Swann Mechanical Services
Despachador de Servicio
Tiempo completo • Swann Mechanical Services LLC
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Seguro de visión
El Despachador de Servicio reporta al Gerente de Servicio y al Gerente de Oficina, y es responsable de asistir en la administración, productividad en el campo y rentabilidad del Departamento de Servicios. El titular también asiste al Director de Servicio a alcanzar las secciones aplicables del plan estratégico corporativo.
Beneficios
- Formación remunerada
- Oportunidades de Avance Profesional
- Planificación flexible
- Compensación competitiva
- Trabajo durante todo el año
- Beneficios del seguro de salud
- 401K
- Participación en beneficios
La iniciativa, la integridad, las habilidades organizativas y de supervisión son esenciales para alcanzar los objetivos departamentales y corporativos en este puesto. El contacto relacionado con el trabajo puede ocurrir con prácticamente todos los grupos demográficos, siendo la mayoría de los contactos diarios con técnicos de servicio, proveedores y clientes de servicio de Swann Mechanical Services. Las funciones representativas incluyen:
- Asistir al Gestor de Servicios en la planificación, organización y coordinación de los recursos y objetivos del departamento.
- Programar trabajos de servicio teniendo en cuenta la complejidad esperada del trabajo frente a la experiencia y capacidades de los técnicos disponibles.
- Cooperar con todos los Jefes de Departamentos en apoyo de todos los aspectos de los objetivos y metas del Departamento de Servicio.
- Ayudar a resolver las reclamaciones de los clientes de manera oportuna, eficiente y rentable, y reportar todos estos incidentes al Responsable de Servicio.
- Trabajar con proveedores en cuestiones relacionadas con el rendimiento de las piezas, fiabilidad, precios y disponibilidad; mientras informaba al Director de Servicio sobre problemas y cuestiones difíciles y de alto perfil.
- Realizar funciones relacionadas a nivel de personal según las indicaciones del Gerente de Servicio y/o del Gerente de Oficina.
Requisitos laborales:
- Experiencia probada como supervisora en un entorno de atención al cliente, preferiblemente en contratación HVACR o en la industria de servicios de construcción.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, incluyendo la capacidad de trabajar con diversos grupos de clientes, todos los niveles de personal en el campo HVACR, proveedores y personas con discapacidad auditiva.
- Conocimientos básicos de tecnología HVACR, incluyendo la capacidad de proporcionar apoyo e incluso asesoramiento a un técnico in situ.
- Conocimiento de términos relacionados con HVACR, formación, cálculo de costes de empleo, marketing y ventas.
- Capacidad e iniciativa para trabajar en un horario no estándar, incluyendo disposición a estar de guardia para atender llamadas de servicios de emergencia.
- Capacidad para ejercer como Gestor de Servicios en ausencia del titular.
- Capacidad física e iniciativa para reunirse con los clientes en el lugar de trabajo que demuestran el compromiso de Swann Mechanical Services con un servicio al cliente superior y su preocupación por sus clientes.
- Habilidad y capacidad para vender trabajos y contratos de servicio, cara a cara, por carta y por teléfono.
- Capacidad para comprender e implementar las leyes, normas y regulaciones federales, estatales y locales aplicables, tal y como se aplican a la industria HVACR.
- Capacidad para asistir a los técnicos programados para guardia en la entrega de un servicio rápido y eficiente a clientes fuera de horario.
- Conocimientos de Excel, Work, Adobe Acrobat y Service Titan
- Carné de conducir de Georgia vigente.
Compensación: 15,00 $ - 20,00 $ la hora
Hay muchas opciones emocionantes para una carrera en HVACR esperando ser exploradas.
Si está buscando una carrera que ofrezca flexibilidad, estabilidad laboral, salarios sólidos, beneficios y más, ¡entonces ha venido al lugar correcto!
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¡Los trabajos ya están disponibles!
Al considerar un puesto en HVAC, está considerando una trayectoria profesional que le brinde la oportunidad de encontrar un trabajo hoy. La demanda de trabajadores calificados continúa creciendo en los EE. UU.
Más que una carrera.
HVACR es compatible con todos los aspectos de la vida moderna. Al trabajar en HVACR, está ayudando a garantizar que se mantengan los alimentos, los medicamentos y la comodidad. Una carrera en HVACR le permite marcar la diferencia.
Oportunidad de avance profesional.
Elegir una carrera en la industria de HVAC le presenta un emocionante camino profesional que promete seguridad laboral y un excelente potencial de ganancias.
Excelente paga.
Los profesionales de HVACR ganan un promedio de $47,000 por año. Esto es todo lo que ganan muchos graduados universitarios, sin la carga de las deudas o el estrés de tener que lidiar con un mercado laboral sobresaturado.
El futuro es brillante:
Se prevé que el crecimiento del empleo para los cuidadores aumente en un 26% hasta 2024, en comparación con solo el 6.5% en promedio para todas las ocupaciones. Se proyecta que la industria de HVACR tenga casi 115,000 ofertas de trabajo para 2026. Nuestra industria está creciendo mucho más rápido que muchos otros campos y proporciona empleos estables a largo plazo.
Nuevas Tecnologías.
HVACR ofrece oportunidades para trabajar en campos innovadores de alta tecnología. Los nuevos sistemas de climatización se están diseñando para ser más respetuosos con el medio ambiente al utilizar menos energía y menos productos químicos contaminantes.
Variedad de trayectorias profesionales.
Los técnicos de HVAC trabajan con todo, desde tuberías hasta sistemas eléctricos, por lo que es más variado que otros oficios. Comience como técnico en la industria de HVAC y podría pasar a convertirse en gerente de servicio, pasar a ventas, transformarse en mantenimiento de edificios o iniciar su propio negocio de HVAC.