Somos una práctica médica privada y familiar que se especializa en trastornos endocrinos complejos como diabetes y problemas de tiroides.

Estamos enfocados en el paciente. Valoramos brindar una excelente experiencia como primer punto de contacto para el paciente.
Gran parte del cumplimiento médico puede verse afectado por lo bien que cuidamos a los pacientes por teléfono y en la ventana delantera. Una buena experiencia significa que es más probable que el paciente regrese. Por lo tanto, encontrar a la persona adecuada para el trabajo es importante.

Buscamos
~ alguien que valora el servicio al cliente de alta calidad, exhibiendo constantemente habilidades de llamadas telefónicas y en persona educadas, empáticas y consideradas (todos somos humanos y todos tenemos momentos malos, pero el objetivo es esforzarse por ser lo más cariñoso posible con la mayor frecuencia posible)
~ Alguien muy dispuesto a aprender todas las tareas y responsabilidades de la recepción
~ (idealmente) alguien que ya sea experto en EMR Athena y que tenga alguna experiencia en recepción y / o codificación médica

Responsabilidades laborales
(Actualmente tenemos dos puestos disponibles, y todas estas responsabilidades se comparten entre todas las personas que trabajan en la recepción. Con el tiempo, aprenderá a realizar todas estas tareas con fines de entrenamiento cruzado)

 ~ Registro de entrada y salida del paciente, toma de dinero, atención directa al paciente
~ Trabajar en Athena EMR
~ Contestar teléfonos y programar pacientes
~ Descargas de bombas de insulina
~ Referencias de nuevos pacientes
~ Trabajar los cubos de resbalones faltantes
~ Creación de afirmaciones básicas en Athena, adición de documentación y código correcto (según la hoja de guía proporcionada)
~ Autorizaciones previas para citas de VA y nutrición
~ Verificación del seguro, primaria y secundaria, por código de diagnóstico
~ Ser lo más cariñoso y amable posible con los pacientes con la mayor frecuencia posible

Este es un trabajo en el que suena el teléfono y los pacientes esperan. Puede ser estresante, pero una actitud positiva centrada en el paciente lo ayudará a pasar el día con placer.

Se acepta experiencia compatible, se capacitará, pero aprender rápido ayudará. Comuníquese con preguntas. Estamos buscando contratar inmediatamente (antes del nuevo año).