Especialista en Servicios Escolares Springfield

Especialista en Servicios Escolares

Tiempo completo • Springfield
Beneficios:
  • Seguro de vida
  • Discapacidad a largo plazo
  • Discapacidad a corto plazo
  • Coincidencia simple de IRA
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de visión
 

Los beneficios


Salario base inicial (sin experiencia): $ 33,280 / año
Beneficios de Tiempo Completo: 
  • Vacaciones pagadas y licencia por enfermedad
  • Seguro de salud, dental y de la vista
  • Seguro de vida
  • Plan de Jubilación (IRA Simple) con contribuciones equivalentes
  • Discapacidad a largo y corto plazo
  • Generosos descuentos en compras para empleados
  • Ambiente de trabajo divertido y amigable

El papel


Kincaid's Is Music, Inc. ahora está contratando a un especialista en servicios escolares. Somos una tienda minorista de instrumentos musicales y accesorios (física y en línea) que ayuda a las personas a encontrar los instrumentos y accesorios que necesitan para hacer buena música que tenga un impacto positivo en los seres humanos y el mundo. Sin embargo, muchos, especialmente los padres de los participantes de la banda y la orquesta escolar, no saben lo que necesitan. Les ayudamos a encontrar instrumentos asequibles y les guiamos a través de su viaje musical (o el de sus hijos).

ROL: Especialista en Servicios Escolares
REPORTA A: Director de Ventas
TIPO DE TRABAJO: Empleado a tiempo completo (40 horas a la semana)
UBICACIÓN: Springfield, OH

Misión/ Propósito:
Apoyar las operaciones de la División de Servicios Escolares, completando tareas basadas en el sistema para garantizar que todas las funciones "entre bastidores" funcionen sin problemas, de manera eficiente y precisa. Esto es esencial para brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes escolares.

Tendrás tres roles principales:

  1. Cumplimiento y seguimiento de pedidos : asegúrese de que todos los pedidos realizados por nuestros educadores de música se ordenen de manera oportuna, se facturen correctamente y se preparen para su entrega. Comunícate con los directores y administradores de la escuela para garantizar la exactitud de la facturación, las órdenes de compra, etc.
  2. Flujo de trabajo de reparación : a medida que las reparaciones de instrumentos llegan de las escuelas, deben ingresarse en nuestro sistema, enviarse a través del taller en un orden propicio para tiempos de respuesta de 1 semana, luego facturarse y prepararse para su entrega a las escuelas.
  3. Ayude con el servicio al cliente en nuestro edificio : conteste los teléfonos y ayude a los clientes sin cita previa identificando las necesidades y llevándolas al miembro del equipo adecuado con prontitud, o interviniendo usted mismo, cuando sea necesario, para brindar a cada cliente una experiencia de 5 estrellas.

Competencias de rol:

  1. Organizado y orientado a los detalles : no solo puede mantenerse organizado, sino también mantener organizados a los especialistas en educación musical (representantes de carretera) y a los técnicos de reparación. Tienes una atención meticulosa a los detalles, manteniendo al equipo trabajando como una máquina bien engrasada.
  2. Centrado en el cliente: se enfoca en cómo podemos crear una experiencia de clase mundial para nuestros clientes y mejorar la satisfacción del cliente. 
  3. Gestión del tiempo - Eres excelente en la gestión del tiempo y sabes cómo proteger el tiempo de los demás para que puedan concentrarse en sus tareas más importantes.
  4. Jugador de equipo confiable -  No te importa estar en un rol secundario y disfrutas trabajando en estrecha colaboración con otros. Trabajarás duro para que el equipo se vea bien por el bien de nuestros clientes.
  5. Flexible : es fluido y flexible y no cede cuando hay estrés adicional (y también sabe lo que hay que hacer cuando las cosas son menos estresantes para avanzar en los objetivos).


Los requisitos


Creemos en encontrar personas que sean una gran combinación para el papel que desempeñan. Es por eso que estamos buscando al candidato adecuado que tenga la combinación perfecta de ser impulsado por un propósito, impulsado por la pasión y abierto a ser entrenado para su próximo nivel de crecimiento.

Los MBA, GPA y títulos no son lo que estamos buscando aquí, aunque si los tienes, ¡genial! ¡Lo que más importa es que tu corazón esté en ello y que tengas un historial de hacer las cosas!

Dicho esto, siéntase libre de presentar una solicitud incluso si no marca todas las casillas a continuación. Solo asegúrese de mencionarlo en su solicitud y explique por qué deberíamos considerarlo.


Obligatorio:
  • Ten experiencia musical en tu pasado.
  • Puede levantar y mover instrumentos grandes como sousáfonos, tubas, bajos de cuerda, etc.
  • Es capaz de usar bases de datos y software en línea (usamos regularmente G-Suite, Podium, AIM y Freshdesk).
  • Usted es confiable y confiable en su asistencia.
  • Disponible para trabajar de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. -O- de 9 a.m. a 5 p.m. EST, de lunes a viernes. (40 horas/semana)

Preferible:
  • Tiene experiencia en operaciones / organización en su pasado.
  • Participaste en la música escolar (banda y/u orquesta). ¡La experiencia de la orquesta sería increíble!

Descalificadores: Por favor, NO se postule para este puesto si usted...
  • No puede comprometerse a trabajar de lunes a viernes de 9a a 5 p. m.
  • No están dispuestos/abiertos a recibir comentarios constructivos.
  • Necesita ayuda para mantenerse organizado.
  • No tener experiencia en la música, particularmente en la banda u orquesta de la escuela.
  • No te consideres una de las personas más motivadas, flexibles, orientadas al equipo, resilientes y motivadas que conoces.
  • Odio trabajar con un sistema y hacerlo más eficiente.

    Si no te sientes identificado con los descalificadores anteriores y tus amigos y familiares pueden respaldarte en eso, ¡aplica hoy! ¡Puede que seamos una pareja! 🙂


La empresa


Kincaid's Is Music es la principal compañía de instrumentos musicales y accesorios para la música escolar, fundada en 1955 por Bradley Kincaid. Ayudamos a nuestros clientes a asegurarse de que ellos y sus hijos tengan acceso a instrumentos que les ayuden a aprender y prosperar. Creemos que todo el mundo merece una educación musical, y queremos que sea una realidad para el mayor número de personas posible, al tiempo que los preparamos para el éxito musical y personal.

Somos un equipo pequeño pero poderoso de 19 personas de todo el Valle de Miami y el centro de Ohio.

Nuestros valores fundamentales no son solo dichos geniales... nos comprometemos a VIVIRLOS todos y cada uno de los días:

El Código

En Kincaid's Is Music, vivimos y respiramos nuestros valores fundamentales. Estos valores rigen la forma en que operamos todas las áreas de nuestro negocio.


Hazlo simple




Amamos a los músicos y educadores musicales




Remamos juntos




Sepa lo que otros no harán, haga lo que otros no harán




Tomar nuestras propias decisiones, ser dueños de nuestros resultados




Comunícate en exceso con orgullo



¿Tiene más preguntas? Envíenos un correo electrónico a info@kincaidsmusic.com. ¡Aplica hoy!
Compensación: $16.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Beneficios y ventajas

Seguro de enfermedad
Seguro de la vista y dental
Discapacidad a largo y corto plazo
Jubilación con Contrapartida del Empleador
Generosos descuentos para empleados
Ambiente de trabajo divertido y amigable