La recepcionista médica desempeña un papel crucial en el funcionamiento fluido y eficiente de nuestro centro médico. Como primer punto de contacto para pacientes y visitantes, brindará un servicio al cliente excepcional, garantizará un registro adecuado y preciso de los pacientes y facilitará las funciones administrativas generales de la clínica. Su capacidad para priorizar múltiples consultas, programar citas y mantener registros de pacientes contribuirá a una experiencia positiva para el paciente y respaldará nuestra misión de brindar una excelente atención médica. Este puesto requiere un alto grado de precisión, atención al detalle y una actitud positiva.
Responsabilidades:
- Realizar tareas administrativas como programar citas, administrar registros de pacientes y manejar formularios de seguro.
- Saludar y asistir a los pacientes y visitantes de manera cortés y profesional.
- Registre nuevos pacientes, actualice la información existente del paciente, ingrese pacientes en el sistema informático, asegúrese de que los pacientes completen los formularios completa y correctamente antes de enviarlos a las habitaciones.
- Programe las citas de los pacientes y las visitas de seguimiento de forma precisa y eficiente.
- Revise e identifique los cargos apropiados en las hojas de facturación.
- Responda llamadas telefónicas, atienda consultas y transmita mensajes al personal médico apropiado.
- Compruebe la máquina virtual y responda o distribuya los mensajes según sea necesario.
- Supervise la cuenta de correo electrónico y responda a los correos electrónicos el mismo día o dentro de las 24 horas como máximo.
- Mantenga un mostrador de recepción y un área de sala de espera limpios y organizados, asegurando un ambiente acogedor.
- Gestione los paquetes y cartas entrantes.
- Responda a todos los faxes para solicitudes de documentos dentro de las 24 horas. Asegúrese de que se envíen los registros correctos realizando una revisión detallada de cada solicitud.
- Garantice la confidencialidad del paciente y maneje la información sensible con la máxima discreción.
- Ayudar en la gestión de registros médicos, incluyendo el archivo, el escaneo, y la recuperación de registros. Cree todas las historiales/archivos de pacientes.
- Archive todos los registros de pacientes de fax, correo electrónico o correo postal en el archivo de historia clínica apropiado.
- Cargue los DOT el mismo día.
- Mantenga un inventario de los formularios/paquetes de pacientes ya resaltados con anticipación.
- Mantenga la lista de la empresa actualizada en línea, esto incluye la lista de distribución de correo electrónico para las cuentas de correo electrónico.
- Colaborar con el personal médico y otros miembros del equipo para facilitar la atención al paciente para todas las citas del paciente (LNI, DOT, DRUG SCREEN Y OTROS).
- Cumplir con las políticas, procedimientos y protocolos de la oficina.
- Ayudar con proyectos o tareas especiales según lo asignado por el gerente o supervisor de la oficina.
- Vaya al almacenamiento externo para extraer los archivos asignados.
- Se pueden ceder cuentas por cobrar y facturación. ¡La experiencia de facturación médica es un PLUS!
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente; Se prefiere un título de asociado o una certificación de consultorio médico.
- 1-2 años de experiencia comprobada en un puesto de recepcionista médico o similar.
- Dominio de Office 365 y conocimientos básicos de informática.
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente con un comportamiento amistoso y compasivo.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Atención al detalle y precisión en el mantenimiento de los registros y citas de los pacientes.
- El conocimiento de la terminología médica es un plus.
- La familiaridad con los procesos de verificación de seguros es una ventaja.
- Confiable y puntual con una apariencia profesional.
- Compromiso con la confidencialidad y privacidad del paciente (HIPPA).
Ofrecemos paquetes competitivos de compensación y beneficios. Únase a nuestro equipo de profesionales de la salud dedicados y marque la diferencia en la vida de nuestros pacientes. ¡Aplica hoy!
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Paga: $21.00 - $25.00 por hora
Horas previstas: 40 por semana
Beneficios:
- Seguro dental
- Programa de asistencia al empleado
- Aparcamiento gratuito
- Seguro de enfermedad
- Formación en el puesto de trabajo
- Oportunidades de progreso
- Licencia por enfermedad pagada
- Tiempo libre remunerado
- Asistencia para el desarrollo profesional
- Seguro de visión
- 401K con igualación de la empresa
- ¡Oportunidades para bonificación!
Especialidad Médica:
- Medicina del trabajo
- Atención de urgencia
Horario:
- Turno de 10 horas
- 4x10
Lugar de trabajo: En persona
Compensación: $21.00 - $25.00 por hora
Las lesiones laborales siempre son intrusivas en su vida, pero la atención médica no debería serlo.
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- Exámenes físicos
- Vacunas
- Fisioterapia
- Exámenes y pruebas del DOT
- Pruebas de ajuste de respiradores
- Visitas al lugar de trabajo
- Cumplimiento de OSHA
- Tarifas para grupos
- Manejo de casos de L&I
Abierto a las 7 a.m. de lunes a jueves
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