John Spaulding Agency, LLC American Family Insurance SI
Especialista en Servicio y Ventas
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios/Ventajas
- 20-25 horas según la experiencia y la licencia. Tarifa competitiva de pago por hora más comisiones y/o bonificaciones
- Formación remunerada, avance de transportista
- Tiempo libre remunerado
Visión general de la empresa
Creemos que las personas son el activo más valioso de una organización, y sus ideas y experiencias importan. Desde nuestro director ejecutivo hasta nuestro personal de agencias, estamos comprometidos a desarrollar una cultura diversa e inclusiva que potencie la innovación que inspirará, protegerá y restaurará los sueños de nuestros clientes de formas nunca imaginadas.
Resumen del trabajo
El representante de servicio al cliente brinda una excelente experiencia al cliente para clientes potenciales y existentes. Identifica oportunidades de venta cruzada y se coordina con especialistas en ventas para el seguimiento. Ayuda al propietario de la agencia a alcanzar los objetivos de servicio de la agencia.
El rol de Especialista en Ventas comercializa, prospecta y vende productos de American Family Insurance en todas las líneas de productos. Mantiene relaciones efectivas con los clientes, comprende las necesidades de los clientes y las combina con ofertas de productos y servicios adecuadas. Promueve el conocimiento de la marca a través de la participación en eventos de la agencia y la comunidad.
Creemos que las personas son el activo más valioso de una organización, y sus ideas y experiencias importan. Desde nuestro director ejecutivo hasta nuestro personal de agencias, estamos comprometidos a desarrollar una cultura diversa e inclusiva que potencie la innovación que inspirará, protegerá y restaurará los sueños de nuestros clientes de formas nunca imaginadas.
Resumen del trabajo
El representante de servicio al cliente brinda una excelente experiencia al cliente para clientes potenciales y existentes. Identifica oportunidades de venta cruzada y se coordina con especialistas en ventas para el seguimiento. Ayuda al propietario de la agencia a alcanzar los objetivos de servicio de la agencia.
El rol de Especialista en Ventas comercializa, prospecta y vende productos de American Family Insurance en todas las líneas de productos. Mantiene relaciones efectivas con los clientes, comprende las necesidades de los clientes y las combina con ofertas de productos y servicios adecuadas. Promueve el conocimiento de la marca a través de la participación en eventos de la agencia y la comunidad.
Estamos buscando una persona que tenga 1-2 años de experiencia en la industria de seguros, que haga tanto servicio como ventas, en una oficina de alta producción.
Responsabilidades
- Contactos y recursos del departamento. Realiza un seguimiento para garantizar que se aborden las necesidades de los clientes
- Responde a las consultas de los clientes con respecto a coberturas, facturación o productos siguiendo los procesos y procedimientos establecidos por la agencia
- Brinda experiencias de servicio al cliente personalizadas y profesionales al generar confianza y desarrollar relaciones sólidas con los clientes.
- Desarrolla el conocimiento de la dinámica del mercado local para oportunidades de desarrollo comercial para todas las líneas de productos
- Ayuda a la agencia a crecer mediante el uso de técnicas de venta consultiva para vender productos de seguros a nuevos clientes
- Realiza ventas cruzadas y/o se coordina de manera proactiva con los miembros del equipo de la agencia para proporcionar cobertura adicional a los clientes existentes
- Prospectos de nuevos negocios a través de clientes potenciales, llamadas telefónicas, eventos de networking, ferias comerciales y contactos personales
- Asegura nuevos negocios a través del esfuerzo individual y los métodos de liderazgo establecidos
- Prepara cotizaciones y solicitudes y realiza presentaciones efectivas para cerrar ventas
Calificaciones
- Experiencia demostrada en servicio al cliente
- Habilidades de comunicación efectivas
- Conocimiento sólido y comprensión de cómo funciona la agencia de seguros.
- Capacidad para trabajar de forma independiente para planificar, establecer prioridades y organizar el trabajo
- Participación activa en la comunidad local
- Experiencia demostrada en ventas y servicio al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Habilidades analíticas demostradas
- Experiencia con aplicaciones de software para PC (Microsoft Office Suites, Internet Explorer, etc.)
- Experiencia en el uso de una amplia gama de dispositivos digitales como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles
- Experiencia con plataformas de redes sociales, incluidas, entre otras, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Instagram, Google+, LinkedIn, etc.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $20.00 - $25.00 por hora
Únete a nuestro equipo. Trae tus sueños.
Estamos buscando miembros del equipo para ser especialistas en ventas, asesores de riesgos familiares y representantes de servicio al cliente.
Carrera de los miembros del equipo
¿Te apasiona marcar una diferencia positiva y tener un impacto significativo en la vida de las personas de tu comunidad? Siempre estamos buscando personas talentosas y motivadas para unirse a nuestro equipo.
Este puesto es un miembro del equipo de la agencia que trabaja para el propietario de la agencia y no es un empleado de American Family Insurance.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de convertirse en propietario de una agencia
Desarrollo continuo
Excelente potencial de ganancias
Aprenda el negocio desde cero
Genera un impacto positivo
Inspira, protege y restaura los sueños de las personas que te rodean