo e impulsar el crecimiento continuo y el éxito de nuestro negocio.

Descripción general del trabajo:
El Gerente General supervisará todos los aspectos de las operaciones, asegurando una prestación de servicios excepcional, operaciones eficientes y desarrollo del equipo. Este puesto requiere un pensador estratégico que pueda gestionar las responsabilidades cotidianas y, al mismo tiempo, impulsar el crecimiento a largo plazo. Trabajando en estrecha colaboración con el equipo de propietarios, ejecutará estrategias comerciales para mejorar el rendimiento operativo, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.

Responsabilidades clave
Liderazgo y Gestión de Equipos:
  • Liderar, motivar y gestionar a todo el personal, cultivando un lugar de trabajo positivo y productivo.
  • Supervisa el reclutamiento, la capacitación y el desarrollo de los empleados para crear un equipo de alto rendimiento.
  • Establezca objetivos de rendimiento, supervise el progreso y proporcione comentarios continuos.
Gestión de Operaciones:
  • Supervise las operaciones diarias, incluida la programación, la asignación de recursos y la gestión de proyectos.
    • Las operaciones incluyen Mitigación, Contenidos y Construcción
  • Mantener y hacer cumplir las políticas y los procedimientos operativos de la empresa.
  • Implementar medidas de control de calidad para garantizar la excelencia en el servicio.
Supervisión financiera:
  • Administre los presupuestos y los costos operativos para garantizar la salud financiera.
  • Supervise los ingresos, los gastos y la rentabilidad, identificando oportunidades de mejora.
  • Colaborar con el equipo de propietarios para establecer y alcanzar objetivos financieros.
Satisfacción del cliente:
  • Garantizar altos niveles constantes de servicio al cliente y satisfacción.
  • Aborde las quejas de los clientes y resuelva los problemas de manera rápida y profesional.
  • Fomente relaciones sólidas con los clientes para fomentar la lealtad y las referencias.
Crecimiento del negocio:
  • Identificar oportunidades de expansión y diversificación del negocio.
  • Colabora con los equipos de ventas y marketing para impulsar la adquisición y retención de nuevos clientes.
  • Desarrollar y ejecutar estrategias a largo plazo para asegurar un crecimiento sostenido.

Calificaciones
  • Experiencia: Experiencia de gestión comprobada, preferiblemente en restauración, limpieza o una industria de servicios relacionada.
  • Certificaciones: Se requieren certificaciones del IICRC en Restauración de Daños por Agua (WRT), Secado Estructural Aplicado (ASD) y Restauración de Fuego y Humo (FRST).
  • Conocimiento de la industria: Varios años trabajando con compañías de seguros, entendiendo los procesos de reclamos y experiencia con administradores de terceros (TPA).
  • Habilidades:
    • Fuerte liderazgo, formación de equipos y habilidades motivadoras.
    • Excelentes habilidades de organización, de resolución de problemas, y de gestión del tiempo.
    • Perspicacia financiera, incluida la gestión del presupuesto y la supervisión de pérdidas y ganancias.
    • Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales.
  • Mentalidad: Enfoque centrado en el cliente con el compromiso de brindar un servicio excepcional.
  • Preferible: Se valorará la familiaridad con ServiceMaster o con el sector de la restauración.

Lo que ofrecemos:
  • Salario y beneficios competitivos: Desde $100,000 hasta $150,000, con un paquete de beneficios integral que reconoce y recompensa sus contribuciones.
  • Crecimiento profesional: Oportunidades de desarrollo y avance profesional.
  • Entorno de apoyo: Un lugar de trabajo dinámico en el que puedes tener un impacto real.
  • Impacto en la industria: Únete a una industria esencial y en crecimiento que marca la diferencia en la vida de las personas.

Cómo aplicar:
Si eres un líder orientado a resultados apasionado por impulsar el éxito empresarial, ¡queremos saber de ti! Envíe su currículum vitae y carta de presentación en línea.

Únase a ServiceMaster Restoration by Cadiente y lidere un equipo dedicado a ayudar a los clientes a reconstruir y restaurar. ¡Marcemos la diferencia juntos!
Compensación: $100,000.00 - $150,000.00 por año




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a The ServiceMaster Company, LLC.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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