Sobre nosotros

Mosquito Hunters ayuda a los propietarios a disfrutar de sus espacios al aire libre al proporcionar tratamientos para el control de mosquitos, pulgas y garrapatas. Estamos centrados en el cliente, impulsados por las relaciones y nos apasiona crear una experiencia extraordinaria para el cliente. Estamos buscando un coordinador de ventas y oficina altamente organizado, motivado y agradable que pueda manejar sin problemas las operaciones diarias de la oficina y al mismo tiempo contribuir a las iniciativas de ventas y marketing. Este es un puesto multifacético, perfecto para alguien que disfruta de una combinación de trabajo administrativo y compromiso con el cliente.

Resumen de la posición

Como nuestro coordinador de oficinas y ventas, servirá como la columna vertebral de las operaciones diarias, asegurando que nuestra oficina funcione sin problemas, que los clientes estén bien respaldados y que los esfuerzos de ventas / marketing se ejecuten de manera consistente. Equilibrará las comunicaciones con los clientes, la programación, la gestión de cuentas y la coordinación del marketing de campo, al tiempo que impulsará nuevos negocios a través de la divulgación de ventas, los eventos y la prospección.

Responsabilidades clave

Gestión de Oficinas y Operaciones

·         Supervise y responda a los correos electrónicos, los mensajes de texto y los registros de llamadas de los clientes (Captivated).

·         Priorizar y resolver los problemas de los clientes; Coordine con los técnicos según sea necesario.

·         Monitoree los pronósticos meteorológicos diarios y semanales para ajustar los horarios de servicio.

·         Enrute y ajuste los horarios de trabajo diarios y semanales para los técnicos de campo.

·         Administre el inventario, ordene suministros y asegúrese de que los materiales estén almacenados.

·         Realice un seguimiento y registre las horas y los servicios de los técnicos completados para la nómina.

·         Ejecute y administre informes de antigüedad, haga un seguimiento de las cuentas impagas y envíe recordatorios de pago.

·         Preparar y enviar mensajes de texto y comunicaciones con los clientes "Antes del servicio".

·         Ayudar en la planificación comercial mensual y anual y el seguimiento de elementos de acción.

Soporte de ventas y marketing

·         Investigue e identifique empresas locales, clientes comerciales (asociaciones de propietarios, restaurantes, campos de golf, etc.) y eventos comunitarios para oportunidades de marketing y asociación.

·         Llame en frío y haga un seguimiento con posibles clientes comerciales para generar clientes potenciales y programar citas.

·         Represente a los cazadores de mosquitos en eventos locales, exposiciones y oportunidades de creación de redes (eventos de la Cámara, BNI, festivales, etc.).

·         Crea y gestiona contenidos y horarios de redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok).

·         Coordina e implementa campañas de email marketing a través de plataformas como Mailchimp.

·         Diseñar y distribuir volantes, panfletos y materiales promocionales (Canva, DaVinci Resolve, etc.).

·         Mida, rastree e informe sobre el rendimiento de las campañas de marketing.

·         Colaborar en iniciativas de marketing de referencia y de guerrilla, incluidos letreros en el césped, colgadores de puertas y marketing de visibilidad (por ejemplo, 'parketing').

Prospección Comercial

·         Visite los vecindarios locales, las propiedades comerciales y los negocios para promocionar los servicios de Mosquito Hunters directamente a los clientes potenciales.

·         Distribuya materiales de marketing, presente servicios e interactúe con propietarios, administradores y operadores comerciales.

·         Recopile información de contacto para el seguimiento y programe citas para consultas de servicio.

·         Actuar como embajador de la marca mientras realiza campañas, representando a la empresa de manera profesional y entusiasta.

·         Identificar e informar sobre posibles oportunidades de asociación comercial dentro de la comunidad.

Calificaciones

·         Organizado, orientado a los detalles y capaz de gestionar múltiples prioridades de forma independiente.

·         Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales; Mentalidad de servicio al cliente.

·         Se prefiere experiencia en trabajo administrativo, programación y coordinación de oficinas.

·         Familiaridad con las plataformas de redes sociales, el marketing por correo electrónico y las herramientas de marketing digital.

·         Se siente cómodo con las llamadas en frío, la creación de redes, la prospección y el alcance de las ventas en persona.

·         Dominio de Microsoft Office, Google Workspace y otras herramientas ofimáticas.

·         Espíritu creativo, automotivado y emprendedor para contribuir al crecimiento empresarial.

·         La experiencia en ventas es un gran plus.

Compensación y beneficios

💲 Pago: $15 - $20 por hora (dependiendo de la experiencia)
💲 Comisión de ventas: 10% de comisión sobre los ingresos anuales totales de nuevos clientes o ventas adicionales
💲 Incentivo de reseñas de Google: $ 10 por cada nueva reseña de cliente generada
✅ Puesto a tiempo completo con horarios constantes
✅ Horario de trabajo flexible para adaptarse a los compromisos personales
✅ Tratamientos de control de mosquitos con descuento para su hogar
✅ Networking y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
✅ Potencial para futuros avances a puestos de gestión a tiempo completo o de liderazgo en ventas