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Beneficios:

Igualación de 401(k)
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Formación y desarrollo
Seguro de visión

One Hour Heating and Air Conditioning busca una persona optimista, positiva y atractiva que disfrute trabajar en un ambiente de centro de llamadas y tenga experiencia en el envío de técnicos en una industria relacionada con el servicio. Este puesto cumple una doble función y requerirá candidatos que tengan cierta flexibilidad con su horario y la capacidad de pasar de un puesto a otro cuando sea necesario. Se requiere cierta experiencia en la capacidad de despacho de servicios.

** ¡LAS COMISIONES, BONIFICACIONES Y OTROS INCENTIVOS AUMENTARÁN SU PAGO POR HORA!

· HORARIO DE TIEMPO COMPLETO

· TODO EL AÑO, TRABAJO CONSTANTE

· EMPRESA FAMILIAR, ¡AQUÍ NO ERES SOLO UN NÚMERO!

· ESPACIO ABSOLUTO PARA EL CRECIMIENTO (¡CONTRATAMOS DESDE ADENTRO!)

Usted es el primer punto de contacto con nuestros clientes, así como con nuestros técnicos, y proporciona una experiencia que dejará una impresión duradera. Las personas con cualidades excepcionales de comunicación, razonamiento y escucha son solo aquellas que consideraremos.

Todos los miembros del personal de One Hour disfrutan de beneficios que incluyen:

Formación y apoyo al crecimiento continuo
Planes médicos / dentales / oftalmológicos / de enfermedades críticas y accidentes
Discapacidad a corto y largo plazo
401k con Company Match
Vacaciones pagadas y días festivos
Programa de bonificación por recomendación
Descuento en todos los servicios

El entusiasmo, la confianza y la voluntad de servir es lo que debes poseer y son cualidades inherentes que te harán exitoso. Ganarás un salario base competitivo y disfrutarás de un pago de incentivos y bonificaciones sin límite. Se proporciona formación interna y el apoyo y la orientación son interminables.

Los especialistas y despachadores del centro de llamadas también son responsables de:

· Responder a las consultas generales de los clientes sobre el horario de la empresa y los plazos de entrega solicitados, el servicio de equipos y la facturación

· Programar citas con los clientes y trabajar con los técnicos para ayudarlos a pasar sin problemas de una llamada a la siguiente

· Ponerse en contacto con clientes anteriores para la renovación y clientes potenciales para nuevos servicios

· Mantener y garantizar la precisión de los detalles de las llamadas

Los calificados deben:

· Tenga flexibilidad para trabajar 5 días a la semana que incluya rotaciones de fin de semana. Nuestro centro de llamadas funciona entre las 6:30 a.m. y las 11 p.m. Los candidatos elegibles deben poder trabajar turnos entre esas horas. Después de un sólido período de formación de unos 4 meses, los miembros trabajan en un horario de trabajo remoto híbrido que permite trabajar a distancia en turnos de tarde y de fin de semana.

· Ser capaz de gestionar eficazmente la resolución de posibles conflictos a través de una comunicación clara y cortés, al tiempo que aborda todas las preocupaciones de manera eficiente y oportuna.

· Tener un mínimo de dos (2) años de experiencia relacionada trabajando directamente con los clientes. Este puesto en particular requerirá cierta experiencia en una capacidad de despacho de servicios.

· Ser competente en el trabajo con varios programas informáticos y tener la aptitud para dominar nuestro programa interno de RSC, y tener buenas habilidades de mecanografía

· Tener un conocimiento geográfico de nuestra área de servicio y/o habilidades de lectura de mapas

Se espera que todos los especialistas del centro de llamadas pasen una prueba de detección de drogas previa al empleo, así como se sometan a una verificación exhaustiva de antecedentes.

Descubra por qué somos una de las empresas de servicios de HVAC más solicitadas de la zona. ¡Te alegrarás de haberlo hecho!

Compensación: $17.00 - $19.00 por hora

¡Únete al equipo de Charlotte One Hour!

Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es verdad, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.

Paga — Creemos que los mejores trabajadores merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad — Queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestro horario es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional : le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores en la industria, ¡aplica hoy!

Entonces, si tiene una gran actitud y una fuerte ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!

Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.

(si ya tienes un currículum en Indeed)