Técnico de servicio principal de HVAC San Antonio

Técnico de servicio principal de HVAC

Tiempo completo • San Antonio
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Formación y desarrollo
Título del trabajo: Técnico de servicio principal de HVAC
Reporta a: Propietario/Gerente de Operaciones
Ubicación: San Antonio, TX

¡Únete a un equipo que te valora! 
¿Es usted un profesional experimentado en HVAC que se enorgullece de brindar un servicio de calidad, generar confianza en el cliente y trabajar con una empresa que realmente valora a sus empleados?
En One Hour Heating & Air Conditioning – San Antonio, hacemos las cosas de manera diferente. No somos una empresa más de HVAC; Somos una marca de servicio de guante blanco que prioriza al cliente y se destaca en la industria. Si eres un técnico hábil, motivado y ético que busca una carrera a largo plazo (no un trabajo más), te queremos en nuestro equipo.

Resumen del trabajo: El técnico de ventas y servicio de HVAC desempeña un papel fundamental en el impulso del crecimiento de nuestro nuevo negocio de HVAC al crear un impulso temprano en la prestación de un servicio excepcional y la construcción de relaciones duraderas con los clientes. Esta persona se centrará principalmente en el diagnóstico, la reparación y el mantenimiento de los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado, al tiempo que promoverá las ventas de planes de mantenimiento, actualizaciones de sistemas y reemplazos. El puesto también incluye instalaciones ocasionales, cuando sea necesario, con un énfasis reducido en el mantenimiento de rutina. Cumplir y superar los KPI individuales y de la empresa es una responsabilidad clave.

¿Por qué una hora de calefacción y aire acondicionado?
Priorizamos a nuestros empleados, creyendo que los empleados felices conducen a clientes felices. En One Hour Heating & Air Conditioning, empoderamos a nuestros empleados, sabiendo que cuando hacemos lo correcto por usted, ¡estará a la altura de las circunstancias! Somos una franquicia de propiedad y operación local, comprometida a mantener un entorno de trabajo de alto rendimiento y apoyo. Nuestro equipo opera con un fuerte enfoque en el profesionalismo, el servicio al cliente y la experiencia técnica, asegurando que cada técnico tenga las herramientas y los recursos necesarios para tener éxito. Múltiples oportunidades para el avance profesional.

¿Quién eres?:
Buscamos un técnico que sea:
🔥 Centrado en el cliente: Cree en la calidad por encima de los atajos.
🔥 Orientado a los detalles: Te enorgulleces de hacer las cosas bien, la primera vez.
🔥 Confiable y puntual: Respeta el tiempo de los clientes y mantiene nuestra promesa de "Siempre a tiempo".
🔥 Un jugador de equipo: te comunicas bien y apoyas a tu tripulación.
🔥 Ético y confiable: Crees en el trabajo honesto, no en las ventas adicionales solo para cumplir con las cuotas.

Responsabilidades clave:
  • Servicios, reparaciones y/o propuestas de reemplazo de hornos de gas, acondicionadores de aire, bombas de calor, hornos eléctricos, unidades terminales empaquetadas, sistemas divididos sin ductos, equipos de humidificación y deshumidificación, purificadores de aire electrónicos y sistemas de purificación de aire, sistemas de control residencial para incluir sistemas de zonificación.
  • Atiende a los clientes de la empresa mediante el servicio, la reparación, la calefacción y los sistemas de aire acondicionado de manera experta.
  • Evalúe los sistemas después del servicio para garantizar una funcionalidad óptima y la satisfacción del cliente.
  • Eduque a los clientes sobre sus sistemas HVAC, proporcionando múltiples opciones y análisis de costo-beneficio para reparaciones, actualizaciones o reemplazos.
  • Proponer y vender membresías de Comfort Club y Heroes Club.
  • Proponer y vender Calidad del Aire Interior
  • Proponer y presentar opciones de financiamiento.
  • Proponer y presentar opciones de garantía extendida.
  • Documente con precisión todo el trabajo, incluidos los servicios realizados, las piezas utilizadas y las conversaciones con los clientes, garantizando registros adecuados para el seguimiento y la generación de informes.
  • Informa sobre las llamadas de servicio con despacho después de cada llamada de servicio o completa el resumen del trabajo en línea según lo solicitado.
  • Entrega diariamente todos los recibos de piezas, albaranes, contratos y facturas.
  • Usa protectores de piso mientras trabaja en las casas de los clientes.
  • Mantiene el vehículo de la empresa, asegurando la limpieza y organización, tanto en el interior como en el exterior.
  • Siempre mantiene una imagen profesional al usar solo ropa de una hora aprobada y proporcionada por la empresa.
  • Cumpla con todos los protocolos de seguridad de la empresa y los estándares de la industria.
Calificaciones:
  • Mínimo de 5 años de experiencia técnica en sistemas HVAC residenciales, incluida la resolución de problemas y el diagnóstico de problemas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, centrándose en generar confianza y entregar valor.
  • Capacidad comprobada para cumplir con los objetivos de ventas y servicio y KPI.
  • Certificación EPA.
  • Capacidad para pasar una verificación de antecedentes exhaustiva y una prueba de detección de drogas.
  • Licencia de conducir válida con un historial de manejo limpio.
Preferible:
  • Certificación NATE.
  • 3+ años de experiencia en ventas externas.
  • Habilidades de comunicación bilingües en inglés y español.
Requisitos físicos:
  • Capacidad para levantar hasta 50 libras y realizar tareas que requieren trepar, agacharse, arrodillarse y trabajar en espacios confinados.
  • Trabajar en diferentes condiciones ambientales, incluyendo calor, frío y ruido.
Ambiente laboral:
  • Ambiente de inicio acelerado que requiere flexibilidad, iniciativa y una mentalidad de resolución de problemas.
  • Oportunidades de crecimiento y avance a medida que la empresa crece.
¿Listo para unirte a un equipo ganador? 
Si está buscando una empresa que respete sus habilidades, valore su tiempo y brinde oportunidades reales de crecimiento, nos encantaría saber de usted. ¡Solicite hoy y dé el siguiente paso en su carrera de HVAC!

 
Compensación: $30.00 - $40.00 por hora




Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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