Resumen del puesto:

El cajero utilizará cajas registradoras, escáneres electrónicos y equipos relacionados para realizar transacciones monetarias con los clientes.

Responsabilidades de supervisión:

- Ninguno.

Deberes/responsabilidades:

- Al inicio del turno, cuenta el cajón para asegurarte de que está equilibrado.
- Saludar a los clientes al entrar en el local.
- Preguntar a cada cliente en el momento de la compra si desea participar en Do It Best Rewards
- Conocer la política de descuentos y aplicar descuentos solo conforme a la política de la empresa.
- Aceptar dinero en efectivo, cheques y tarjetas de crédito o débito para los artículos comprados; validar cheques.
- Aceptar pagos con cheques y tarjetas de crédito para clientes con cuentas de crédito.
- Ayudar con reembolsos y cambios conforme a la política de la empresa.
- Si se forma una cola en tu pasillo, llama a otros cajeros.
- En tiempos lentos, debe enderezar y mirar los pasillos, fregar, barrer, limpiar ventanas delanteras, etc.
- Ayudar a los clientes con dudas o discrepancias de precio.
- Al final del turno, contar el cajón para asegurarse de que se equilibra con el informe de ventas.
- Identifica precios de productos y servicios y tabula facturas con el equipo disponible.
- Ayuda a los clientes a localizar diversos productos, resolver quejas o proporcionar información.
- Bolsa, caja y envolve los artículos comprados.
- Cumplimiento de la política de uniformes de Hacienda.

- Finalización continua de la formación online.

- Realiza otras funciones relacionadas según se le asignen.

Habilidades/capacidades requeridas:

- Excelentes habilidades de atención al cliente
- Buenas habilidades de comunicación verbal
- Capacidad para operar equipos disponibles, como cajas registradoras, calculadoras o escáneres.
- Habilidades matemáticas básicas, según sea necesario, para hacer cambio y devolver los reembolsos.
- Conocer los productos y servicios de la empresa, así como las políticas relacionadas con el cliente

Formación y experiencia:

- Título de secundaria o equivalente preferido
- Finalización exitosa de la formación en el puesto de trabajo

Requisitos físicos:

- Períodos prolongados de pie y trabajando en caja registradora o equipos relacionados.
- Debe ser capaz de levantar hasta 15 libras en ocasiones.
- Puede que necesite trabajar por turnos de noche, fines de semana y festivos.
- Capacidad para realizar movimientos repetitivos durante largos periodos de tiempo.