Coordinador de Servicios al Cliente Baltimore, MD

Charm City Therapy

Coordinador de Servicios al Cliente

Tiempo completo • Baltimore, MD
Beneficios:
  • Seguro dental
  • Seguro médico
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de visión
  • Oportunidad de ascenso
  • Formación y desarrollo
Beneficios/ventajas
  • Compensación competitiva
  • Tiempo libre remunerado
  • Oportunidades de crecimiento profesional
Resumen del puesto
Buscando un Coordinador de Servicios al Cliente motivado, organizado y cercano para unirse a nuestra clínica de terapia pediátrica. Este puesto es esencial para las operaciones diarias de la clínica y para la experiencia general de las familias a las que servimos. Aunque este puesto incluye responsabilidades de atención directa, va más allá de un rol tradicional en recepción y desempeña un papel clave en la programación, la coordinación de pacientes y el flujo de la clínica.
Nuestra clínica ofrece servicios de logopedia, terapia ocupacional y fisioterapia y trabaja estrechamente con una clínica de ABA en el centro bajo la misma propiedad. Muchos niños reciben múltiples servicios a lo largo del día, lo que requiere una comunicación sólida, coordinación y atención al detalle.
Esta es una oportunidad ideal para alguien que se desarrolla por sí mismo en un entorno dinámico, disfruta trabajando con niños y familias, y busca un crecimiento a largo plazo dentro de las operaciones clínicas.

Responsabilidades
  • Desarrollar, actualizar y mantener los procedimientos relevantes de la oficina
  • Crear y mantener un sistema de archivo organizado
  • Saluda y ayuda a los clientes cuando lleguen
  • Contesta llamadas entrantes y envíalas a la persona adecuada
  • Programa citas y mantén los horarios de los terapeutas
  • Abordar y resolver las preocupaciones de los clientes con una actitud profesional
  • Cobro de copagos
Cualificaciones
  • Se requiere diploma de secundaria/GED, un título de asociado o formación administrativa
  • Experiencia previa como coordinador de oficina o en un puesto similar
  • Familiaridad con equipos de oficina estándar como impresoras y máquinas de fax
  • Altamente organizado, con excelentes habilidades de gestión del tiempo y la capacidad de priorizar proyectos
  • Puede trabajar de forma independiente, excelentes habilidades de comunicación
Compensación: $22.00 - $28.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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