Maple Leaf Veterinary Clinic Inc
Recepción
Tiempo completo • Seattle
Beneficios:
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
Beneficios destacados:
- Horario de trabajo flexible
- Cuidado con descuento para las mascotas de los empleados
- Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades
- Compensación por hora basada en la habilidad y la experiencia, con posibilidad de aumento para aquellos que muestren potencial de responsabilidad adicional.
Maple Leaf Pet Corner es un pequeño consultorio privado ubicado en el norte de Seattle. Estamos buscando un recepcionista / especialista en comunicación con el cliente con experiencia y dedicación para unirse a nuestro equipo. Aquí nos esforzamos por crear un ambiente positivo para nuestros clientes y pacientes. Por esta razón, estamos buscando una persona que pueda manejar las tareas administrativas y la multitarea en un entorno ocupado y, al mismo tiempo, presentarse de manera respetuosa y positiva: haciendo que todos se sientan bienvenidos y cómodos.
¿Cuáles son las tareas, deberes y responsabilidades precisas del trabajo?
En recepción:
- Brindar un servicio al cliente de primer nivel, estando atento a las necesidades del cliente y de las mascotas.
- Responda y clasifique las llamadas telefónicas de los clientes, y programe citas y procedimientos.
- Registre a los clientes y realice un seguimiento del flujo de clientes desde el registro hasta el alta.
- Procesar transacciones de pago.
- Ayuda con las devoluciones de llamadas de los clientes, desarrollando una relación profesional y amigable con los clientes.
- Gestión de solicitudes de registros entre otras empresas/prácticas veterinarias.
- Identificar y trabajar compasivamente con clientes en diversos estados emocionales.
- Educación del cliente para los procedimientos básicos en el hogar.
- Ayude a mantener el área de recepción y la recepción organizadas y limpias
En toda la clínica:
- Supervise el horario diario y transmita la información apropiada a/desde los clientes a los médicos y/o a la gerencia.
- Mantener la documentación adecuada en registros médicos escritos y electrónicos sobre las solicitudes/comunicaciones/motivos de visita de los clientes.
- Habilidades informáticas: Capaz de utilizar sistemas informáticos basados en Windows, procesamiento de textos, correo electrónico, búsqueda web y otras habilidades necesarias para utilizar eficazmente el programa de software de gestión de la práctica.
- Cumplir con el manual y las directrices de los Servicios Veterinarios.
- Ayudar a archivar los registros del cliente/paciente.
- En los tiempos de inactividad, ayude a limpiar el hospital, incluidos, entre otros, el área de recepción, las salas de examen, las perreras/cocina/baños si es necesario.
Requisitos:
- Diploma de escuela secundaria o GED
- LA CAPACIDAD DE REALIZAR MÚLTIPLES TAREAS en un entorno de ritmo rápido es IMPRESCINDIBLE
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Capacidad para trabajar de manera positiva y efectiva con otros miembros del equipo
- Compasión y empatía hacia los propietarios y sus animales
Si usted es un jugador de equipo compasivo y organizado con una actitud amistosa de SÍ PUEDO que busca unirse a una pequeña pero poderosa práctica privada y marcar la diferencia en la vida de las mascotas y sus dueños, Maple Leaf Pet Corner es el lugar perfecto para usted. Únase a nuestro equipo y conviértase en parte de nuestro compromiso de brindar un cuidado excepcional a cada mascota que entra por nuestras puertas.
Flexibilidad a tiempo completo o a tiempo parcial pesado (20-30 horas / semana) para la persona adecuada.
Flexibilidad a tiempo completo o a tiempo parcial pesado (20-30 horas / semana) para la persona adecuada.
Para postularse, envíe su currículum vitae y carta de presentación a mlpcjobs@gmai.com
Compensación: $23.00 - $28.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)