Visión general:
Buscamos un especialista en documentación técnica creativo y orientado a los detalles con experiencia en diseño de aprendizaje técnico. Esta función será fundamental para crear, refinar y mantener una documentación clara, concisa y fácil de usar para procesos, procedimientos y flujos de trabajo. El candidato ideal tendrá la habilidad de convertir información técnica compleja en materiales fácilmente comprensibles que empoderen a los usuarios y mejoren la eficiencia de la organización.
¿Quién eres?
Si usted es un empleado al que le apasiona crear productos impactantes que desafíen el statu quo, Remarcable lo está buscando.
Nuestro candidato ideal cree en el poder del SaaS para facilitar la vida de las personas y es confiable, puntual y altamente organizado. Son capaces de dominar una nueva aplicación de software rápidamente y, en el mejor de los casos, tienen experiencia en la administración de una solución de software o en el trabajo dentro de un sistema ERP. También tienen experiencia en la gestión de proyectos y son la persona a la que los demás acuden en busca de asesoramiento sobre cuestiones técnicas.
Responsabilidades clave
Creación de documentación:
- Desarrolle, actualice y mantenga documentación técnica, incluidos manuales de usuario, guías de procesos, procedimientos operativos estándar (SOP), materiales de capacitación y preguntas frecuentes.
- Asegúrese de que la documentación cumpla con los estándares de la organización en cuanto a claridad, precisión y facilidad de uso.
Análisis Técnico y de Procesos:
- Colabore con expertos en la materia (SME), diseñadores, ingenieros y personal operativo para comprender los flujos de trabajo y extraer información clave.
- Analice los procesos técnicos y tradúzcalos en instrucciones paso a paso y ayudas visuales. \
Diseño de contenidos:
- Aproveche los principios de diseño del aprendizaje para crear documentación y recursos atractivos y centrados en el alumno.
- Desarrolle plantillas, infografías y diagramas para mejorar la comprensión y la retención.
Gestión de contenidos:
- Organice y gestione los repositorios de documentación para garantizar un fácil acceso y control de versiones.
- Mantenga un tono, estilo y formato coherentes en todos los materiales técnicos.
Colaboración y apoyo a la formación:
- Trabaje en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para recopilar comentarios sobre la usabilidad de la documentación.
- Apoye los programas de capacitación proporcionando guías escritas complementarias y ayudas visuales.
Mejora continua:
- Revise y actualice periódicamente la documentación para reflejar los cambios en los procesos, las actualizaciones tecnológicas y los comentarios de los usuarios.
- Investigue e implemente las mejores prácticas para la escritura técnica y el diseño del aprendizaje.
Calificaciones
Educación:
- Licenciatura en Redacción Técnica, Diseño Instruccional, Comunicación Técnica o un campo relacionado. También se tendrá en cuenta la experiencia laboral equivalente.
Experiencia:
- 3+ años de experiencia en redacción técnica, documentación de procesos o diseño de aprendizaje.
- Experiencia comprobada en la creación de documentación para procesos o sistemas técnicos.
Habilidades:
- Habilidades excepcionales de escritura y edición con atención al detalle.
- Dominio de herramientas de documentación como Adobe FrameMaker, MadCap Flare, Confluence o similares.
- Capacidad para crear ayudas visuales utilizando herramientas como Visio, Lucidchart o Adobe Creative Suite.
- Familiaridad con los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y las herramientas de creación de contenidos de eLearning como Articulate, Captivate o Camtasia.
Habilidades blandas:
- Excelente comunicación verbal y escrita y habilidades interpersonales para la colaboración interdepartamental.
- Capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente y cumplir con plazos ajustados.
- Adaptabilidad para aprender nuevas herramientas, sistemas y tecnologías rápidamente.
- Una curiosidad inherente con el deseo de profundizar para resolver problemas complejos
- Una mentalidad de servicio al cliente, con la adaptabilidad y la disposición a colaborar abiertamente con otras personas
- Un sentido de propiedad en el trabajo que haces y una fuerte ética de trabajo.
Calificaciones preferidas:
- Conocimiento de diseño técnico, principios de diseño instruccional o metodologías de aprendizaje para adultos.
- Experiencia con metodologías ágiles o trabajando dentro de entornos de desarrollo.
- Conocimientos básicos de codificación o entornos técnicos (por ejemplo, HTML, CSS, JavaScript).
- Se valorará la experiencia en el sector de la construcción o la distribución
Quiénes somos
Remarcable es una plataforma basada en la nube que ayuda a los contratistas y distribuidores eléctricos a optimizar los procesos de compra para ahorrar tiempo y dinero. Dedicado a la industria de contratistas eléctricos, Remarcable proporciona software de gestión de herramientas y adquisiciones basado en la nube en todo el país. Con múltiples flujos de trabajo, dos aplicaciones en un software e integraciones directas de contabilidad de contratistas, Remarcable aumenta de manera significativa y eficiente la comunicación, agiliza los flujos de trabajo y proporciona visibilidad para todos los usuarios.
Nuestro equipo está compuesto por contratistas y expertos en distribución ubicados de costa a costa. A través de colaboraciones con líderes de la industria, hemos obtenido información sobre las luchas que enfrentan. Juntos, creemos en proporcionar una solución que aporte eficiencia, visibilidad y una mejor comunicación para agilizar la relación entre el contratista y los socios distribuidores.
NUESTRA MISIÓN
Avanzar en la adopción de tecnología en la industria de la construcción y brindar una mejor eficiencia, visibilidad y comunicación a nuestros clientes.
Detalles del trabajo
- Tiempo completo, exento, presencial (basado en Omaha)
- Rango salarial: $ 58-70k al año + bono estándar
- Beneficios de atención médica: REM estándar
- PTO: Dos semanas al año
Descargo de responsabilidad del rango salarial
El rango de salario base representa el extremo inferior y superior del rango de salario Remarkable para este puesto. Los salarios reales variarán en función de factores que incluyen, entre otros, la ubicación, la experiencia y el rendimiento. La gama enumerada es solo un componente del paquete total de compensación de Remarcable para los empleados. Otros componentes pueden incluir: PTO, médico y un plan de bonificación.
Acerca de Remarcable
Remarcable es una plataforma basada en la nube que ayuda a los contratistas y distribuidores eléctricos a optimizar los procesos de compra para ahorrar tiempo y dinero.
Dedicada a la industria de contratistas eléctricos, Remarcable proporciona software de gestión de herramientas y adquisiciones basado en la nube en todo el país. Con múltiples flujos de trabajo, dos aplicaciones en un solo software e integraciones directas de contabilidad de contratistas, Remarcable aumenta de manera significativa y eficiente la comunicación, agiliza los flujos de trabajo y proporciona visibilidad para todos los usuarios.
Nuestro equipo de trabajo remoto está compuesto por contratistas y expertos en distribución ubicados de costa a costa. A través de colaboraciones con líderes de la industria, hemos obtenido información sobre las dificultades a las que se enfrentan. Juntos, creemos en proporcionar una solución que brinde eficiencia, visibilidad y una mejor comunicación para agilizar la relación entre el contratista y los socios distribuidores.
NUESTRA MISIÓN
Avanzar en la adopción de tecnología en la industria de la construcción y brindar una mejor eficiencia, visibilidad y comunicación a nuestros clientes.
