Blue Collar Services
Técnico Líder de Ventas y HVAC Residencial
Tiempo completo • San Antonio
Resumen del trabajo:
El Técnico Principal de HVAC y Ventas Residenciales combina el servicio de HVAC con las ventas a domicilio. Las responsabilidades incluyen el diagnóstico, la reparación y el mantenimiento de los sistemas HVAC, al tiempo que se identifican oportunidades para aumentar las ventas de servicios, actualizaciones de sistemas y reemplazos. El técnico también llevará a cabo consultas de ventas, creará propuestas y cerrará acuerdos sobre reemplazos de sistemas, asegurando la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Este puesto requiere experiencia técnica, habilidades de servicio al cliente y un enfoque orientado a las ventas, con oportunidades de crecimiento profesional.
El Técnico Principal de HVAC y Ventas Residenciales combina el servicio de HVAC con las ventas a domicilio. Las responsabilidades incluyen el diagnóstico, la reparación y el mantenimiento de los sistemas HVAC, al tiempo que se identifican oportunidades para aumentar las ventas de servicios, actualizaciones de sistemas y reemplazos. El técnico también llevará a cabo consultas de ventas, creará propuestas y cerrará acuerdos sobre reemplazos de sistemas, asegurando la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Este puesto requiere experiencia técnica, habilidades de servicio al cliente y un enfoque orientado a las ventas, con oportunidades de crecimiento profesional.
Responsabilidades clave:
Servicio y reparación de HVAC:
- Diagnostique, repare y dé servicio a los sistemas HVAC residenciales (hornos, aires acondicionados, bombas de calor, etc.).
- Eduque a los clientes sobre el mantenimiento del sistema y proporcione análisis de costo-beneficio.
- De vez en cuando realizar instalaciones del sistema.
- Mantenga registros precisos y siga los protocolos de seguridad de la empresa.
Ventas y consultas de HVAC:
- Realice consultas de ventas a domicilio y recomiende actualizaciones o reemplazos del sistema.
- Preparar propuestas, estimaciones y opciones de financiamiento.
- Cierre el 70%+ de los leads generados y el 50%+ de los leads comercializados.
- Mantenga una tasa de satisfacción del cliente del 95% y una tasa de cierre de llamadas del 90%.
- Cumpla o supere los objetivos de tickets de servicio e ingresos mensuales.
- Vender y renovar acuerdos de servicio.
Calificaciones:
- 5+ años de experiencia en servicio de HVAC, incluyendo resolución de problemas y reparaciones.
- 3+ años de experiencia en ventas a domicilio.
- Habilidades sólidas de comunicación, negociación, y construcción de relaciones.
- Competente en Microsoft Word y Excel.
- Diploma de escuela secundaria o GED; Preferiblemente título de asociado.
- Licencia de conducir válida y historial de manejo limpio.
- Capacidad para pasar la verificación de antecedentes y la detección de drogas.
Preferible:
- Certificaciones EPA, TDLR, NATE y OSHA
Compensación: $80,000.00 - $100,000.00 por año
(si ya tienes un currículum en Indeed)