Especialista en Soporte de Ventas Internas Lake Lumber Co

Lake Lumber Co

Especialista en Soporte de Ventas Internas

Tiempo completo • Lake Lumber Co
Beneficios:
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
 
Como especialista en soporte de ventas internas, desempeñará un papel vital en el apoyo a nuestro equipo de ventas y garantizará una experiencia perfecta para el cliente. En este puesto, asistirá a nuestros representantes de ventas externas mediante la gestión de las cuentas de los clientes y los pedidos, al tiempo que proporcionará asesoramiento experto y asistencia a los clientes en el mostrador del contratista. Sus contribuciones ayudarán a impulsar el crecimiento de las ventas, mejorar la satisfacción del cliente y mantener la reputación positiva de Lake Lumber Co.
 
Responsabilidades clave 

  • Asistencia al cliente: Ayude a los clientes a localizar y comprar materiales de construcción, ofreciendo recomendaciones de productos y asesoramiento experto.
  • Equipo de ventas de soporte: Ayude a los representantes de ventas externos con las cuentas de los clientes, los recursos y la gestión de pedidos.
  • Gestión de pedidos: Cree órdenes de compra y facturas para existencias y productos de pedidos especiales, y haga un seguimiento de los pedidos abiertos para garantizar su finalización a tiempo.
  • Coordinación Logística: Programe entregas y recogidas a crédito para satisfacer las necesidades del cliente.
  • Servicio al cliente: Responda a las consultas de los clientes, resuelva los problemas relacionados con los productos y garantice la satisfacción.
  • Mantenimiento del Medio Ambiente: Mantener un ambiente de ventas limpio, organizado y acogedor.
  • Conocimiento del producto: Desarrollar y mantener el conocimiento general de los productos y categorías de venta al por menor.
  • Comunicación: Utilice sólidas habilidades interpersonales para evaluar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones efectivas.

Lo que estamos buscando
 
  • Habilidades requeridas:
     
    • Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
  •  
    • Capacidad para administrar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva.
  •  
    • Familiaridad con las órdenes de compra y los procesos de facturación.
  •  
    • Dominio de aplicaciones informáticas básicas.
  •  
  • Habilidades preferidas:
     
    • Conocimientos de materiales de construcción o industrias relacionadas.
  •  
    • Experiencia previa en funciones de ventas internas o atención al cliente.




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