Beneficios:

IRA simple con contribución de la empresa
Salario competitivo
Horario flexible
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo

Sobre nosotros:

Lawn Doctor of Dover/Middletown & Sussex County es una empresa familiar local propiedad de segunda generación. Nos enorgullecemos de ser una empresa en crecimiento con una cultura colaborativa y orientada al equipo. Nuestros valores fundamentales (trabajo en equipo, integridad, compromiso con la excelencia, mejora continua y adaptabilidad) impulsan todo lo que hacemos. Desde la fertilización del césped y el control de malezas, hasta el cuidado de árboles y arbustos, pasando por el control de plagas, nos dedicamos a brindar soluciones que mejoren la salud y la belleza de los espacios al aire libre.

Estamos buscando un líder de equipo de servicio al cliente / gerente de oficina dinámico para unirse a nuestro equipo dedicado en Greenwood, DE. Forma parte de un equipo en crecimiento en el que tus habilidades y contribuciones tienen un impacto significativo. Nos comprometemos a fomentar un entorno de trabajo que se alinee con nuestros valores fundamentales y apoye su crecimiento profesional.

Resumen de la posición:

Como líder del equipo de servicio al cliente/gerente de oficina, desempeñará un papel crucial en la supervisión de nuestras operaciones de servicio al cliente y la gestión de la oficina. Liderará un equipo de asociados de servicio al cliente, lo que garantiza un servicio excepcional y eficiencia operativa. Este puesto requiere un líder fuerte y orientado a los detalles, que sea a la vez estratégico y práctico, con la habilidad de motivar y empoderar a un equipo. Si usted es un líder proactivo y motivado con pasión por el servicio al cliente y la gestión de oficinas, nos encantaría saber de usted.

Responsabilidades clave:

Dirigir y gestionar los asociados de servicio al cliente y las operaciones de la oficina.
Interactúe con el equipo de ventas para garantizar soluciones personalizadas para clientes potenciales y actuales, impulsando el negocio y garantizando la satisfacción continua.
Comunícate de forma proactiva con los clientes para satisfacer sus necesidades y mejorar su experiencia.
Realizar análisis estratégicos para identificar oportunidades para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.
Organice las operaciones y los procedimientos de la oficina, administre la correspondencia, revise y apruebe las solicitudes de compras y gastos, y supervise las funciones administrativas.
Planifique e implemente actualizaciones del sistema de oficina para mantener la eficiencia de la oficina.
Colaborar con el liderazgo para promover el crecimiento y la mejora continuos.

Calificaciones requeridas:

Diploma de escuela secundaria o equivalente; Se prefiere un título universitario relevante.
Habilidades informáticas competentes y habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal.
Gran atención al detalle.
La capacidad de delegar y empoderar a otros.
Debe poseer integridad, autoconciencia, humildad, compasión, resiliencia y la capacidad de motivar e inspirar a un equipo.
Familiaridad con el software de gestión de oficina y las mejores prácticas de servicio al cliente.
Gran capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.

Experiencia deseada:

Experiencia previa en un rol de liderazgo dentro del servicio al cliente y/o gestión de oficinas.

Compensación:

IRA con contribución del empleador

Tiempo libre pagado (PTO)

Vacaciones pagadas

Compensación: $25.00 por hora

Nuestros franquiciados necesitan personas como tú

Aquí en Lawn Doctor, tenemos un enfoque muy simple para nuestro trabajo: estar seguro, divertirse y cambiar el mundo un césped a la vez. Es el tipo de enfoque que, como era de esperar, nos ha llevado a las tasas de satisfacción y retención de clientes más altas de la industria.

Las ubicaciones de Lawn Doctor en todo el país ofrecen oportunidades de empleo fenomenales.* Ya sea que sea un técnico experimentado en el cuidado del césped o recién comience su carrera profesional, todo lo que necesita es pasión por el éxito y una sólida ética de trabajo para ser candidato a unirse a su franquicia local de Lawn Doctor. No importa la tarea, nuestros operadores independientes saben que cada empleado de Lawn Doctor desempeña un papel importante para brindar a los clientes los excelentes resultados que esperan, al tiempo que hacen que la comunidad local sea un poco más feliz. Tu trabajo nunca pasará desapercibido.

Dado que cada una de nuestras franquicias es de propiedad local, podrá trabajar para y con personas en su área y convertirse en parte de una familia muy unida de Lawn Doctor. Si te gusta trabajar al aire libre, ser en gran medida autodirigido con poca supervisión, y te gustaría tener la oportunidad de ayudar a hacer del mundo un lugar más verde, nos encantaría hablar contigo.

Agradecemos su interés y esperamos tenerlo a bordo de un equipo de franquicia local lo antes posible.

* Todas las ubicaciones de Lawn Doctor son de propiedad y operación independientes. Todos los puestos identificados aquí son puestos ofrecidos por franquiciados individuales de Lawn Doctor.

(si ya tienes un currículum en Indeed)