Gestor de Contenidos Argyle

Gestor de Contenidos

Tiempo completo • Argyle
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Uniformes gratuitos
  • Oportunidad de avance
  • Formación y desarrollo
 
El Administrador de Contenidos supervisa la restauración, limpieza y gestión de la propiedad personal (contenidos) dañada por desastres como incendios, agua o moho. Este puesto requiere liderazgo, experiencia técnica práctica y habilidades de comunicación efectivas para garantizar que los proyectos de restauración de contenido se completen de manera eficiente y con los más altos estándares de calidad. El Técnico Jefe de Contenidos también garantiza el cumplimiento de los protocolos de seguridad y las políticas de la empresa. Este rol podría conducir a un rol de Gerente de Proyecto.  La compensación será competitiva en función de la experiencia.
 
Responsabilidades clave

  1. Liderazgo y Supervisión

    • Liderar un equipo de técnicos durante los proyectos de restauración de contenido.  En concreto, los eventos de fuego y agua.
    • Asigne tareas, supervise el progreso y brinde orientación a los miembros del equipo.
    • Capacitar y asesorar a los nuevos técnicos sobre los procedimientos de restauración y los estándares de la empresa.
  2. Manejo y Restauración de Contenidos

    • Supervise el embalaje, el inventario y el transporte seguro de las pertenencias de los clientes.
    • Evaluar el alcance de los daños a la propiedad personal y determinar los métodos de restauración apropiados.
    • Utilice equipos y técnicas especializadas para limpiar, desodorizar y restaurar artículos.
    • Asegurar el correcto manejo y almacenamiento del contenido en las instalaciones del almacén.
  3. Interacción con el cliente

    • Actuar como punto de contacto principal para los clientes durante el proceso de restauración.
    • Explique los procesos de restauración, los plazos y aborde las preocupaciones de los clientes.
    • Mantener un comportamiento profesional y empático al tratar con los clientes.
  4. Documentación e informes

    • Cree inventarios detallados de los contenidos retirados de los sitios de trabajo.
    • Documente el estado de los artículos antes y después de la restauración, incluidas fotografías e informes.
    • Actualizar el progreso del proyecto en los sistemas de la empresa y garantizar el mantenimiento adecuado de registros.
  5. Seguridad y cumplimiento

    • Asegúrese de que los miembros del equipo se adhieran a los protocolos de seguridad y utilicen equipo de protección personal (EPP).
    • Siga los estándares y regulaciones de la industria relacionados con la restauración de contenido y materiales peligrosos.
  6. Mantenimiento de equipos

    • Mantenga y resuelva los problemas del equipo de limpieza y restauración para garantizar su correcto funcionamiento.
    • Reporte los problemas del equipo de inmediato y recomiende las reparaciones o reemplazos necesarios.
Cualificaciones y competencias

  • Experiencia: Mínimo de 2-3 años en restauración de contenidos o un campo relacionado; Preferiblemente experiencia en liderazgo.
  • Habilidades técnicas: Competente en equipos y técnicas de restauración, incluidas cámaras de ozono, limpieza ultrasónica y deshumidificación.
  • Habilidades interpersonales: Fuertes habilidades de comunicación, liderazgo y servicio al cliente.
  • Demandas físicas: Capacidad para levantar objetos pesados (50+ libras), trabajar en espacios confinados y tolerar la exposición al humo, el moho y otras condiciones ambientales.
  • Certificaciones: Las certificaciones del IICRC (por ejemplo, Técnico de Restauración de Incendios y Humos, Técnico de Restauración de Daños por Agua) son una ventaja.
  • Tecnología: Familiaridad con el software de restauración y los sistemas de inventario digital.  La experiencia de Encircle es un plus.
 




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en Drymedic Restoration Corporate.

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