DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:
Este es un rol de ventas internas que requiere que pueda cerrar negocios en la industria de la limpieza de casas residenciales.
Sin llamadas en frío: responderá a cientos de clientes potenciales que ingresen solicitando nuestro servicio.
La persona ideal es inteligente, organizada, motivada, sociable, amigable, honesta y un jugador de equipo que puede cerrar negocios. Esta es una relación, un negocio de venta suave, y todos los prospectos nos llaman, ya que somos el líder en la industria.
LOS DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES INCLUYEN, PERO NO SE LIMITAN A:
- Responda con prontitud a 200-400 clientes potenciales entrantes por mes por teléfono
- Califique a los clientes potenciales para asegurarse de que todos los clientes potenciales estén en su territorio o pasen a las otras ubicaciones
- Realice presentaciones de ventas por teléfono a la mayoría de los prospectos de servicio en curso
- Presentar profesionalmente y con precisión el servicio de Merry Maids a los clientes potenciales.
- Documentar todas las actividades de ventas en el sistema CRM de las empresas (Salesforce.com)
- Determine el precio de los servicios de limpieza utilizando las políticas de precios de la empresa.
- Crear y enviar cotizaciones de ventas para clientes
- Haga un seguimiento de todas las pistas para el servicio de Merry Maids con cartas, correos electrónicos o llamadas telefónicas.
- Póngase en contacto con los clientes después de realizar el servicio para garantizar su satisfacción.
- Llamar a clientes perdidos anteriormente
- Mantener todos los registros de actividad de ventas.
- Cierre al menos 20-40 nuevos clientes en curso por mes
- Este es un puesto de tiempo completo y requerirá algunas citas de ventas por la noche y los fines de semana
REQUISITOS:
- Cerrar el negocio
- Actuar en una mansión profesional
- Sé confiable
- Vístete con un alegre uniforme de sirvienta
- Capacidad para construir relaciones con los clientes rápidamente y proporcionar niveles adecuados de servicio al cliente.
- Capacidad para comunicarse eficazmente tanto oralmente como por escrito.
- Posee excelentes habilidades de escucha, empatía y un alto nivel de orientación al servicio al cliente.
- Alfabetización informática y competencia en aplicaciones de escritorio / tableta como MS Word, MS Excel y MS Outlook.
- Capacidad para priorizar y manejar múltiples funciones al mismo tiempo con habilidades organizativas excepcionales.
- Es posible que se le pida que haga presentaciones de ventas en persona necesarias, pero es raro
- Resolución de problemas demostrada y atención al detalle.
- Posibilidad de cerrar una venta en la primera reunión
- Capacidad para pasar la verificación de antecedentes penales y pasar la prueba de detección de drogas
EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y CERTIFICACIONES:
- Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Preferiblemente experiencia en ventas o servicio al cliente.
REQUISITOS FÍSICOS/MENTALES:
- Capacidad para conducir hacia y desde varios prospectos y sitios de clientes según sea necesario.
- Capacidad para resistir el contacto físico regular con pelo de perro y gato, moho, polvo, hongos y soluciones de limpieza.
- Regularmente se requiere estar de pie; caminar y hablar o escuchar.
- Capacidad para operar una computadora, correo electrónico y otras aplicaciones de software
- Posibilidad de cerrar una venta
COMPENSACIÓN:
- Se espera que las ganancias sean de $ 40-50k con un fuerte potencial alcista para un rendimiento sobresaliente
- La compensación es compensatoria a su experiencia.
- Recibirás un salario y una bonificación unitaria en función de cada venta
- También sería elegible para bonos de calidad mensuales e incentivos de crecimiento
BENEFICIOS:
- Esta franquicia de Merry Maids es de propiedad privada y es una de las 4 ubicaciones con oficinas en Maryland, Kentucky, Knoxville e Indiana
- Ofrecemos seguro médico, dental y de la vista
- 2 semanas de PTO durante el primer año
- Vacaciones pagadas
- Promovemos desde dentro
Esta Descripción del Trabajo tiene como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a este puesto. Esta no es una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes, habilidades, esfuerzos y condiciones asociadas con este puesto. La Empresa se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin previo aviso al empleado. Esta Descripción del Trabajo no crea un contrato de trabajo, implícito o de otro tipo, y el empleo con la Compañía sigue siendo a voluntad. Estas responsabilidades están sujetas a posibles modificaciones para acomodar razonablemente a las personas con discapacidades.