Ventajas y beneficios
Fondo de Ahorro para Educación y Viajes
Coincidencia de 401k
Descuentos al por menor
Educación Continua y Capacitación Semanal
Desarrollo Profesional
Recursos de bienestar
Gerente de Salón de Lujo
Tiempo completo • South Tampa
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Si estás en un punto en el que estás buscando tu próximo desafío, deja de pensar en las casillas que marcas en la lista de requisitos de una empresa y piensa en lo que TÚ quieres para TU futuro.
Para el líder inspirador que quiere ser una parte integral del crecimiento de una empresa, tener un impacto real y ser bien recompensado por sus resultados, este puede ser el trabajo soñado que ha estado esperando. En Salon Halo, estamos comprometidos con un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo que valore tus ideas y fomente tu crecimiento profesional. Con nuestro servicio elevado, ofertas de productos de lujo y estilistas de alto rendimiento, tendrá un arsenal convincente para cautivar a los clientes y facilitar el crecimiento en nuestra ubicación más nueva en el sur de Tampa.
En Salon Halo, fomentamos una cultura de innovación, colaboración y crecimiento continuo, sin mencionar que brindamos un nivel elevado de servicio y experiencia que hace que nuestros clientes regresen a nosotros una y otra vez. Como miembro valioso de nuestro equipo de liderazgo, contará con herramientas de vanguardia, capacitación integral y un apoyo incomparable para liberar todo su potencial. Con un equipo de estilistas que se desempeñan en el 1-10% superior de la industria y una gran cantidad de recursos, tendrá la oportunidad de tener un impacto significativo al cultivar un equipo que brinde experiencias excepcionales a los clientes e impulse el crecimiento de los ingresos.
Los líderes del salón contribuyen a todos los aspectos del salón a diario. Te asegurarás de que todos los aspectos del salón fluyan sin problemas en el día a día. El liderazgo marca la pauta para el elevado servicio que nuestros equipos brindan a nuestros huéspedes, el compromiso de alcanzar y / o superar las metas, y un ambiente positivo con una sólida cultura de trabajo en equipo y crecimiento. Creemos en el crecimiento de nuestro negocio a través de la participación de la comunidad y buscamos activamente formas de retribuir.
POR ENCIMA DE TODO, LAS 3 PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DE ESTE ROL SON:
1. Proporcionar una experiencia de lujo de 5 estrellas para todos los huéspedes
2. La capacidad de lograr resultados con un equipo: hacer que todos los miembros del equipo se responsabilicen constantemente de las expectativas actuales, idealmente liderando a través de la inspiración, la comunicación, la educación y el estímulo.
3. Ser un pensador emprendedor y centrado en el futuro.
Las responsabilidades adicionales incluyen:
Relaciones con los huéspedes
- Priorizar las comunicaciones con los huéspedes: devuelva rápidamente todo el correo de voz, correos electrónicos y mensajes de redes sociales
- Comprensión del menú de servicios para maximizar los horarios de los estilistas y las reservas de los clientes.
- Liderando desde el escritorio: nuestros líderes de salón son la primera y la última persona que nuestros huéspedes ven durante sus visitas.
- Comprensión de todos los productos vendidos y capacidad de proporcionar las mejores recomendaciones a los huéspedes.
- Asegurarse de que el salón sea un ambiente cómodo para todos los invitados.
- Apoyar a los estilistas en la resolución de oportunidades para los huéspedes.
Excelencia Operacional
- Supervisar la limpieza y la apariencia de las áreas de la parte delantera y trasera de la casa durante todo el día.
- Asegurarse de que se completen las listas de verificación de apertura y cierre.
- Gestión de registros de inventario y presupuestos.
- Planificación de promociones y decoración de temporada.
Rendimiento
- Gestionar y optimizar la productividad diaria de los estilistas
- Comprender y facilitar el uso de los sistemas de marca del salón para el éxito.
- Optimización del rendimiento de la ubicación mediante el uso de "indicadores clave de rendimiento" y otros estudios de mercado.
- Entrenar a los equipos para cumplir y/o superar los objetivos de los indicadores clave de rendimiento para los estilistas individuales y la ubicación en su conjunto.
- Mostrar un comportamiento ejemplar en todos los aspectos de la cultura de la empresa y los valores fundamentales (honestidad, trabajo en equipo, comunicación, educación, crecimiento, excelencia en el servicio)
Crecimiento
- Entrenar a los estilistas para que se mantengan en el camino correcto para lograr sus objetivos individuales.
- Mentoría del equipo en la planificación estratégica de su carrera para crear la vida laboral ideal.
- Contribuyendo a la innovación creativa y al crecimiento de la empresa
- Organización de eventos y estrategia de marketing promocional: mantenerse activo en la comunidad.
- Ser un contribuyente a la reputación y marketing de Salon Halo.
- Educación continua en negocios, industria y desarrollo personal.
Adaptabilidad
- Capacidad para permanecer flexible y en contacto con las necesidades de la organización.
- Liderar al equipo a través de los desafíos en las operaciones diarias.
- Exhibir una gestión del tiempo excepcional y la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno de servicio de alto volumen
- Capacidad para admitir ubicaciones adicionales según sea necesario.
Cualidades requeridas para el papel
- Capacidad para trabajar una semana laboral de 50 horas y soporte durante el horario de operación comercial.
- Al menos 2 años de experiencia liderando un equipo en un entorno centrado en objetivos.
- Ser un pensador emprendedor y centrado en el futuro
- Capacidad para producir altos resultados con una supervisión mínima
- Habilidad y eficiencia excepcionales en la gestión del tiempo
- Meticulosa capacidad de organización
- Excepcional atención al detalle
- Habilidades excepcionales para resolver problemas
- Capacidad fuerte de hacer que los demás rindan cuentas a través de la educación, del entrenamiento, y de la inspiración.
- Habilidades de comunicación excepcionales y trabajo en equipo
- La capacidad de gestionar muchas tareas a la vez
- Liderando un equipo en la prestación de un servicio al cliente elevado en un entorno de lujo.
- Amor a las personas y servicio a los demás
- Fortalezas y competencias en tecnología
- Mentalidad de crecimiento
- Participación en la educación continua para mejorar continuamente el conocimiento, las habilidades y las destrezas.
- 2+ años en gestión o administración
- Una gran actitud y disposición para ser entrenado.
- Viajes para eventos educativos cuando sea necesario
- Alto nivel de alfabetización
- Sólidas habilidades telefónicas, sociales y de servicio al cliente
Algunas ventajas adicionales incluyen, entre otras:
Trabajar en un entorno optimista y centrado en la cultura
Oportunidades para viajar
Nuevas y variadas experiencias del día a día
Innumerables recursos para el desarrollo personal
Mentoría en sistemas y estructura organizacional
Educación continua sobre desarrollo empresarial y liderazgo
*Este puesto ofrece un potencial de crecimiento en la remuneración, las responsabilidades y las bonificaciones basadas en el rendimiento*
Compensación: $40,000.00 - $50,000.00 por año
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
