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Beneficios:

Descuentos para empleados
Bonificación basada en el rendimiento
Salario competitivo
Uniformes gratuitos
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Formación y desarrollo

Sobre el rol:

Estamos buscando un Gerente de Operaciones con experiencia para unirse a nuestro equipo en One Hour Heating & Air Conditioning de Stamford, CT. Esta es una oportunidad emocionante para liderar y administrar las operaciones diarias de nuestra empresa de HVAC y contribuir a nuestro éxito continuo. El Gerente de Operaciones (OM) será responsable de garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente mientras implementa las políticas y procedimientos de Calefacción y Aire Acondicionado de una hora. El OM administrará, guiará y establecerá el margen de beneficio y las expectativas de servicio para todos los gerentes, supervisores y personal de campo, al tiempo que garantiza la entrega segura y eficiente de los servicios y productos de HVAC.

Responsabilidades:

Supervisar y gestionar todos los aspectos de las operaciones de la empresa
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos operativos
Garantizar el uso eficiente de los recursos y la gestión eficaz de la fuerza laboral
Supervise y analice el rendimiento operativo y la productividad
Desarrolla e implementa las mejores prácticas operativas para lograr los márgenes brutos presupuestados. Supervisa los gastos de la sucursal para incluir la mano de obra, los acuerdos con los proveedores, el inventario y la flota
Supervisa el cumplimiento de la seguridad para incluir la capacitación de los empleados, el seguimiento de la seguridad y las evaluaciones de cumplimiento de los empleados
Mantiene el cumplimiento de los requisitos de licencias, permisos y códigos, incluida OSHA
Administra y desarrolla al personal de servicio para incluir el reclutamiento, la contratación, la terminación, la disciplina, la programación, la realización de reuniones de personal, la evaluación del rendimiento y la dirección de las asignaciones de trabajo
Evalúa las cargas de trabajo y los horarios del personal para maximizar la eficiencia en el logro de los objetivos de ganancias y satisfacción del cliente
Proporciona coaching, retroalimentación y capacitación técnica y de comunicación continua a todos los subordinados.
Revisa la documentación del servicio y se asegura de que todo el personal de campo se adhiera a los estándares de procedimiento.
Lleva a cabo encuestas en el lugar de trabajo, visitas del personal de campo y evaluaciones de trabajo
Ayuda a la operación de despacho para garantizar la selección adecuada del técnico para el tipo de servicio.
Gestiona eficazmente la resolución de conflictos con los clientes
Mantiene siempre una imagen profesional mediante:
- Usar solo ropa de una hora aprobada y proporcionada por la empresa en el campo
- Cumplir con todos los estándares de rendimiento y el código de ética de One Hour
- Mantener un comportamiento cortés con todos los clientes y asociados

R Requisitos:

Debe tener un mínimo de 5 años de experiencia laboral comprobada como Gerente de Operaciones o rol similar
Debe tener un mínimo de 10 años de experiencia gerencial, técnica y de ventas verificable en HVAC
Conocimiento de los fundamentos de la funcionalidad operativa de los equipos de calefacción, aire acondicionado, ventilación y productos HVAC residenciales y comerciales ligeros
Debe estar familiarizado y ser capaz de trabajar con el software Service Titan, iPads, Mac Books, Microsoft Word y Excel o versiones de Apple
Conocimiento de los requisitos de diseño, instalación y servicio para HVAC residencial y comercial ligero
Historial constante de cumplimiento/superación de los objetivos de ingresos anuales, la experiencia en ventas es una gran ventaja
Capacidad para comprender los efectos de las condiciones económicas, financieras y de mercado en el negocio.
Excelentes habilidades de negociación, comunicación, y presentación. Conocimiento de los códigos locales y los requisitos de permisos
Conocimiento de las regulaciones de la industria y los estándares de calidad
Fuertes habilidades organizativas y de liderazgo
Licenciatura en administración de empresas o campo relevante, y/o graduado de la escuela técnica de GED o HVAC
Certificación EPA y NATE
Horario de trabajo extendido para incluir turnos diurnos y / o nocturnos cuando sea necesario
Capacidad para pararse, caminar y subir escaleras y escaleras.
Las asignaciones de trabajo se pueden realizar con o sin adaptaciones razonables a una discapacidad conocida

Sobre nosotros:

One Hour Heating & Air Conditioning es una empresa nacional líder en HVAC con una sólida reputación por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Hemos estado en el negocio durante más de 20 años y a nuestros empleados les encanta trabajar con nosotros debido a nuestro compromiso con la excelencia y nuestro entorno de trabajo de apoyo.

Compensación: $90,000.00 - $125,000.00 por año

¡Únete al equipo de One Hour!

Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.

Pago: creemos que los mejores empleados merecen el mejor salario. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad: queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestro horario es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional: le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más. Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores de la industria, ¡aplica hoy!

Entonces, si tienes una gran actitud y una fuerte ética de trabajo, y eres alguien que se enorgullece del trabajo que haces, ¡entonces queremos saber de ti!

Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.

(si ya tienes un currículum en Indeed)