Pasante de Servicios al Cliente
Medio tiempo • Hybrid - US
Pasante de Servicios al Cliente
Únase a nuestro equipo como pasante de servicios al cliente y desempeñe un papel vital en el apoyo a las personas que buscan servicios de salud conductual. Usted será el primer punto de contacto para los clientes referidos, brindando asistencia compasiva y eficiente a lo largo de su proceso de tratamiento.
Únase a nuestro equipo como pasante de servicios al cliente y desempeñe un papel vital en el apoyo a las personas que buscan servicios de salud conductual. Usted será el primer punto de contacto para los clientes referidos, brindando asistencia compasiva y eficiente a lo largo de su proceso de tratamiento.
Responsabilidades:
- Responda a las llamadas telefónicas entrantes y atienda las consultas de los clientes con profesionalismo y empatía.
- Programe citas con clientes y administre los calendarios de los terapeutas.
- Proporcionar apoyo continuo a los clientes con respecto a la asistencia, las preguntas sobre el tratamiento y las consultas sobre la facturación.
- Utilice nuestra plataforma de Historia Clínica Electrónica (EHR) para registrar con precisión la información del cliente y gestionar las citas.
- Genere informes para realizar un seguimiento del progreso del cliente y garantizar una prestación de servicios eficiente.
- Mantenga registros precisos de los clientes y garantice la confidencialidad.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y fomentar un entorno de apoyo para los clientes.
Requisitos mínimos:
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Fuerte capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Compromiso demostrado de proporcionar un servicio al cliente excepcional.
- Pasión por ayudar a las personas a mejorar su bienestar.
- Habilidades informáticas básicas y la capacidad de aprender software nuevo.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Durante más de 30 años, Arizona Behavioral Counseling and Education, Inc. ha brindado servicios de primer nivel en Educación y Tratamiento de Abuso de Sustancias, Manejo de la Ira y Tratamiento de Violencia Doméstica.
Sobre nosotros
En ABC, entendemos la importancia del apoyo en tiempos difíciles. Nuestro personal altamente capacitado y compasivo está aquí para ofrecer una amplia asistencia, guiándolo a través de su viaje hacia la curación y el crecimiento. Nos esforzamos por crear una comunidad de apoyo y un espacio seguro para conversaciones abiertas y honestas. Con una amplia gama de servicios terapéuticos y enfoques basados en la evidencia, estamos comprometidos a ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos de bienestar mental, empoderándolos para llevar una vida plena.
Arizona Behavioral Counseling es sinónimo de servicios de telesalud de alta calidad. Estamos comprometidos a brindar atención y apoyo excepcionales desde la comodidad de su hogar. Con un enfoque en la calidad, nuestros servicios integrales en línea priorizan su bienestar. ABC garantiza una experiencia de telesalud perfecta, conectándolo con profesionales altamente calificados que se dedican a su salud mental. Priorizamos la privacidad y seguridad de nuestros clientes, implementando estrictos protocolos de confidencialidad para crear un entorno seguro y de confianza
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