Crew Mail Services
Coordinador de pedidos de clientes - Estacional (noviembre - mayo)
Tiempo completo • Fort Lauderdale
Beneficios:
- Oportunidad de avance
Responsabilidades:
Este rol consiste en recibir solicitudes para realizar pedidos en línea en nombre de los miembros de la tripulación.
Este rol consiste en recibir solicitudes para realizar pedidos en línea en nombre de los miembros de la tripulación.
- Responda rápidamente las llamadas y mensajes de Whatsapp de una manera muy profesional y amigable.
- Realice pedidos en línea con precisión desde diferentes sitios web como Amazon, etc.
- Crear facturas
- Reciba pedidos, actualice el estado del pedido, empaque pedidos y registre según el procedimiento operativo estándar de la empresa.
- Responder a las quejas e inquietudes de los clientes de manera amistosa y positiva. Esto implica escuchar la naturaleza de la inquietud, demostrar empatía con el cliente y brindar soluciones positivas y proactivas
- Asiste a las reuniones requeridas.
- Cumplir con todos los estándares de la empresa relacionados con la experiencia de los miembros, invitados y asociados.
- Siga todos los estándares de seguridad
- Ayudar con las operaciones del almacén según sea necesario
Requisitos:
- Actitud profesional y amable
- Paciencia y empatía (la tripulación es de diferentes países y algunos necesitan más ayuda que otros)
- Aprende rápido
- Habilidades informáticas (Whatsapp, aplicaciones de tiendas en línea, etc.)
- Atención a los detalles
- Gestión del tiempo
- Capacidad para priorizar el trabajo de manera efectiva
Compensación: $17.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)