Administrador de casos de atención domiciliaria
Tiempo completo • Bridgeport
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Fiestas de empresa
- Horario flexible
- Comida y bocadillos gratis
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Bono de reubicación
- Formación y desarrollo
Beneficios/Ventajas
- Programación flexible
- Compensación competitiva
- Avance Profesional
Resumen del trabajo
Estamos buscando un Administrador de Casos de Atención Domiciliaria Como Administrador de Casos, desempeñará un papel crucial para garantizar el más alto nivel de atención y servicio a nuestros clientes. El candidato ideal es empático, altamente organizado y posee excelentes habilidades de servicio al cliente.
Responsabilidades
- Mantener un número de casos con todo el personal en todo momento
- Satisfacer todas las necesidades de los clientes y garantizar que los cuidadores estén debidamente emparejados y capacitados
- Informar a su supervisor sobre los cumpleaños de los clientes dentro de su carga de trabajo para que se pueda organizar un regalo
- Garantizar el cumplimiento del cliente con los planes de atención, las evaluaciones de atención y todos los informes necesarios.
- Realizar llamadas de registro las 24 horas posteriores al inicio del servicio
- Realizar una llamada de cortesía de 10 días con los administradores de casos después del inicio del servicio
- Completar informes de 30, 60 y 90 días para sus clientes
- Realización de visitas domiciliarias bimensuales para garantizar la calidad
- Liderar el proceso de admisión inicial para los nuevos clientes que se le asignen
- Garantizar que los planes de atención se actualicen anualmente para cada cliente.
- Calificaciones
- Diploma de escuela secundaria o GED
- Se prefiere experiencia previa como administrador de casos de atención domiciliaria o en un puesto similar
- Altamente organizado con atención al detalle
- Se siente cómodo con Microsoft Office y otros programas informáticos
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar proyectos
- Excelente servicio al cliente y habilidades interpersonales
Compensación: $23.00 por hora
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