- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Oportunidad de ascenso
Ubicación: Aire Serv – Un líder de confianza en HVAC con 250+ ubicaciones en Estados Unidos y Canadá
En Aire Serv, Mr. Rooter y Mr. Electric, somos mucho más que expertos en servicios para el hogar: somos el equipo amable y fiable en el que los clientes confían para su comodidad y tranquilidad. Con una sólida reputación basada en el respeto, la integridad y el enfoque al cliente, no solo ofrecemos soluciones para el hogar: construimos relaciones.
- Gestionar la comunicación con clientes entrantes y salientes
- Programa y confirma citas de servicio
- Ayuda a los clientes con preguntas, cambios y preocupaciones
- Mantener información precisa de clientes y citas
- Supervisa las solicitudes de los clientes entrantes y asegúrate de que se gestionen con rapidez
- Seguimiento de oportunidades de clientes perdidas, incompletas o no resueltas
- Ayuda a mantener un calendario de mantenimiento preciso y eficiente
- Comunicar cambios de horario e información importante a los clientes
- Trabaja estrechamente con los equipos de despacho, técnicos, ventas e instalación
- Ayuda con la programación de membresías y el seguimiento de clientes
- Apoya campañas de atención al cliente y programación saliente
- Ayuda a identificar y resolver problemas antes de que se conviertan en problemas mayores
- Formarse en otras responsabilidades de oficina y atención al cliente según sea necesario
- Responde rápida y profesionalmente a los clientes
- Lleva notas e información precisa
- Cumple con compromisos
- Detecta cuando algo no parece correcto y actúa
- Gestiona múltiples prioridades sin perder atención al detalle
- Se comunica claramente con clientes y compañeros
- Se mantiene productivo durante los periodos más lentos
- Asume la responsabilidad en lugar de simplemente pasar los problemas a otra persona
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
- Excelente etiqueta telefónica
- Sólidas habilidades organizativas
- Gran atención al detalle
- Cómodo trabajando con ordenadores y múltiples sistemas de software
- Capacidad para priorizar en un entorno de rápido movimiento
- Capacidad para mantener la calma con clientes frustrados o molestos
- Fiable y responsable
- Automotivado y dispuesto a tomar la iniciativa
- Fuerte mentalidad de equipo
- Atención al cliente
- Centro de llamadas
- Programación o despacho
- Trabajo administrativo o de oficina
- Servicios domésticos, HVAC, fontanería, electricidad o sectores similares
Estamos entrevistando activamente y estamos ilusionados por conocer a nuestro próximo miembro del equipo. Si este trabajo te parece ideal, no esperes: envía tu solicitud ahora y empecemos juntos a construir tu futuro en Aire Serv.
Creemos en hacer bien el trabajo. Y parte del trabajo es crear una empresa en la que valga la pena trabajar. Entonces, cuando se pone el uniforme de Aire Serv®, se convierte en parte de un lugar que lo cuidará de la misma manera en que nuestros propietarios de franquicias cuidan a sus propios familiares y amigos. Basado en la honestidad, la integridad y sin sorpresas. Un excelente servicio al cliente no puede existir sin empleados felices, motivados y comprometidos. Ahí es donde usted entra. Personas como usted hacen posible lo que hacen los propietarios de franquicias de Aire Serv y crear un equipo que comparta y ejemplifique nuestros valores es tan importante como brindar un servicio de calidad para los sistemas de calefacción y refrigeración.
*Todos los negocios franquiciados de propiedad y operación independiente operan bajo las marcas de servicio, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, emblemas, eslóganes u otros indicios de origen en relación con el sistema de franquicias de Aire Serv® dentro de un área geográfica específica. Solo el negocio franquiciado de propiedad y operación independiente tendrá alguna interacción o autoridad para su negocio y tomará todas las decisiones relacionadas con el empleo relacionadas con su negocio franquiciado.
(si ya tienes un currículum en Indeed)



