Visión general de la empresa
RELIVE es el principal centro de salud y bienestar en el país donde nos enfocamos primero en el paciente para crear soluciones de bienestar personalizadas para resultados inigualables. Omitimos la solución a corto plazo y ayudamos a nuestros pacientes a hacerse cargo de sus vidas para que puedan verse, sentirse y ser lo mejor posible. Podemos ayudar con todo, desde combatir la fatiga hasta retroceder el reloj. Por último, todo lo que hacemos gira en torno a una cosa y solo a una cosa, ¡tú!
Resumen del trabajo
En este rol híbrido, usted es tanto la cara de la clínica como su voz de marketing. Como asociado de atención al cliente, brinda un servicio al cliente excepcional, administra los registros de entrada y salida, y educa con confianza a los clientes sobre los servicios y las membresías. Como gerente de marketing, crea contenido para redes sociales, promueve asociaciones locales e impulsa el conocimiento de la marca a través de la participación comunitaria y el alcance digital.
Responsabilidades
- Planifica, crea y selecciona contenido atractivo para Instagram, Facebook y TikTok, incluidos videos, fotos y gráficos.
- Filme y edite contenido de video de alta calidad utilizando varios equipos y software.
- Escribe subtítulos atractivos y utiliza hashtags relevantes para maximizar el alcance.
- Programe y publique contenido en todas las plataformas, garantizando la coherencia y la puntualidad.
- Supervise las tendencias, las herramientas y las aplicaciones de las redes sociales, y aplique ese conocimiento para aumentar el uso de las redes sociales por parte de la empresa.
- Identificar y construir relaciones con organizaciones comunitarias locales y personas influyentes.
- Planifique y ejecute eventos locales para promover la marca e interactuar con la comunidad.
- Coordinar la logística del evento, incluida la selección del lugar, la promoción y la gestión en el lugar.
- Establezca asociaciones con empresas locales para eventos promocionales (por ejemplo, organizando un día de extracción de sangre en OrangeTheory, instalando mesas informativas en los mercados de agricultores, etc.).
- Conéctese con micro-influencers y personalidades locales para fomentar las visitas y las pruebas de servicio.
- Dar la bienvenida y comprobar a los clientes en función de los servicios prestados.
- Gestione las operaciones diarias para garantizar un flujo de clientes fluido.
- Desarrollar una comprensión profunda de las operaciones comerciales, los servicios y las necesidades de los clientes.
- Comunícate eficazmente con los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona.
En RELIVE Health, presentamos a nuestros clientes la oportunidad de reescribir el camino de su propio viaje único de salud y bienestar, de adentro hacia afuera y de afuera hacia adentro. Nos enorgullecemos de los apasionados miembros de nuestro equipo y personal que rompen el estigma que rodea las relaciones entre clientes y proveedores. Logramos esto abogando por las necesidades individuales de nuestros clientes, así como brindándoles apoyo continuo y herramientas para permitir resultados excepcionales y, en última instancia, ayudarlos a verse y sentirse lo mejor posible. Hacemos hincapié en un entorno de equipo colaborativo en el que todos trabajan juntos y valoran la comunicación, el apoyo y la interactividad. Al trabajar en colaboración, podemos ofrecer soluciones innovadoras y un servicio extraordinario a nuestros clientes.
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